天星金融暴力催收及信息泄露
严重侵害我的隐私，网暴我的通讯录，请求赔偿我的名誉损失费等，
多次用不同的号码威胁，恐吓我
投诉问题
信息泄露
处理中
天星金融未借款却暴力催收并威胁骚扰
本人从未通过天星金融借过款项，但天星金融对本人及其单位人员进行骚扰，并且骚扰信息涉及威胁、恐吓、要侵犯本人个人隐私信息，对法律法规视若无睹。
投诉问题
信息泄露、虚假宣传、暴力催收
处理中
天星金融违规收担保费且拒开发票
本人于2019年5月8借款39000.2020年5月131****2020年9月28借款2300.2020年8月28借款150****1615借款30000.2021年4月1借款20000.以上贷款在本人不知情的情况下每月扣除本金，利息，以及担保费。而且后期找*台开取还款本金利息担保费发票，*台拒不开具，拖延无视。根据*新规，网贷*台非法收取服务费，会员费，担保费，应向借款人退回非法收费。请明查。
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
天星金融无债务关系爆通讯录催收
根本和他没有经济往来，更不用说欠款，爆我通讯录，造成恶劣影响，要求道歉赔偿
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
天星金融罚息超本金且拒绝协商
投诉天星金融：疫情倒闭+车祸致残，罚息超本金，拒绝协商
本人实名投诉天星金融，诉求：减免不合理高额罚息，同意一次性偿还本金结清债务。
本人于疫情期间在天星金融借款，剩余本金45441元。因疫情影响店铺倒闭，失去收入导致无力还款，并非恶意逾期。后续努力上班攒钱，本想逐步清偿，却不幸遭遇车祸，需长期休养半年，彻底中断收入，导致债务持续逾期。
截至目前，本金仅45441元，在利息与罚息叠加后，总金额已高达99758元，罚息远超本金，明显超出合理范围，不符合*相关利率规定。
本人并非逃废债，始终有强烈还款意愿，历经磨难终于凑齐本金，主动联系天星金融申请一次性本金结清，并多次主动沟通协商还款方案。但经过长达半个月的沟通，*台客服始终以无相关方案、拒绝协商为由推诿，未安排专属协商专员，未给出任何合理解决方案，一味逼迫偿还高额不合理罚息。
当下就业赚钱艰难，本人已尽最大努力凑齐本金，愿意承担还款责任，却被高额罚息拒之门外，不给诚实还款人留一条上岸之路。*台此举无视借款人实际困难，漠视金融监管倡导的合理协商精神，加重借款人负担，实属不合理。
附图片为相关期间的住院证明，店铺注销证明，还有家中父亲作为残疾人的证明
现强烈要求：
1. 减免全部不合理高额罚息与利息
2. 同意本人一次性偿还本金45441元结清债务
3. 停止不合理计息，尽快安排专员协商处理
望*台正视诉求，依规处理，给还款人一个公道。
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
天星金融暴力催收及频繁骚扰
我在2026年3月29日早上一直接到天星金融的催收电话，并且一直威胁我要立马还款，否则要要采取其他手段，电话半小时一个一直催收威胁
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
天星金融拒绝本金结清协商且拖延处理
本人于2019年9月至2020年5月期间，在天星金融随星借*台先后借款，因个人经济困难导致全部逾期，最长逾期时间已达2025天。目前本人有强烈还款意愿，但无力承担高额利息及罚金，现剩余本金为2942.04元，而*台要求偿还的总金额高达7176.98元，其中罚金占比极高。本人多次主动联系天星金融客服，申请只偿还剩余本金2942.04元、一次性结清、减免全部利息及罚金，但*台客服明确拒绝协商，未提供合理解决方案。现请求*台协助督促天星金融与我协商，同意本金结清方案，停止不合理计息，并在结清后完成销账处理 ，多次投诉下说同意协商，半个月说了五六次有专人给我联系协商 知道现在还是没有 我问大概几天 说让我等 同意协商就协商 不通同意直说 就这样拖着一直不解决
投诉问题
利息问题、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
天星金融拒绝协商还款推诿拖延
本人在天星金融*台办理借款，放款方为重庆融渝科技有限公司，目前因个人经济困难，收入不稳定，无力按原合同正常还款。
本人多次主动联系*台客服申请协商延期还款或分期还款，但*台一直拖延、推诿，不处理、不回电、不给任何协商方案，故意拒绝与困难用户沟通。
本人并非恶意拖欠，有积极还款意愿，恳请消费保协助督促该*台尽快联系本人，依法依规给出合理的个性化还款方案，停止拖延推诿行为。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
天星金融随星借违规高额罚息投诉
本人在天星金融“随星借”业务中，遭遇高额违规罚息、不合理计息、长期逾期计息涉嫌违法等问题，*台未按法定上限约束利息与罚金，严重侵害金融消费者合法权益。
一、事实与经过
1. 借款与逾期情况：本人名下“随星借”共4笔借款，截至2026年03月23日，*台显示已逾期4笔，最长逾期2038天，2026年03月16日应还金额为¥63,072.25元，其中本金¥26,488.55元、利息¥1,991.81元、罚金¥34,591.89元。
2. 违规问题说明：
- 罚金远超法定上限：逾期罚金占应还总额比例高达54.8%，远高于*规定的民间借贷利率司法保护上限（LPR4倍），且逾期时间过长，存在利滚利、重复计息嫌疑。
- 未充分履行告知义务：借款及逾期阶段，*台未明确告知逾期罚息计算规则，未对高额罚金进行风险提示，存在刻意隐瞒、诱导逾期计息的行为。
- 催收与协商问题：本人曾尝试与*台协商还款方案，但客服推诿拖延，未给出合理的减免或分期方案，反而持续叠加高额罚金。
二、具体投诉诉求
1. 重新核算本息：按法定利率上限（LPR4倍）重新核算本金及合法利息，全额减免超出法定上限的罚金¥34,591.89元，仅收取合理利息。
2. 提供协商方案：为本人提供可执行的一次性结清还款方案，避免再次产生高额逾期费用。
3. 停止违规计息：立即停止对逾期金额的违规计息，不得再新增不合理费用。
4. 书面回复：要求*台在15个工作日内就上述诉求给出书面处理结果，并保障个人征信不受违规记录影响。
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
天星金融违规收取高额罚息
本人于2020年在【资方名称】（天星金融/随星借*台）借款，剩余本金2942.04元，逾期2028天至今应还7183.07元，其中罚金高达4084.78元。该罚息已远超法律规定的LPR4倍上限（当前1年期LPR3.45%，4倍为13.8%），属于违规高额收费。本人多次联系*台申请协商减免罚息、分期还款，均被拒绝。现投诉要求：1. 减免超出LPR4倍的违规罚息；2. 仅偿还剩余本金2942.04元及合法利息，或提供个性化分期还款方案。
投诉问题
利息问题、高利贷
已完结
