2024.5.14在北京一汽大众丰台区北方华驿4s店购买一辆车，销售给我贷款的大众金融，贷款额为179000，并在合同明显标注还满36期也就是三年才能提前还款的情况下，告知我还满12期也就是一年后也可以提前还款，但是得交付违约金4000元左右当时我可以接受，但是当我2025.5.14还满12期后要提前还款的时候，打电话给大众金融，大众金融告知我违约金需要21000元左右，去找4s店，4S店女经理态度蛮横不给解决，往领导看到给予帮助，感谢

1.2025年4月1日，深圳安进誉隆4s店销售说全车总价121800，我要销售列出详细购车清单，包括车型号、月供、利息、保险、税等，销售以保密为由拒绝提供，最后我在付定金前最后问他首付多少，月供多少，他明确回答首付31800，每月1500，包含了两年利息，由于我个人对贷款相关的不是很熟悉，我以为的就是首付31800 + 1500 x 60 = 121800，但是销售的算法是 两年利息是375 x 24 = 9000，月供1875，那么就是首付等于31800 - 9000 = 22800，月供1875 x 60，两年后一次性还完没有额外利息，我们的理解上产生了误解，而且销售说的首付也没有明确说明利息是多少，直到我贷款按揭下来才发现是这样的算法，这个利率是9%。销售没有跟我说过这个利率，我是明确了首付和月供之后才付了定金。 2.我认为4S店故意隐瞒了贷款利率，然后只告诉你包含两年利息，那么就可以从首付抽取两年利息摊到月供上，那么假设4S店抽取3万，那么首付变成了1800，那么利率在没有明确告知我的情况下是可以任意调整的。 3.我认为4s店存在故意隐瞒众多关键细节，诱导消费的重大嫌疑，并且侵犯了我作为消费者的知情权。回头重新审视这个合同，看这个定金合同上只写＂速腾＂，没有写24款还是25款;只写＂黑色＂，没有写明猛石黑还是纯黑;只写＂总贷款金额＂，没有写具体利息、利率、真实月供，销售使用＂首付抽利息，低月供高利率＂的灰色行业手段诱导我交了定金。 4.当天交定金的当天，我还在上班开会期间，销售多次发微信和打电话催促，由于我对贷款相关经验不熟悉，要求销售提供详细数据好让我书面核对他拒不提供，还施压说我去他们店里几次了不够清楚他的为人责怪我。我早上上班开会注意力无法集中到购车这个事情上，而且也告知了销售，销售催促说＂在财务室等我交款＂，12点下班后我急于做饭午休，迫于这种无形的心理压力我给他交了定金，在销售强大的心理攻势下对此次大宗交易并没有得到充分的考虑时间。我希望在交定金后能否获得更多的购车详细数据，但是还是没有。 6.基于双方因没有充分披露关键信息而且销售的语述导致双方产生误解甚至没签购车合同，我向厂商投诉无果，和4s店协商甚至表示可以赔偿他们的一些损失无果，我后面想过妥协但最终不屈服这种套路而且月供过高，最终坚持据理力争和他们这种违规行为斗争到底。

2025年4月30日 本人王沛陪同母亲李双英到湖北东富汽车工贸有限公司4s店商谈宝来1. 2t悦行版全款包牌包税包保险落地价格 最后销售给出8. 8万全款落地价格 由于名下没有旧车从来没谈论过置换补贴 当交了2000元定金后销售要求配合他们旧车过户 他们联系二手车市场过户到我们名下 马上又过户出去用来套取补贴 由于跟他们谈的是没置换的价格 现在要求置换本人不同意要求退定金 销售拒绝退还定金2000元

我于2025年4月17日在山东省滨州市滨城区滨北办事处张富路9号购买了一辆速腾汽车，在购买时销售赵盼告知我：由于厂家规定不购买双保车没办法出库，这种强制条件下所以我购买了双保（五年四次保养+发动机一万公里保养），让我先交2000元定金，然后给车出库，这2000元定金没有作为车款交到4s店里，而是销售让我又转给他699元作为双保的钱款，后来我在一汽大众APP中发现双保可以七天无理由退款，于是我申请了退款，厂家也把钱退回了4s店里，后来销售以签售合同为由拒绝退款，但是合同内的自愿购买和购买后不退款，并没有加黑加粗属于无效合同，在多次给厂家打电话后销售赵盼和我沟通，说给我两个解决办法，一按照合同全款交上，二补交1500元车款双保退回，在当天下午和销售沟通，要不要重新签合同时，销售说问一下领导，然后态度极其恶劣并有威胁的意思又拒绝了这个补交车款1500元的请求，自此之后再也不跟我联系，再也不跟我沟通，我的诉求是把双保钱全款退我

投诉寿光一汽大众4S店，定金不退，霸王条款，销售员态度不好不说，欺*消费者，拿着24款的价格，来销售25款的车，交定金的时候拿这客户的手机自己操作的，后来客户才明白，他卖的207900。官网的价格是202700，现在我们因为他们欺*我们死活不要了，但是就是不给退定金、这个官网是后来朋友说我才下载退的2000定金，才知道是202700

我与2025年3月7号在内蒙古呼和浩特市新城区鸿盛工业园区永安路31-1号一汽大众众合店购买一辆揽境380燃油车，提车时间是3月24号。提车时4s店只允许看不允许试驾，说发票已经开完了，这台车已经是我的了，一直到办理完手续后才能开车，在开车后，当时发现车辆起步有异响，踩油门加速有异响，当时与销售反应销售说新的原因，开一开磨合磨合就好了，然后第二天我发现车子一启动的时候就是冷车状态下发动机的声音有咔呲咔呲的异响，我发视频给销售，销售依然说新车原因，磨合磨合就好了，然后接下来声音越来越大，我再次联系销售，发现销售把我拉黑了，然后我就去了4s店，发现4s店已经人去楼空。我拨打40****1888客服电话，客服对于这家4s店突然撤店没有给出任何解释，就说可以去其他一汽大众店进行检测，然后我去了北二环店，第二天北二环店说找不到原因先换变速箱看看，我人都傻了，什么原因没找到，先更换变速箱！然后我又去了金川店，金川店几个高级师傅一直检测了三四个小时，一遍一遍把车开出去试，然后找来其他同一出厂的揽境车做对比，别的车都没有异响，只有我的车有，而且没有明确给出具体原因，就说是第一次见。让我去购车4s店进行协商，毕竟新车谁也不能在没有确定原因前给车辆更换发动机和变速箱。然而我已经没有4s店可以协商了，当时的销售也已经找不到了。我看了一下发票，开出来发票的日期比我提车的时间早20天，而且开票价格与我实际购车价格也不符。花了市场价购买的全款车，是一台4s店隐瞒质量问题的车，经营者的欺诈行为已经构成了消费这权益保护法的第55条，第24条，和产品质量法的第44条，因产品缺陷造成的损失，生产者和销售者需要承担赔偿责任。我现在的诉求就是退一赔三。

本人于2024年4月12日在丽江恒盛通达汽车销售有限公司签署订购确认单，当时说了购置税和保险实际会比单子少，但在4月13日交尾款的单子上，却没有按实际费用来算，而是按实际费用扣除（应按订购单扣除）订单上标明的双保、购置税、保险均与收尾款的单子上不符，且与实际不符。在提车当天又核对各项费用表明完全不对，所以没有提车，具体问题如下。 第一：车价、购置税均与开票金额不符，存在高开发票（实际裸车价111000，开票为111900），向客户收取高于税单的购置税（实际税费9903，收取我10734），且以捆绑销售为借口欺*客户。交定金时也没有说明购置税要捆绑其他，但却在尾款里收取10743-9903的差额部分，中途询问 销售说提车时详细跟我说，提车当天看到发票才确定税额不对。 第二：厂家双保问题，4月更新价格大众探歌双保A款是2199，已和大众400确认，但4S店收了2699，4S店销售存在欺诈消费者的行为。 第三：车辆保险无理由赚取差价。付定金时按5300，但收尾款确按5200扣除（保险自行购买 出现100差额，却没有任何解释） 第四：厂家400投诉后本人让步，可改为全款购买（因为4S店的不诚信不作为给客户挖坑，让我害怕后续贷款出现更多问题），但400转述4S店说贷款过了改不了。我想问，都没有下款 本人也没有经过第二次核实，且不知每月的还款明细且没有收到任何短信更没有收到纸质贷款告知书，且还没提车，怎么会改不了，如果真的贷款到店，又是谁给我确认的？4S店是否已涉及侵权？如果贷款没到店，4S店的这个回答就是欺*消费者。 第五：销售人员态度差 PUA且欺*消费者，提车当天跟他说双保差价的问题，他说：你就差这几百块钱？，语气恶劣。 不管在确认单还是简算单（两次）上从未出现过购置税、双保、保险的任何捆绑说明，直到最后付尾款几项费用都不同。4S店在没有详细说明的情况，趁消费者反应不过来的时候快速要求签合同付尾款， 已与厂家400投诉无果，因上述问题所以诉求丽江恒盛通达汽车销售有限公司退费5000定金+2000（APP代付订车款）+15628（尾款缴费），共22628元（不含双保的2199）

我于2025年3月23日在德阳天牛川西汽车销售服务有限公司一汽大众4S店分期按揭订大众探歌，并签合同注明分期按揭未通过全额退还定金5000元。2025年3月28日银行方通知我只能添加共借人，不然不能通过。我添加不了，确认按揭未通过，销售杨洋在4月9日帮我提交了退款单，但是截止到今天4月15日负责人李珣一直不签字同意。之前承诺5天退款，现在一直拖着不签字，不退款

我于2025年4月1号在潍坊广潍发达一汽大众店买到一辆id4cross.提车当天车辆无法行驶，空调无法调节，出现驱动系统故障。买到了问提车。

10年前，怀着对一汽大众的信任，花25万买了一辆迈腾，各方面使用体验都还不错。唯一的缺憾就是始终感觉车内有一股臭味，当然久了也没有管它。直到今年一亲戚坐车上说到，成都类似的车上有臭味，4S店都通知车主免费回去更换了。当时，我没有在意。2025年4月8日，我无意间在网上看见一汽大众召回隔音棉事件，我便电话咨询一汽大众，客服回复叫我到就近的4S店处理。2025年4月10日，我便电话咨询重庆盛驰汽车销售有限公司（我购买车的4S店），对方告知必须到店预定才能更换。当日下午，我便驾车到4S店，对方查询后说厂家活动在2025年3月31日就已经结束了。我质疑他为什么不提前电话通知车主前来更换，接待人员回复：这个不像水泵那种涉及安全隐患，所以4S店不会联系车主来更换。我咨询这个事情怎么处理？被告知这个没法处理，唯一就是车主自费更换。我便向一汽大众客服投诉，对方告知会协同4S店解决处理此事。最后，被告知厂家认为过了更换时限，不予免费更换。 我想问：1.一汽大众隔音棉召回更换，是需要车主天天关注一汽大众的召回公告吗？ 2.既然隔音棉有问题，即使过了时限，也还要让因信任而选择你的车主继续受苦吗？ 3.重庆盛驰汽车销售服务有限公司你作为经销商你销售的车辆有问题，厂家已经告知要召回更换，你有什么权力不通知你的车主，难道说不影响汽车驾驶安全就可以不管了吗？ 4.出现事情后一汽大众和重庆盛驰汽车销售服务有限公司双方相互推诿，没有一方愿意为顾客解决，难道是店大欺客的行径吗？ 5.一汽大众作为国内响当当的国企，行事作风就如此没有担当？