近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
洋码头平台B5修复霜虚假发货投诉
我于2024年2月20日在洋码头平台,(青岛金乐康商贸有限公司)耀元国际优品,购买两瓶100毫升B5修复霜,发过来只有40毫升的,然后我退回去给他,现在钱也没退,货也没发给我,找他也不回复,多次在平台投诉没用
投诉问题
发货纠纷、虚假宣传
处理中
发布于2024-04-01
洋码头未发货不退款,要求退还699元
3月1日我在洋码头耀元国际优品购买了朝鲜安宫牛黄丸一盒699元,卖家一直不发货不退款,要求退款699元
投诉问题
发货纠纷、退款纠纷
已完结
发布于2024-04-07
洋码头平台客服服务欠缺专业
平台客服,就一句没办法!根本不给予处理!而且找客服有时候都要等好几天,等到了就一句,我没办法!打着假一罚十的幌子,卖假冒伪劣品!
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-01
洋码头卖假货,卖空货!
在洋码头买了5瓶小样,结果发现1瓶空的!其他拆了发现都是3/1,气味跟正品也不一样!跟商家反馈,商家以超过一个月为由拒绝!现在又在难为消费者,指定快递退回,而且运费由消费者自己承担!
投诉问题
假冒/二手商品
已完结
发布于2024-03-28
洋码头订单拖延,拒绝退款处理
1月付款,现在都3月了既不发货也不退款一直拖拖,商品都已经下架拉
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-21
投诉洋码头退款纠纷
退款金额去年5月1号提现的到现在款项还没到我账户、客服一直推脱至今没一个回复。
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-16
让洋码头退款
买的东西不发货也不给退款,找平台申诉平台也一直没给处理,都四个月了
投诉问题
发货纠纷、退款纠纷
处理中
发布于2024-03-15
商家欺诈行为。
2022年8月17日在洋码头悦购淘欧洲店铺购买医用化妆品,没有按订单全部发货,联系卖家后说没货了申请退款。可是操作后迟迟不退,投诉后依然没结果。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-03-12
投诉洋码头虚假宣传
2024年1月23日,本人从洋码头APP采购洗面奶一瓶,价值58元。
2024年3月1日,因商家迟迟不发货已申请退款。
2024年3月3日,因商家迟迟不同意退款,本人已立即联系商家客服、平台客服,无人回复。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2024-03-03
已落实快递,发的是空包裹
发空包裹,一直不回应,已经两个半月了,一直问客服和买手没有回应
投诉问题
发货纠纷
已完结
发布于2024-02-29
洋码头平台B5修复霜虚假发货投诉
我于2024年2月20日在洋码头平台,(青岛金乐康商贸有限公司)耀元国际优品,购买两瓶100毫升B5修复霜,发过来只有40毫升的,然后我退回去给他,现在钱也没退,货也没发给我,找他也不回复,多次在平台投诉没用
投诉问题
发货纠纷、虚假宣传
处理中
发布于2024-04-01
洋码头未发货不退款,要求退还699元
3月1日我在洋码头耀元国际优品购买了朝鲜安宫牛黄丸一盒699元,卖家一直不发货不退款,要求退款699元
投诉问题
发货纠纷、退款纠纷
已完结
发布于2024-04-07
洋码头平台客服服务欠缺专业
平台客服,就一句没办法!根本不给予处理!而且找客服有时候都要等好几天,等到了就一句,我没办法!打着假一罚十的幌子,卖假冒伪劣品!
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-01
洋码头卖假货,卖空货!
在洋码头买了5瓶小样,结果发现1瓶空的!其他拆了发现都是3/1,气味跟正品也不一样!跟商家反馈,商家以超过一个月为由拒绝!现在又在难为消费者,指定快递退回,而且运费由消费者自己承担!
投诉问题
假冒/二手商品
已完结
发布于2024-03-28
洋码头订单拖延,拒绝退款处理
1月付款,现在都3月了既不发货也不退款一直拖拖,商品都已经下架拉
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-21
投诉洋码头退款纠纷
退款金额去年5月1号提现的到现在款项还没到我账户、客服一直推脱至今没一个回复。
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-16
让洋码头退款
买的东西不发货也不给退款,找平台申诉平台也一直没给处理,都四个月了
投诉问题
发货纠纷、退款纠纷
处理中
发布于2024-03-15
商家欺诈行为。
2022年8月17日在洋码头悦购淘欧洲店铺购买医用化妆品,没有按订单全部发货,联系卖家后说没货了申请退款。可是操作后迟迟不退,投诉后依然没结果。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-03-12
投诉洋码头虚假宣传
2024年1月23日,本人从洋码头APP采购洗面奶一瓶,价值58元。
2024年3月1日,因商家迟迟不发货已申请退款。
2024年3月3日,因商家迟迟不同意退款,本人已立即联系商家客服、平台客服,无人回复。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2024-03-03
已落实快递,发的是空包裹
发空包裹,一直不回应,已经两个半月了,一直问客服和买手没有回应
投诉问题
发货纠纷
已完结
发布于2024-02-29