醒电充电宝归还后未扣款，商家拒绝退款投诉
我于4月19日2：38分在揭阳市揭东区阳光足浴二楼吧台租借了醒电充电宝，早上7.31分在选位置归还了充电宝，但未显示扣款，因此我在小程序上面进行反馈，但是一直未得到有效答复。4月22日凌晨，我收到了99元扣款通知，我联系了商家，商家已未收到我的充电宝为由拒绝退款。我投诉该商家售后服务不及时，造成消费者损失，有欺*消费者的行为。
投诉问题
客服电话难接通、收费问题、退款纠纷
处理中
醒电ChargeSPOT充电宝损坏且客服拒绝处理退款问题
购买充电宝用了几次就坏了，扣了99，，，，，，，，，，，，，，，，客服不给处理
投诉问题
客服电话难接通、系统故障、退款纠纷
已完结
醒电ChargeSPOT：归还失败导致高额费用争议
我于2025年2月七日晚上九点半左右借了醒电充电宝，九点五十分试图归还，巨大的上海虹桥全部都没有归还点_而我的车于10点零八就要出发，打了客服电话打不通，在线客服不回，有理由怀疑是故意不让归还，因为各个社交媒体有无数关于醒电的相同操作_目的让我们付99元买下。 客服既不给我停止计费_后来直接不回我消息_我要求只支付实际使用费用并让醒电解决充电宝无法归还一事_且拒绝承担邮寄费用
投诉问题
客服电话难接通、定位错误
已完结
充电宝遗失导致押金退还问题
昨天傍晚6：44在上海虹桥火车站租的充电宝到地方后多地未找到归还地因着急出行导致充电宝遗失，遗失后很着急没办法无奈交了押金后马上联系客服，问了下客服说找到并归还给退押金，昨天晚上改票回去找了四个小时终于找到，找到后由于时间太晚，只能明天去还，今天一点归还后联系客服退押金，客服说订单显示已经购买只退一半押金，这一天都不到太坑了吧？再说我购买的充电宝也是无奈之举也没办法呀，上面不能挂失怎样都是直接扣的押金上面只有一个选项，我能怎么办？
投诉问题
押金退还
已完结
醒电ChargeSPOT恶意扣费
我在广州琶醍借了醒电的充电宝，但是充到一半就没电了，然后突然充电宝出现了故障，无法归还，我跟了客服说明情况，并且归还给相关工作人员也说明了情况还赔偿了相关费用，这件事已经妥协处理完了。但随后我被商家恶意加大金额扣了99元的费用，跟客服说了也不理睬，一直沟通无果。
投诉问题
收费问题
已完结
醒电ChargeSPOT服务不满
本人于9月14日在上海虹桥车站到达层借了一个充电宝用了不到一小时归还后发现小程序订单仍在使用中 随后找客服反馈客服说3天内核查然后我就没有管了 结果昨天发现一直在使用中再次找到客服协商 但是客服一直推脱说让我提供具体位置我已经离开上海半个月了他还让提供归还位置而且他们怎么能确保半个月内没有别人借走呢 随后我就说解决不了就用支付宝客服介入 结果他们急了直接系统结束我的反馈权利让我发不出去消息客服也不理人
投诉问题
收费问题
已完结
醒电ChargeSPOT充电费用问题
2024 年9月9日 晚 在上海站候车室扫码 醒电 手机充电，上面显示前三分钟免费，后面计费30 分钟是4 元。 我充电5分钟。扣我六元。
投诉问题
收费问题
已完结
醒电ChargeSPOT未退还押金
我已经归还了充电宝 却不退我押金 说好的核查三天就退我 免费我的费用 已经过了五六天了 一点消息没有 客服还拉黑了
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷
已完结
醒电ChargeSPOT充电宝支付密码问题
我于2024年7月19日在上海虹桥站租借的充电宝，没有通过我的支付密码，直接进行了交易，损害了我的财产，我又把充电宝重新插回去，联系客服，但是从来不处理，
投诉问题
客服电话难接通、收费问题
已完结
充电宝租借欺诈扣费
我于2024年6月8日，在上海虹桥站租借了该品牌充电宝，该充电宝宣称2分钟充电免费，我也在小程序页面显示已充电2分钟的时候，及时返还了充电宝，但是归还以后却显示我充了三分钟，并扣了我6元钱，且在此期间，我的电量一格也没有提升。
投诉内容如下：1.商家页面显示已充电2分钟，归还时显示屏却显示3分钟，且“已充电2分钟”的页面在我还了充电宝的瞬间跳转了，我无法截图留下证据。我认为商家有故意不详细显示充电时长，让人误以为时长只到了两分钟，其实已经超时，有欺诈消费者，强行扣费嫌疑。
2.图二按所谓的后台显示，我使用充电宝时长为2分31秒，却按3分钟计算，超过免费时长仅31秒，却按一个小时收费，这个计算方式极其不合理。如同员工请假半小时，公司扣其一整天的工资一样让人无法接受。
3.依据其充电速度，我严重怀疑该公司调整了其充电宝输出功率，来迫使增加用户使用时长从而谋利。且两分钟内用其充电宝根本不能明显提升电量，达不到任何作用，“两分钟充电免费”一宣传是否违反广告法？
最后我要求该公司将扣除的6元退还给我。虽然6元钱不多但我咽不下这口气，大家破打工的，一天能赚几个6元钱，凭什么就这样不明不白的就算我超时要扣我钱？
投诉问题
系统故障、收费问题、霸王条款
已完结
