周百福珠宝诱导消费且存在霸王条款
1. 诱导消费。因本人购买黄金没有经验，不了解黄金销售模式，直接带顾客到一口价区域，夸大黄金工艺价值，诱导顾客购买一口价黄金，致使消费者权益受到伤害。2.故意隐瞒金饰克重重要商品信息，违反《价格法》明码标价规定。多次询问克数，以看款式避而不答，导致于不知晓具体克重情况在当天金价728/克以1162/克的价格购买了一口价黄金，查看质保单，发现订有黄金戒指的标签并被订书机订住无法展开，故意不让看到克数信息，将其取下后发现克数2.08克，换算下来每克黄金1162多元，按当日金价计算，亏损902.76元。买方有权利在购买时有黄金克数的知情权跟选择权，卖方应如实回答。3.霸王条款。质保单上规定，一口价黄金只能换一口价黄金，属于单方面限制消费者权益，并且不容消费者协商处理
投诉问题
虚假宣传、价格纠纷、霸王条款
已完结
周百福珠宝未明示克重拒绝退货
我于20125年2月15人在广西北海新力百货周百福购买足金吊坠，销售员没有告知克重，！违反(消费者权益保护法)没有标签给消费者，只是说一口价到时候可以换同价格的饰品，诱导消费者购买一口价足金2025年2月16号去退换，不给退
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
周百福珠宝抽奖活动会员福利与宣传不符
在10月30你们举办的一个抽奖活动抽到一个貔貅手串，要求办8660的会员卡，会员享受到的福利宣传和实际严重不符，一些产品的价格与市场价格相差很大，质量普通。与宣传严重不符
投诉问题
虚假宣传、商品质量问题
已完结
周百福珠宝隐瞒克重诱导消费
1隐瞒克重、诱导消费。2024年11月30日于周百福江南万达店专柜购买足金项链吊坠，售价共1176元。购买中，多次询问项链吊坠克重，售货员均为告知，且全程未给我看克重详情及商品标签，购买后，无标签，开的质保单上未显示克重。售货员在明明己知克重的情况下，全程隐瞒，诱导消费，导致我们全程在不知晓克重情况下以1200元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者
权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权！
诉求内容 退货
2未主动开具发票，只给了质保单。到家后发现发票未开，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务。
3 发现问题第二天，立即线上沟通。根据消费者权益保护法第24条，消费者可以七天内退货。提出退货合法合理。售货员态度恶劣，拒不退款，对标签支票一事以忙忘记为由掩盖，事实当天店内除本人外并无其他消费者（可查监控佐证）。柜姐拒绝退款后对我所发信息均不做回应，信息石沉大海，本人投诉无门后遂于12月6日在抖音平台找到店家与其争辩，店家与柜姐一副嘴脸，态度恶劣至极，最后也是不再回应。本人投诉无门，该店服务态度恶劣情况可查抖音，希望相关部门可以严查！莫让消费者心寒！
本人唯一诉求：道歉并全额退款！不接受调解
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉周百福珠宝服务态度差
2024年11月30日下午在广西南宁周百福江南万达店购买黄金饰品，投诉该店存在以下行为: 1.隐瞒克重，试戴时候询问过柜姐克重，柜姐未告知克重，并且未称重。 2.诱导消费，柜姐没有告知我们金饰一口价的定价与黄金克重和加工费等其他费用的关系，反而一直在诱导我们用统一话术“以后不喜欢直接过来换”一句存在漏洞的话语之后引导赶紧签字撇清关系。12月2日在微信上询问更换才告知只可以一口价换一口价，当时没有明确告知，误导顾客。12月2日在微信询问克重，以下班为由3号告诉我克重0.98，本人在不知情的情况以1200/克价格购买了当时金价为六百多一克黄金，存在欺诈行为。3.商品无标签，更没有开具发票，涉嫌偷税漏税。4.在微信上与柜姐沟通协商要求退货退款，其对隐瞒一口价一事拒不承认，对标签发票一事不做回应，以售出后不退为由拒不退款，售出后不退属于霸王条款，违反了消费者权益保护法第24条。
本人诉求：全额退款
投诉问题
服务态度差、霸王条款、退款纠纷
已完结
周百福珠宝售卖变形转运珠，未成年购买黄金未监护人同意
我于2024年10月8号在广东省河源市连平县的周百福珠宝购买转运珠三个和貔恘宝宝手链一条，转运珠出现变形问题，且未成年买黄金需要监护人同意，商家未尽到应有的责任，我的诉求是退货退款
投诉问题
价格纠纷、商品质量问题
已完结
周百福珠宝手表质量问题
本人2022年Ⅱ月19日买的手表，到2022年12月18日就日期不走了，去找老板说要拿到厂家 检测， 然后然后差不然后差不多一然后差不多一个多然后差不多一个多月才把然后差不多一个多月才把手表拿然后差不多一个多月才把手表拿回来然后差不多一个多月才把手表拿回来说手表然后差不多一个多月才把手表拿回来，说手表没有质量问题。到2023，的3月份又不走了去找他又拿去找他， 到4月30又说没问是叫我拿，也不给我退。手表现在他那里。还说给我换过没有换过。
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
已完结
周百福珠宝销售黄金诱导消费投诉
2024年5月20日在重庆市长寿区协信广场凤岭路周百福珠宝店买黄金，共计2058。1.诱导消费。因本人购买黄金没有经验，不了解黄金销售模式，在未告知顾客一口价黄金跟称重黄金的区别下，通过直接带顾客到一口价区域，夸大黄金工艺价值，诱导顾客购买一口价黄金，致使消费者权益受到伤害。2.故意隐瞒金饰克重重要商品信息，违反（价格法）明码标价规定价格表上未写克重回家之后才发信小票上也未写克重。诉求：全额退款
投诉问题
虚假宣传、价格纠纷
已完结
周百福珠宝欺*消费者，不退款！
他说定制款的，不给退，但是我正常渠道通过京东退的，然后京东派人取的东西，商家也收到了，就是不给退款，然后他说定制款需要三到五个工作日，结果我上午下单，下午就已经发货了，我就认定这个不是定制款。虚假，欺*老百姓。我现在手里什么都没有，东西也正常退了，钱也没有退给我。
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退款纠纷
已完结
投诉周百福珠宝更换金镯子，或退款
金峰，金港城，周百福店，金镯子戴一个月断了，去了三次不给换。态度恶劣。各种借口推托
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虚假宣传、退款纠纷、态度恶劣
已完结
