4月24日在飞猪平台购买4张机票。分别是 南京-西安2024-05-02（周四）22:55 至 01:10 海航旗下天津航空 GS****38| 禄口国际机场T1总价¥1040.00优惠¥80.00 。 西安-南京2024-05-06（周一）20:10 至22:15 昆明航空KY****34（实际承运 ZH****54） 咸阳机场T2出发 总价¥1432.00优惠¥0.00 实付款¥1432.00。 飞猪平台出现杀求、临期降价问题，侵害了明显涉嫌侵犯消费者的合法权益。 同一时间不同用户购买相同商品或服务的价格不同； 多次浏览后价格自动上涨； 不同用户享有不同打折优惠形式； 隐藏或不送老用户优惠券； 根据用户特点提供特定商品或服务… 我的诉求是退差价282元。

内容 2024年4月20日15:15在飞猪上预订了，澳门 酒店，（5.13-5.17）4晚，两间房间，总价4336 元+4336元=8672元 我们联系酒店确认酒店信息 准备要特别备注，酒店表示查询不到我的订单， 酒店表示需要我们问代理商要酒店确认订单号。 后续代理表示给不了，最早也要提前一天才能给 。所以，我们付钱了，他们没有给我们定酒店。 代理霸王条款不退款。我看到很多人表示入住不 了，我带着老人小孩去澳门，不想要任何风险点 ，希望退款，结果一直骗我们，一会说酒店可能 没有录入，一会说没有确认号的，一会说要5月 中，• 一会说提前三天，各种骗我们，我们感到消 费者权益受到了损害，希望监管部门能为我们争 取利益！感恩！

我于2024年4月16日在飞猪平台的凯悦酒店集团旗舰店预定了福州仓山凯悦酒店5月18日一晚的住宿。预定完刷新随即页面出现了已确认订单的提示，并给出了房间预订确认号。随后我致电福州仓山凯悦酒店，表示想指定一下房间的床型，该酒店电话预约部门查到了我的订单并且帮我备注好了我要的房型。挂断电话后的十分钟，酒店给我来电和我再次确认我所定房型，双方无异议。客服还表示我订购的价格很低，不过既然已经预订成功，还是可以正常入住的。突然她让我稍等一下，电话那边调成了静音，半分钟后告知我18号有演唱会酒店要溢价，我的预订价格太低无法入住。同时酒店预订部门推诿责任给飞猪平台，说未经他们授权擅自上架了该房间，表示飞猪之后会联系我，让我取消订单。前后半分钟给出了两个截然不同的答案，并且我购买的是凯悦自营旗舰店，不是第三方卖家。 第二天，4月17日飞猪平台小二致电我说该酒店客房已满，和酒店给我的说法完全不一致。解决方案是订单全额退款，再赔偿一倍的房款，我本人不认可。在飞猪预订平台有写明，卖家已确认酒店后无房的情况下，全额退款之外，顾客若另行预订酒店的差价高于该笔订单的首晚房费，商家择一就高赔付买家差价，最高不超过原订单首晚房费的3倍。我向小二提出了该赔偿方案，因为演唱会期间距离场馆就近的酒店溢价多倍。小二拒绝此方案，强调次规定与我无关，我能得到的方案仅退一赔一。 本人多次浏览飞猪消费者保障服务条款，我提出的方案赫然醒目，飞猪违约在先且不履行应尽义务，偏袒卖家。

我3月30日早上在飞猪订了一间4月1号的酒店，也顺便浏览检查下自己的订单日期是否完整，不小心取消了4月2号的酒店订单，一分钟内我立刻联系飞猪的客服希望他帮助我恢复订单，或者退款给我重新预订，但是他说取消就没有了，就要扣费，我是需要入住酒店的，但是他扣了我的钱，酒店也不让我入住，请帮我恢复酒店订单或者把钱退还给我，我出了钱，也没有说要去取消订单，飞猪这边不帮我恢复想黑掉这笔钱，1362的酒店退了3块钱给我！我是要去入住的，条款写着我取消这些钱就要支付给酒店，但是多次电话协商我说我要入住的，他说钱供应商要扣，就这样拒绝处理

今天下载了职推推软件，加了一个QQ群，里面是做兼职的，先是让关注淘宝一个店铺，关注成功后截图发给他们，他们直接微信转账给我两块，取得我信任后，又发给我一个视频，说根据视频操作，结束后可以领款。 然后我就根据他们步骤开始操作，没成想直接订票成功了，之后我截图发给他们，他们说让我先不要乱点，也不要联系平台，他们去找财务给我处理，之后财务就给我打语音，让我开通支付宝网商贷，然后设置银行转账限制之类的，，幸亏网商贷银行给我打电话确认了一下，说最近好多刷单兼职骗贷款的，这时候我才反应过来，然后直接停止了步骤，不让他们处理了。 之后我就又回到飞猪平台，想把订单取消，谁知道订单怎么按都不能取消，联系商家客服也不理，让转飞猪服务热线，打给飞猪平台，也不能取消， 不明白为什么会有这种霸王条款，客户的权益保障一点都没有，还跟刷单诈骗有牵扯，之后还看到一个评论，也是被骗了，他是25号的，只想请官方严查，避免更多受害者出现。

本人在肥猪定的2024年5月5号香港海洋公园万豪酒店住三晚因突发情况2024.4.29号因心脏不舒服紧急住院现飞猪不给退款

在淘宝飞猪平台订了5.4号-5.6号九寨沟高铁团，截止目前高铁票还没出来。飞猪商家已读不回，飞猪商家紧急联系电话也打不通，联系淘宝官方客服，也不给任何处理。 订单号 38****************40

昨天在淘宝的飞猪被骗买了飞猪的旅游票，发现被骗后想退票，联系淘宝客服，淘宝客服叫我联系飞猪客服，飞猪客服说出票后就退不了，说他们没有这个权利退，要景区那边才能退，但是我买票的那家店没有人工客服联系不上。

我在飞猪网上于5月2日—3日在订购成都市雅住优享酒店，由于计划有变取消入住，和该酒店沟通后同意退房，需飞猪网客服与酒店核实信息后退款，但我与飞猪网客服沟通两次，信息核实无误迟迟未能退款。

我于2024年5月2日于飞猪平台被引诱购买了圣地亚哥畅游通票，该平台客服拒绝处理，态度恶劣。我希望能退回该费用。

飞猪订的酒店，到店后酒店说没跟飞猪合作没有接到通知而且酒店已经没有房间了无法入住。打电话给飞猪说明情况申请退款，飞猪说酒店不退

本人2024年05月02在飞猪被骗刷1单香港迪士尼乐园一日门票(745元/张)，然后申请退款，飞猪客服说不能退。票没有核销使用，请问怎么不能退呢，明显违法消费法的三包政策，请问是飞猪与骗子一起合伙吗？

我在2024年4月16号在飞猪上下单的新加坡环球影城 新加坡环球影城与****.A.海洋馆联合套餐 成人票x4份，金额3064，后面意识到是咋骗，马上联系飞猪客服退款，但是飞猪客服一直敷衍了事，一直不给我退款直到现在，我的主要诉求就是飞猪把我的钱退回来

我于2024/04/03在飞猪电商平台买的往返航班机票亚洲航空A270和A271同一航班在2024/05/02出现巨额差价。侵害了我的消费者权益，怀疑代理商恶意投放机票赚取中间商差价。和飞猪平台沟通没有得到好的回复，且后续不再给我答复。

人于2024年5月2日在飞猪平台上购买了2024-05-0222:47:35圣地亚哥畅游通票﹣5日通票，花费2168结果他不给退款。

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内容 2024年4月20日15:15在飞猪上预订了，澳门 酒店，（5.13-5.17）4晚，两间房间，总价4336 元+4336元=8672元 我们联系酒店确认酒店信息 准备要特别备注，酒店表示查询不到我的订单， 酒店表示需要我们问代理商要酒店确认订单号。 后续代理表示给不了，最早也要提前一天才能给 。所以，我们付钱了，他们没有给我们定酒店。 代理霸王条款不退款。我看到很多人表示入住不 了，我带着老人小孩去澳门，不想要任何风险点 ，希望退款，结果一直骗我们，一会说酒店可能 没有录入，一会说没有确认号的，一会说要5月 中，• 一会说提前三天，各种骗我们，我们感到消 费者权益受到了损害，希望监管部门能为我们争 取利益！感恩！

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我3月30日早上在飞猪订了一间4月1号的酒店，也顺便浏览检查下自己的订单日期是否完整，不小心取消了4月2号的酒店订单，一分钟内我立刻联系飞猪的客服希望他帮助我恢复订单，或者退款给我重新预订，但是他说取消就没有了，就要扣费，我是需要入住酒店的，但是他扣了我的钱，酒店也不让我入住，请帮我恢复酒店订单或者把钱退还给我，我出了钱，也没有说要去取消订单，飞猪这边不帮我恢复想黑掉这笔钱，1362的酒店退了3块钱给我！我是要去入住的，条款写着我取消这些钱就要支付给酒店，但是多次电话协商我说我要入住的，他说钱供应商要扣，就这样拒绝处理

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昨天在淘宝的飞猪被骗买了飞猪的旅游票，发现被骗后想退票，联系淘宝客服，淘宝客服叫我联系飞猪客服，飞猪客服说出票后就退不了，说他们没有这个权利退，要景区那边才能退，但是我买票的那家店没有人工客服联系不上。

我在飞猪网上于5月2日—3日在订购成都市雅住优享酒店，由于计划有变取消入住，和该酒店沟通后同意退房，需飞猪网客服与酒店核实信息后退款，但我与飞猪网客服沟通两次，信息核实无误迟迟未能退款。

我于2024年5月2日于飞猪平台被引诱购买了圣地亚哥畅游通票，该平台客服拒绝处理，态度恶劣。我希望能退回该费用。

飞猪订的酒店，到店后酒店说没跟飞猪合作没有接到通知而且酒店已经没有房间了无法入住。打电话给飞猪说明情况申请退款，飞猪说酒店不退

本人2024年05月02在飞猪被骗刷1单香港迪士尼乐园一日门票(745元/张)，然后申请退款，飞猪客服说不能退。票没有核销使用，请问怎么不能退呢，明显违法消费法的三包政策，请问是飞猪与骗子一起合伙吗？

我在2024年4月16号在飞猪上下单的新加坡环球影城 新加坡环球影城与****.A.海洋馆联合套餐 成人票x4份，金额3064，后面意识到是咋骗，马上联系飞猪客服退款，但是飞猪客服一直敷衍了事，一直不给我退款直到现在，我的主要诉求就是飞猪把我的钱退回来

我于2024/04/03在飞猪电商平台买的往返航班机票亚洲航空A270和A271同一航班在2024/05/02出现巨额差价。侵害了我的消费者权益，怀疑代理商恶意投放机票赚取中间商差价。和飞猪平台沟通没有得到好的回复，且后续不再给我答复。

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