近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
实际内容与标题不符
课程显示为最新考试大纲,实际为好几年前的录屏视频,误导学习者
投诉问题
诱导消费、误导销售
已完结
发布于2021-10-01
投诉课课家网络教育平台售后无人管
我在课课家网络平台教育购买了一个学习的视频课程,在学习中遇到些不太理解的问题,想咨询他们的讲师,他们只有QQ群,入群需要购买者的账号名称,我二天前加群给他们账号,但把我拒绝了,我一直在加他们的学习群,他们置之不理,因为课程是代码所以很多地方都需要咨询,不会才花钱学习的如果会谁还花钱学习,不让我入群我无法在学习下去,前面两节课是免费观看的,我现在刚刚看到收费课程第一课的一半,所以希望能退全款。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2019-10-08
实际内容与标题不符
课程显示为最新考试大纲,实际为好几年前的录屏视频,误导学习者
投诉问题
诱导消费、误导销售
已完结
发布于2021-10-01
投诉课课家网络教育平台售后无人管
我在课课家网络平台教育购买了一个学习的视频课程,在学习中遇到些不太理解的问题,想咨询他们的讲师,他们只有QQ群,入群需要购买者的账号名称,我二天前加群给他们账号,但把我拒绝了,我一直在加他们的学习群,他们置之不理,因为课程是代码所以很多地方都需要咨询,不会才花钱学习的如果会谁还花钱学习,不让我入群我无法在学习下去,前面两节课是免费观看的,我现在刚刚看到收费课程第一课的一半,所以希望能退全款。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2019-10-08