恒信通北京私自扣费110元
3月2号消费1800，实际收到1690，
投诉问题
私自扣费
处理中
恒信通POS机恶意额外扣费389元
关于pos机恶意扣费问题的诉求本人2026年2月25日14:20分通过某pos机 （终端号:000029*********159）进行刷卡消费，交易金额为6998，本人银行账号收到金额6541元，扣除正常交易手续费（约68元）后，扔额外扣除389元，（计算方式）6998-6541-正常手续费68=389，此次扣费存在俩大问题:未提前告知:办理该pos机的工作人员从未提及额外扣费，本人对扣费项目及金额毫不知情，无通知提醒，交易后，办理pos机人员失联。本人认为，该pos机运营方或相关机构未履行告知义务，擅自扣除不明费用，已构成对消费者权益的侵害。现要求，立即退还额外扣除费389的费用，望相关部门尽快核实处理，维护本人合法权益。
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中
恒信通私自扣费及霸王条款欺诈
本人于2026年3月8日刷卡1001元，实际到帐991.19元，私自扣10元，与业务员联系，业务员说需要升级代理，才能保证正常费率，0.48，我和他打的电话，业务员说，升级支付396元，支付完成会立刻返还代理费用，并要扣396元刷卡机费用。霸王条款。我支付完成，和业务员说反396元，业务员不承认，说刷满6个月，才能返，明显欺诈消费者，2026年3月11日，刷卡3921元，实际到账3792，扣了129元，办刷卡机时讲不产生任何费用。现在又收396元机器费用，支付公司为北京恒信通电信服务有限公司。申请退款396加129，一共525元，
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私自扣费、虚假宣传、霸王条款
处理中
恒信通擅自涨价扣费且拒不理睬
2025年10月办理了pos机，公司承诺不会调整利率，以及收取其他费用，现多收取费用以及调整利率客服不理人！！！！！！
同样金额收取费用差距相当大！
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、未履行合同
处理中
恒信通POS机无故多扣费500元
我于2026年3月10日下午5点39分使用恒信通的pos机刷了8650 实际到账8098。其手续费是51.9。莫名其妙的多抠了500 本机子是通过恒信通的微信客服主动联系我办理的。办完当天已经扣除了流量费201元 称终身免费 不再会有任何扣费。目前给客服打电话不接发信息不回。回了2句也是各种借口推辞。 望*台给予追回 多谢
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私自扣费、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
恒信通POS机无告知扣费387元
在2026年3月5日在使用北京恒信通电信服务有限公司的pos机刷卡14599元，结果到账14212.41元，扣除我387元手续费，其乱扣费现象严重，初期也未告知有此扣费问题，而且询问办理人员说这是服务费，前期告知是没有任何费用的，希望能退回我多扣的手续费。
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私自扣费、未履行合同、虚假宣传
处理中
恒信通多扣400元涉嫌私自扣费
我于 2026年 3月 5号，通过终端号为TUSN00****************84 的机子刷款 6750 元，最终到账 6252.92元，收款单位北京恒信通电信服务有限公司，除正常的费率手续费 ，多扣了我 差不多400元 北京恒信通电信有限公司严重侵害了我的权益，现要求退还损失
投诉问题
私自扣费
处理中
恒信通POS机多扣费1224元且未提前告知
我于2026年2月14日在用北京恒信通电信服务有限公司提供他POS机消费信用卡40277元，实际到账38810.99元，本应付0.6%的费率约241.66元，实际扣费1466.01元，多扣1224.35元，经联系销售员请她也不清楚，反馈上去已被驳回，销售员也不及时联系我，对于这种未告知，单方面扣费，服务商未履行提前30天通知的义务属违规，应全额退还多扣部分费用，否则存在诈*嫌疑
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私自扣费、费率暴涨、未履行合同
处理中
恒信通POS机手续费超标乱收费
在2026年2月16日北京恒信通旗下POS机刷卡产生不符合*标准的高额手续费，刷卡消费39000元，产生手续费1429元，手续费高达3.66%，诉求退还额外产生的1195元手续费。
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私自扣费、费率暴涨、未履行合同
处理中
恒信通POS机多扣手续费387元
我于2026年2月25日用北京恒信通电信服务有限公司的POS机刷卡3706元实际到账3296.9元按约定费率0.6算正常手续费应该是22元实际扣了我3706-3296.9=409.1元,多扣手续费387元，打他们的客服电话4000767799工作人员态度恶劣，我又打拨打了12363投诉电话工作人员说10个工作日内有人回复我，只到2026年3月7日，接到了给我办理POS机的销售人员的微信，只答应退我150元，并且告诉我投诉也没有用
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私自扣费、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
