95分APP快递拦截失败强卖商品
我在得物上买了一双鞋子然后发现是在95分发的货我就申请快递拦截不要发过来了鞋子我要不了然后他们客服打电话过来说和商家去协商的，但是快递并没有拦截，等到快递到了他们客服又给我打电话说这个东西发货就不能退了让我自己留着或者自己买出去，这确定不是强买强卖吗
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理
处理中
95分APP售卖全包补色假85新包
本人于4月15日在得物app下单，4月21日收到*台快递，结果22日使用时发现包的外部不是*台描述的局部补色，而是全包补色，在使用过程中掉色漏出原本氧化发黄的包面，包身完全不符合*台所出具的85新成色。我要求退货退款后*台收取我69元查验服务费，并来电告知不予退款，只给我50元现金补偿或100元抵用券。*台完全以次充好，那个包已经是无法背出门的状态了，我请问我要花3800元买一个废品包放在家里吗？如果他说我这个包已经使用过一次，那么我花3800元买了一个一次性用品吗？*台没有做到如实向消费者出具查验报告，以次充好，不予退款，多次来电扯皮，严重侵害消费者利益，我只要求退货退款。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
95分*台检测不实致手机前置摄像头损坏
2026年4月19号，在95分*台下单回收苹果手机12pm 256G，正常寄快递到*台检测，*台收到正常检测也没有问题，符合我对机器的描述，但是*台检测后给的回收价格比页面显示的回收价格低很多就没有卖，取消订单退回给我。我就收到正常检测外观开机没问题就没有过多检测功能，毕竟也是想着*台应该也不会有什么问题，而且也是用顺丰快递。后续过了两三天我卖给附*的买家，买家检测前置摄像头损坏，我也拿去修手机的检测确实前置摄像头损坏了。然后我就和95分的工作人员反馈这个问题，期间反复沟通了大半个月没结果，*台不承认损坏我的机器，只能赔偿我快递费，这不搞笑的吗
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
95分APP销售手机电池鼓包且涉嫌欺诈
手机买了不到两个来月就电池鼓包快爆炸 还欺*消费者签订的 没有更换东西 摄像头都是换过的组装的要求全额赔付
投诉问题
虚假宣传、质量问题
处理中
95分APP售手机电池鼓包存安全隐患
买的手机花了6000多 用不到两个来月 电池鼓包 快爆炸 还说什么验证了 摄像头都是换过的欺*消费者
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
投诉95分APP霸王条款
*台说的鞋轻微磨损，但是收到货后与*台诉说不一致，*台霸王条款说不能退款。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、检测不实
处理中
95分APP超72小时拒退粉色外套
关于我在4月17号买了一个粉色的外套270元的 当时快递到的时候我并没有及时去拿拿到家之后我也并没有拆开，因为我出远门了，拆开的时候试了一下并不合适，我要求退款，但是超过72小时，他们*台说退不了我想问一下这个商家和这个销售理念观他这个规则合理吗？我要投诉不给我退货退款。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理
处理中
95分APP退货拒退：吊牌未拆仍被拒
收到的商品吊牌不在衣服上，试穿之后大小不合适就退回了，吊牌一直都在袋子里没动过，退货非要说吊牌不在不让退货退款
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
95分APP售SS级台球杆配重损坏且隐瞒缺陷
本人于2026年4月27日在95分*台支付1588元，购入一根标注为“SS级”的二手蓝图03台球杆（订单号：95***************58）。购买时，商品页面仅有三张模糊整体照片，对“内置配重螺丝彻底损坏”这一核心功能缺陷只字未提。
4月29日签收后，本人本想正常使用，在更换消耗品皮头时，被维修师傅告知：杆尾内置配重螺丝完全坏掉，加长把无法安装，球杆重心偏移，丧失基本使用功能。
二、*台存在的六大问题
1. 蓄意隐瞒致命质量瑕疵：配重螺丝是内置封闭部件，发货前即已损坏，*台销售时只字不提，属于根本违约。
2. 验货流程形同虚设：所谓“SS级”认证完全是空话，连内置配重损坏都验不出来，*台审核严重失职。
3. 用格式条款为暗病商品打掩护：*台的“72小时无理由退货需防伪签完好”规则，客观上使所有内置功能缺陷都成为消费者无法验货的盲区——要验货就得剪签，剪了签就拒退，这是制度性陷阱。
4. 以荒谬理由对抗法定退货义务：配重在杆尾，更换皮头在杆头，两者物理天差地别，*台却硬说“自行更换配件”导致无法退货，纯属诡辩。
5. 拒不履行法定举证责任：根据《消费者权益保护法》第二十三条，耐用商品六个月内发现瑕疵，由经营者举证。本人多次要求其提供“发货前配重完好”的验货视频，*台只用一句“符合*台发货标准”的空话搪塞，至今无法提供任何证据。
6. 售后态度傲慢，强行打发消费者：多次沟通后，*台仅给出“50元现金或100元优惠券”的补偿方案，态度强硬，毫无协商诚意。
三、投诉请求
1. 要求95分*台立即办理退货，并原路退还全部货款1588元。
2. 退货产生的运费由*台承担。
3. 要求*台整改二手商品验货流程，对隐蔽性功能缺陷进行强制前置查验与披露。
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
95分APP强制支付宝提现隐瞒选择权
开始让绑银行卡，全程没有提出有支付宝和微信提现情况，到打款以后没有告知任何提现信息，强制打到支付宝，隐瞒必须支付宝提现，强制走支付宝，不给微信/银行卡直打，客服拒不解决，要求督办整改并直接打款到银行卡。”作为个人在*台出售闲置商品的消费者，我觉得这是霸王条款，应该提前告知，让我自己选择合适自己的提现方式
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霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
