奥佳华按摩椅主板故障拒退换
2026年2月28号在京东购买按摩椅，仅购买一个月且不是天天在使用即出现硬件主板故障问题按摩椅无法使用，属于严重质量问题。
多次联系商家与京东客服，均被拒绝退货，且订单无法发起售后与交易纠纷。
依据《消费者权益保护法》《部分商品修理更换退货责任规定》，该商品在三包期内出现性能故障，商家与*台应履行退货义务，商家跟*台总是以超过七天无理由无法退货，七天无理由是针对消费者自由退换货的权益，但是这个商品属于质量问题就不能以七天无理由为借口
要求：退货退款，商家承担运费
投诉问题
三包问题、质量问题
处理中
奥佳华按摩椅故障商家关店拒修
我于2021年11月在京东商城的奥佳华个护健康旗舰店花费8399元购买了一台奥佳华按摩椅，该设备于2026年2月22日出现开不了机现象，当晚在京东APP*台联系了奥佳华个护健康旗舰店发现该店铺已于2026年1月9日关店，该商家客服发了个视频让我自检，通过视频自检及更换保险丝后仍开不了机，再次联系商家客服，客服在不安排师傅上门检查的情况下，初步评估为：需要寄配件，寄手控器480，中心板609，电源板489，4A保险丝备用，配件费用1578元，师傅上门270元，共计1848元，要求我必须先付款，才能安排师傅上门检查并维修，否则不予安排。
投诉问题
客服不处理、三包问题、质量问题
已完结
奥佳华按摩仪故障维修敷衍且服务单被擅自关闭
2025年6月23日左右着朋友帮购7500的按摩仪一台，没有发票，东西送来后，于11月按摩仪故障，因本人不在家，于1月28日到家后报修，*台有保修单，所有信息都有，但是商家扔要私下联系索要地址，接着先是借口需要发配件所以需等几日再来，然后我的*台服务单再没有服务的情况下突然被确认完成，结果已修好，被投诉后告知我，因需发配件到我家，所以等待时间较长先把服务单点了，然后，被投诉后来一维修师傅过来，明知东西故障的情况下，没有换零件，用双面胶敷衍后走了说好了，然再用还是故障，我再保修的情况下，该公司打电话来不是说什么时候安排人来帮我修，告诉我说工作人员被拉黑了联系不了我，我明确告知不喜微信联系，且*台有服务单，电话可以打通的情况下，该公司仍不处理
投诉问题
客服不处理、三包问题、质量问题
已完结
奥佳华足疗机质量问题拒退换
我2025年11月21号在拼多多买的奥佳华足疗机，用了没有一星期机器就出现故障了。我要求退换货款商家一直不同意，态度十分分蛮横不讲道理。于是我走拼多多售后客服处理一直到现在也没处理成功
投诉问题
客服不处理、三包问题、质量问题
已完结
奥佳华按摩椅售后及服务问题
商品到货后快递员丢门口就走了（25年6月4日），商家也一直没有安排上门安装师傅来安装拖了好几天才来，后续发现腰椎和脚底和肩膀位置按不到，联系商家询问是否有自动识别人体功能（25年6月14日），商家反应可以调试的，让自己调试一下，后家里人联系商家，希望安排人来帮忙调试，商家也说要自己先调试，后又过几天再次向商家反应调试不了，商家安排师傅来调试，但师傅又拖延好几天才来，来了之后就反应说人矮了无法调试，但使用人1（148高90斤）使用人2（155高115斤），无论是哪个都无法按摩到脚底部位，商家就一直说是人身高问题，但使用人2是一个正常女性身高体重，且他们商品不支持150以下的人使用，但商品详情并未说明只给150以上人员使用，且使用人2也在这个范围内，也无法使用，后续联系淘宝*台处理，淘宝客服也无法处理，还说商家并未说过有自动识别人体功能，但我一开始就已经特意询问过，商家回复是有体型检测的，后商家又以各种理由说超过售后时间，不给售后，但一开始就是商家和维修师傅在拖延时间不上门不处理或让自己先处理
现在是商家说：就是人的问题，且6.4快递签收，6.14反应问题（但快递丢门口后师傅过了好几天才来安装的）
淘宝说：商家态度强硬，处理不了
投诉问题
维修技术差、服务态度差、售后问题
已完结
投诉奥佳华服务态度差
你们厦门集美奥佳华门口办公室工作人员服务态度差恶劣请求能够处理谢谢
投诉问题
服务态度差、售后问题、质量问题
已完结
奥佳华虚假宣传及售后服务问题
我于2024年8月11日在江夏永旺奥佳华店将原8000元按摩椅升级成28000元按摩椅，该店店员夸大并虚假宣传可以缓解身体不适（附微信截屏对话）。于2024年11月10日再次向该店店员反馈，按摩椅效果差，造成身体不适，请该企业厂家解决售后，后期无果。于2025年1月3号联系店家要求退货，该公司以产品质量有检测合格证书为由，不予受理。且同时该公司未开据发票，存在偷税漏税行为。
投诉问题
欺诈销售、售后问题
已完结
投诉奥佳华服务态度差
2021年购入三万三奥佳华按摩椅，2024年3月15日出现异响，经师傅上门查看判断异响是由于机器内黑色布松垮导致，要更换。费用960，人工上门费另付180。无收费标准以及价目单，维修价格不能接受。
投诉问题
服务态度差、售后问题
已完结
奥佳华按摩椅有严重质量问题，使用频率不高的情况下，一年半内坏了几次，现又有两处故障，按摩椅开不了机
专门挑选的知名品牌的按摩椅，而且选的高价位的按摩椅，家里老人正常使用，虽在质保期内，这就坏了四五次了，各种部件有问题。我严重怀疑是按摩椅本身质量就有问题，之前用过一款（知名度不高的品牌）十年都没有维修过。现在质保期内就修个没完，如果过了 质保期，到时候坏了，是不是就得自费修，而且自费的费用还很高，到时候我找谁维权。奥佳华质保期给三年不是终身，我真是越想越气，这么贵东西，三年后坏了到时候更无地方维权。 淘宝维权的结果就是质保期内免费修，过了质保期自费修。*台维护商家的权益，完全没有考虑消费者的权益，三年质保马上就结束了，机子坏的次数也频繁了，三年质保后就得自费修理，而且费用都是2、3000，这样大牌就是这样坑消费者了！ 商家客服还说确实无法给您保证产品一定能使用多久。买了不到两年就坏了5次，为什么该款按摩椅从三年质保改到终身质保，而我们之前买的消费者就应该明知被商家坑，也没地维权吗。 我维权要求就是奥佳华给我退货退款或者给我换台新的，最次也要求和现在的同款按摩椅的售后一样，终身质保。
投诉问题
质量问题
已完结
奥佳华按摩椅买了一年，在保修期内大修了两次，换了两次机芯，至今都无法正常使用
2021年12月28日在武汉广场奥佳华专卖店购买了一台奥佳华按摩椅，2022年4月就发现按摩椅出现故障，维修师傅上门后发现是机芯问题，需要更换机芯，5月份更换了机芯。2022年12月按摩椅又出现问题，师傅上门后发现又是机芯坏了，于2023年2月更换了机芯，但至今按摩椅仍然无法正常使用。我要求按*的三包规定（在保修期内维修两次后仍不能正常使用的商品，可以退或换货）予以退货。
投诉问题
质量问题
已完结
