恒信通乱扣费及费率不符
北京恒信通乱扣费现象，刷3000只到账2783扣了217，之前客服说费率0.55。多扣了我200.5元
投诉问题
私自扣费、资金流失、虚假宣传
处理中
恒信通POS机私自扣费投诉
本人于2025年12月3日上午10点25分通过该公司pos机终端号是0000290293704278进行刷卡消费，交易金额为9980元，本人银行账户仅收到到账金额9389.58元，扣除正常交易手续费约55元后，仍被额外扣除535.42（计算方式9980元-9389.58到账-55正常手续费=535.42），此次扣款该公司从未提前告知，交易完成成后也没任何说明，擅自扣除不明费用，已构成对消费者的权益侵害。现要求：立即退还额外扣除的535.42元费用；就未提前通知及恶意扣款行为做出解释并道歉，请有关部门尽快核实处理，维护本人及其他消费者合法权益！
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
恒信通私自扣费且客服失联
我与11月24号刷卡了一笔29855.85的交易，实际到账仅为28691.02，扣费高达1164.83，远远超出之前约定的百分之0.55的费率164.21，我的诉求是退回多扣的费用1000.62，联系客服，也是电话不接，微信不回
投诉问题
私自扣费、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
投诉北京恒信通电信服务有限公司恶意扣款，申请退回款项
本人于2025年12月2日19:24分通过某POS机（终端号：00007302225245007253）进行刷卡消费，交易金额为7860元。，本人银行账户仅收到到账金额7330.85元，扣除正常交易手续费（约47.16元）后，仍被额外扣除了482元左右（计算方式：7860元 - 7330.85元 - 正常手续费47.16元 = 481.99元）。 此次扣费存在两大问题： 未提前告知：办理该POS机的工作人员从未提及存在此项额外扣费，本人对扣费项目及金额毫不知情； 无通知提醒：交易完成后，办理POS机人员没有反馈。 本人认为，该POS机运营方或相关机构未履行告知义务，擅自扣除不明费用，已构成对消费者权益的侵害。现要求： 立即退还额外扣除的481.99元费用； 就未提前通知及恶意扣费行为作出合理解释并当面道歉。 望相关部门尽快核实处理，维护本人合法权益
投诉问题
私自扣费、资金流失、霸王条款
处理中
恒信通业务员收费后失联要求退款
业务员已上门办理信用卡名义收取了1498元后失联 现在要求退回
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、虚假宣传
处理中
恒信通POS机乱收费问题投诉
pos机业务承诺除手续费外无任何费用，可是客户刷卡后收取了所谓设备服务费299，通讯服务费99，要求退还不合理费用！
投诉问题
私自扣费、未履行合同、虚假宣传
已完结
恒信通POS机恶意扣费要求退款
于POS机恶意扣费问题的诉求：本人于2025年11月29日9:02分通过恒信通的POS机（终端号：00007302225382001840）进行刷卡消费，交易金额为4990元。，本人银行账户仅收到到账金额4543.79元，扣除正常交易手续费（约28.94元）后，仍被额外扣除了417元左右（计算方式：4990元 - 4543.79元 - 正常手续费28.9元 = 417.27元）。 此次扣费存在两大问题：1、未提前告知：办理该POS机的工作人员从未提及存在此项额外扣费，本人对扣费项目及金额毫不知情；2、无通知提醒：交易完成后，联系办理POS机人员要求退款无回复。 本人认为，该POS机运营方或相关机构未履行告知义务，擅自扣除不明费用，已构成对消费者权益的侵害。现要求： 立即退还额外扣除的417.27元费用； 就未提前通知及恶意扣费行为作出全面合理解释。 望相关部门尽快核实处理，维护本人合法权益。
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、未履行合同
处理中
恒信通POS机刷卡被多扣款投诉
我于2025年11月29日用北京恒信通电信服务有限公司的pos机刷卡人民币30192元，实际到账人民币29014.75元，扣款1175元，简直就是*，是*子公司，请*台查明真相，让*子公司退回多扣的钱，万分感谢🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
投诉问题
私自扣费、资金流失、费率暴涨
处理中
恒信通无故扣费且拒绝退款
本人在2025年11月29日17时33分在P 0 S机刷了1215元。 北京恒信通电信服务有限公司转款1009.32元，被扣了206元联系客户就不给退款。以流量费方式为由拒绝退款，后面电话不接。现无法联系客服。请求监管部门依法查处，给金融服务提供正能量的*台
投诉问题
私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
恒信通POS机恶意扣费投诉
于POS机恶意扣费问题的诉求：本人于2025年11月29日9:02分通过某POS机（终端号：00007302225382001840）进行刷卡消费，交易金额为4990元。，本人银行账户仅收到到账金额4543.79元，扣除正常交易手续费（约28.94元）后，仍被额外扣除了417元左右（计算方式：4990元 - 4543.79元 - 正常手续费28.9元 = 417.27元）。 此次扣费存在两大问题：1、未提前告知：办理该POS机的工作人员从未提及存在此项额外扣费，本人对扣费项目及金额毫不知情；2、无通知提醒：交易完成后，联系办理POS机人员要求退款无回复。 本人认为，该POS机运营方或相关机构未履行告知义务，擅自扣除不明费用，已构成对消费者权益的侵害。现要求： 立即退还额外扣除的417.27元费用； 就未提前通知及恶意扣费行为作出全面合理解释。 望相关部门尽快核实处理，维护本人合法权益。
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、未履行合同
处理中
