北京一卡通退卡退款未处理且客服推诿
我于2025年05月03日非人为因素主板损坏，导致NFC版公交卡无法正常使用，2025年05月04日北京一卡通致电我称将于工作日完成退卡退款操作，2025年05月86日荣耀方为我完成退卡删卡操作，我在北京一卡通APP登记，至今未处理未退款，在线客服踢皮球拒绝回答进度问题。
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、退款纠纷
处理中
北京一卡通APP购买椰子水包装破损
我于8月11日在北京一卡通APP里商场购买椰子水，寄到如图，包装全软，破了一瓶，其他均黏手。打客服始终没人接。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
北京市政一卡通退款服务慢
北京市政一卡通退款太慢。，找客服问东答西。拖延时间不给办理。
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
投诉北京市政一卡通态度恶劣
投诉北京一卡通态度客服十分恶劣，甚至直接挂断电话！
今天19.25分北京一卡通客服联系我，因为我之前跟他们反馈过玲珑通卡本人无法正常进入到活动页面。
1.点进入首页顶部宣传图片。提示该设备不支持，但是在我的卡片界面能够正常的开通玲珑通卡，并且我也享受到了五元的充值优惠。
2.客服说可能是优惠券领完了，但是优惠券领完了是不可能提示该设备不支持，那么这个就很明显的就是活动页面错误。因为在我的卡片里面能够正常的开通并且享受优惠。
3.无论是不是领完优惠券，本人应该能进去活动页面，在同款小米手机12机型中，均没有这一类的情况，很明显是他们页面问题。优惠券领取完毕应该告知，但是从他们显示页面的情况来看，本情况为“不支持开通玲珑通卡”。涉嫌严重侵犯消费者的知情权，我想按照《消费者权益保护法》，应当合理的公示，北京一卡通这个举动严重违规。
4.客服联系我19.25分，态度十分恶劣，我想请问一下这并不是小米举办的活动，这个活动举办全程都在北京一卡通App里面进行，那个客服一直甩锅让我去找小米客服，态度十分恶劣。请问这个活动在小米钱包进行的？真无语。又不是小米举办的活动，你让我去找小米？5.我已经跟他说明了不是小米举办的活动，是北京一卡通自己举办的活动，那个客服就是听不进去话。甚至后来直接挂断电话！我这里有录音。这就是你们北京的服务态度？甩锅给小米？
诉求:
1.赔偿我6元损失
2.当事客服联系我本人道歉。
投诉问题
态度恶劣、诈骗
已完结
北京市政一卡通充值失败重复扣费
2024年5月9日早晨充值一直失败，在App充值成功后刷卡重复扣费，导致本人在闸机等待近10分钟。体验非常之差！！！！
投诉问题
售后服务欠缺、乱收费、退款纠纷
已完结
北京市政一卡通50元充值退款问题
2月份充值的50元，一直不给处理退款，已经按照要求提交各种资料，客服就是不给解决，要求退款，现在我手机一直显示异常，不能读卡，希望尽快处理退款。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
北京市政一卡通充值异常未退款
使用手机给公交卡充值50元，老是显示异常，不退款也不能读卡，钱一直在APP上，没有退回微信，联系客服，客服只是说给加急解决，就是不给我解决，4天了，一直没有给处理退款。这个异常订单上2月20的的事情了，一直没有给我解决！
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
北京市政一卡通扣费不准确，客服态度恶劣
之前坐809公交车从通州车站路口到大北窑一直2两元 但是2月一日扣费3.5，已经找一卡通申诉，但是客服不作为 态度十分恶劣，一会儿要电话 一会儿要支付宝号码跟真实姓名 而且这些信息 上来就要 这属于个人隐私 我怎么会直接给你，我已经告诉他要投诉 但是他还是要一堆信息 之前已经给我发短信说审核失败 肯定就有手机号
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、退款纠纷
已完结
充值交通卡，已扣款但钱没充上
2023年9.11号，我用苹果手表给京津冀一卡通充值，手表和银行卡都显示扣费成功，但交通卡钱没到位
投诉问题
乱收费
已完结
乘坐106电车刷卡异常，北京市政一卡通收费不合理，要求赔偿退款
2023年9月1日18:49分，本人从清河站坐地铁到北京南站刷卡下车无异常，18:58分乘坐106路电车前往永定门长途客运站前后门各刷卡一次，大概19:01分乘座943路公交车去往固安，中途查看刷卡纪录，乘座106电车仅一站收费7元整！
投诉问题
乱收费
已完结
