松果出行单车故障及乱扣费投诉
我在2025年7月15日使用松果出行单车，车辆笼头歪斜，刹车失灵。并且我在还车时明明在停车点，却无故乱扣调度费。多次联系人工客服，无人处理，态度恶劣。已经不止一次乱扣了这个平台 。
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系统故障、服务态度差、收费问题
已完结
停车扣费问题，系统定位错误
7月14号晚上22点37分左右 我把车停在规定地点 却一直显示不在停车位 没办法扣了我15元
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系统故障、收费问题、定位错误
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松果出行为难用户，服务问题多
出行服务区范围太小，下着雨过了服务区直接给我断电，也骑不回去，还直接扣费，找平台也不能有效处理，平台找个人工非常难，一直是机器人，找到人工后人工客服处理态度差
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系统故障、服务态度差、收费问题
已完结
松果出行临时锁车计费不合理
2025.7.14 我用了松果出行 然后到地方 没有停车点 换了好几个地方 我又有急事 我就点了临时锁车但是没有提醒我临时锁车是计费的 我觉得临时锁车就应该暂停计费 这样太坑了 根本就不合理
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系统故障、服务态度差、收费问题
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松果出行为何扣款且客服敷衍
刚开始扫出来拧一下车把手还能走，但把手拧到底就不能走了，可是就是走了这一段距离，已经出了归还点，等在去还车就扣钱了，还扣了两比，找客服，那客服就不是人工，完全AI，做事敷衍
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系统故障、服务态度差、收费问题
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松果出行忘记还车持续计费问题
忘记还车，持续计费，申诉不受理，谁家好人骑196分钟啊。也没给我自动还车，一直在持续计费。
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系统故障、退款纠纷、收费问题
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松果出行恶意扣款且锁车异常
我于2025年7月13日恶意扣款，不让我锁车，简直恶心，可以多扣费了就马上锁了，我动都没动。
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系统故障、收费问题
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松果出行软件人工无法转接，费用问题未解决
这个软件连人工都转不了，都说了被人家骑走了骑走了费用有问题，跟听不懂一样
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系统故障、服务态度差、收费问题
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松果出行刹车故障及客服服务问题
我于2025年7月8号晚上骑松果出行，当时前车刹车之后我这边采用刹车，但是刹车有问题，造成没办法刹车，害怕撞到车赔偿，就撞向绿化带，人摔出去了，当时同伴着急抬我去诊所处理伤口，就没第一时间联系，因为也没撞到前车就没报警，现在联系那边客服，他们那边客服人员态度不好，还质问我为什么不报警，还要我自行联系保险公司，特别生气，现要求松果出行赔偿我300元药钱和输水的钱，外加200元误工费。这个事情我昨天投诉了，但没有任何人联系我就显示已经解决了，我本人都不知道
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系统故障、服务态度差
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骑行松果电车遭遇误扣费问题要求退款
2025年7月10日，19：24分开始骑行松果电车，在公司楼下车辆未关锁，但因为要去楼上拿去东西，期间可能耽误了10分钟，松果电车也没有电话通知，直接结束了订单，收取了15元的未按规定停车费，我下楼后只有又开锁，重新骑行，车辆也放回规定位置。
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服务态度差、收费问题
已完结
