分期乐(线上商城)
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企业名称:
深圳市分期乐网络科技有限公司
官网:
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4000059151
售后政策:
客服热线:95730、400-005-9151
品牌简介:
分期乐,乐信旗下国内面向年轻人提供分期消费的金融服务平台,利用人工智能及大数据风控技术,与银行等金融机构伙伴合作,提供面向大众的个人消费信贷及场景分期服务,具有申请简便、审批快、额度高,到账快等特点。
分期乐商城消费券溢价高且服务差
本人在分期乐平台借款和在平台商城购买消费券多笔,但是溢价离谱,费用特别高,严重侵犯我的合法权益。和平台沟通不予解决,我一定举报和投诉到底。
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售后服务欠缺、虚假宣传、乱收费
已完结
购买黄金手链遭遇退款拒绝
我于2025年7月29号买了一个黄金手链外包装完好没拆开退款商家不给退强买强卖
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
已完结
虚拟卡包退款纠纷
购买的虚拟卡包 2656买的 里面红包只有2000 但是要还2800 还没有领取卡密需要退款
投诉问题
礼券/赠品问题、退款纠纷、货不对板
已完结
分期乐商城虚假宣传红包券
分期乐线上商城,标价3200元的支付宝红包劵H实际只有2000元。而且分三期还款这就是纯高利贷,你不值这么多钱为什么还要标3200元。比砍头息都还要高,三个月70%的利息谁还的起?
投诉问题
礼券/赠品问题、价保问题、虚假宣传
已完结
分期乐平台三方催款威胁
分期乐平台的三方催款威胁,分期乐平台的三方催款威胁,分期乐平台的三方催款威胁,分期乐平台的三方催款威胁,分期乐平台的三方催款威胁,
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售后服务欠缺、电话短信骚扰、乱收费
已完结
分期乐违规催收致单位受扰
昨天发短信过来说要核实我的欠款情况,还说要打去我单位,我已经马上及时去联系,但今天还是我单位,根据国家法,是不允许通过第三方去向我追讨欠款的,这是不是已经违法了,如果因此我失业了,谁来赔偿我的损失
投诉问题
涉嫌赌博、退款纠纷、霸王条款
已完结
分期乐强制绑定消费券引发退款纠纷
我在分期乐上消费了很多次微信支付宝卡包,结果发现很多额外的洗衣券以及其他种类的券强制性绑定消费,而且我从来都没有消费过,远远超出了我的承受范围,跟平台联系了但是不予解决,只能寻求帮助,协商未消费的部分款项予以退回
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礼券/赠品问题、退款纠纷、霸王条款
已完结
分期乐售卖问题商品且拒绝退货
我于2025年7️月10日在分期乐平台购买了MACBOOKAir13英寸的笔记本电脑,于2025年7月12日收到货,打开就看见屏幕明显闪黄光,连开机的操作都没有,告诉商家需要退货,客服不理人不处理,我申请了退货,马上就接到商家电话,说不可能退货,打开就不给退货的,非让返厂处理,并且客服不回复不理人,打电话也一直强调不可能退货,我投诉,终于在7月18日平台同意寄回电脑,20显示签收了,在7月24日接到分期乐电话说电脑没有任何问题可是没有向我提供电脑没有问题的证据并强制要求要把电脑寄还给我,我不同意就说代我保管三个月,明显的强买强卖行为就是电脑就属于我一样的,非要让每个月分期付款给平台,现在电脑也不在我手上,订单被分期乐强制关闭了售后,我为什么要付钱,望慎重处理,此事件已经影响严重,售卖已损坏商品不让退货,强买强卖,希望平台严肃处理此事件。感谢🙏🏻。
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售后服务欠缺、产品质量缺陷、霸王条款
已完结
分期乐APP误购消费卡券无法退款
我于2025年7月14日在分期的APP购物商城误点购买了一个价值2565元的支付宝消费卡券,平台一秒完成订单,来不及取消,我并没有使用,第一时间找客服退款,被拒绝,后面多次找客服,都被告知不能取消。购买后没有使用的商品,理应履行三包义务,退款
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售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
已完结
分期乐购物卡无法退款且礼品卡无法使用
本人于2025年6月27日在分期乐购买一张1850的购物卡,是携程卡密1000+分期乐礼品卡850,如图一,后面发现分期乐礼品卡850的额度能买的东西很少,基本是一些杂牌没有用的东西,本人也用不上,再看1850的购物卡利息要快还利息,所以决定取消,但是分期乐没有退款入口,多次致电分期乐客服都说不能退款处理,1.本人只是购买卡后密码都没有获取,没有实际使用过2.今日7月6依旧没有解决已使用携程卡密1000到账4千块只能到账3480,2.下单纯在诱导性 没说明礼品商城能购买的产品没有可选择的产品3.虚拟订单不能退情况有很多种,本人购买的没有实名没有获取卡密码,因得不到解决想就是放弃吃点亏,没想到3400分期乐礼品卡根本用不了,所以寻找商家退款得不到解决,不产生任何影响商家的行为所以诉求是退款即可!希望能尽快处理,不解决就一直投诉和打12315,当天买当天不给退,我自己都没有点确认收货,他们自己直接锁定订单退不了,解决不了我就一直投诉
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礼券/赠品问题、虚假宣传、退款纠纷
已完结