95分APP不支持退货退款及售后标准不一投诉
我于2025年4月26日在95分平台购买了一双Nike Zoom Fly 6的鞋子。在收到后发现尺码不合适后想要退货退款遭到拒绝，平台不支持退换货；部分商品一旦下单发货，不支持退换货。这种交易模式在未显著标识和充分告知消费者的情况下，侵犯了消费者的权利，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于网络退货的规定主要体现在第二十五条，消费者保护法明确规定了消费者网购无理由退货的权利，属于违法侵权行为。其次，售后标准不一：不同商品有不同的售后退换标准，导致在浏览多款商品后形成可以72小时退货的错觉，但实际上有些商品无法退货且无明显标注。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
处理中
95分APP购买匡威书包存在污点未告知涉嫌欺诈
我于2025年4月28日在该平台购买匡威书包，4月30日收到拆箱发现背带处有四个污点，无法清洗，这个情况在购买时并未告知消费者，已涉及欺诈消费者，且处理专员态度不好，直接未能给予难以处理结果，现诉求赔偿60元现金
投诉问题
退款纠纷、网络诈骗、服务态度差
处理中
95分APP购买手机发现质量问题遭拒退换
我在95平台2025年3月28号买了一台苹果14手机3468元，收到手机也没有怎么用10号拍视频和看抖音发现有噪音，我就发视频给他们客服，后同意发回去检查，他们说没有问题，不同意退货退款说时间过了，前面说扣百分之15我不同意后面又说扣百分之十我又不同意，后面又说手机放95平台卖了在给我退款，我肯定不同意，我说我拿到平台手机店去检查他们不同意，那样他们不处理，这样欺负消费者，4.13号寄回去到今天4.30号了。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、质量问题
处理中
95分APP购买香奈儿面霜货不对板要求退货退款遭拒
我与2025年4月21日在95分app平台购买香奈儿面霜，商家在产品描述中为披露产品的瑕疵信息，导致我收到货之后发现多处瑕疵 与描述严重不符。损害了消费者对商品的知情权！要求退货退款。商家拒绝 谎称与我达成一致将我退回的商品重新寄给我强逼我收获 强买强卖 ！目前商品拒收。产品标签未自毁商品未打开 使用 完好无损寄回
投诉问题
退款纠纷、货不对板、虚假宣传
处理中
得物95分APP购买口红疑为二手货要求退货遭拒
我在2025年4月17号在得物上买了个口红，我一开始买的时候不知道是95平台的货，取快递的时候我就发现不是得物快递盒，还上网查了一下才知道是二手货，所以当场退货，不存在打开商品，他们说我打开撕毁了，后面一直跟客服说，他们就是不退货，照片拍的也模糊，还不是水印照片
投诉问题
退款纠纷、货不对板、平台不作为
处理中
95分APP发货二手拖鞋不支持退货涉嫌欺*消费者
我于2025.4.24日在得物上面买了一双360的拖鞋结果发货是从95APP发货过来的，而且发的是二手的。当时买的时候他也没说是二手的，货到了打开一看是二手的我连试都没试果断选择退款退货，而且运费也是我自己承担的。誰知道他们收到货以后说外观新增污垢不支持退货，这不是欺*消费者吗？这是强买强卖。鞋子才88块钱我无所谓。主要是为了维权，希望平台给我们做主保护好自己的权益。以免后期更多人上当受*
投诉问题
售后服务欠缺、货不对板、虚假宣传
处理中
95分APP拒绝开发票涉嫌偷税漏税
消费219元，95分平台拒绝开发票，明目张胆偷税漏税，不开发票。
投诉问题
售后服务欠缺、平台不作为、发票问题
处理中
95分APP查验失误导致售鞋失败投诉
我于2024年5月3日在95分平台购买了一双价值1176元的耐克篮球鞋，此鞋子为二手鞋子，95分平台查验报告显示该鞋子鞋盒为原装鞋盒，配件为原装配件。鞋子购买来以后我并没有穿着，接着又在95分平台进行出售该鞋子，按照我购买时的95分平台出具的查验报告如实描述该鞋子的情况并且实际拍摄鞋子以及鞋盒照片。于2025年4月18日在95分平台售出了该鞋子，我寄到了95分平台查验，结果95分平台说该鞋子鞋盒不是原装鞋盒，出具的查验报告为非原装鞋盒，导致我出售该鞋子失败。在95分买的鞋子，买来时95分说是原装配件鞋盒，我又在95分出售说不是原装配件鞋盒，然后95分专员客服明确告知我当时购买时是95分平台查验失误坑*我购买这双鞋子，确定了当时我购买时就是非原装配件非原装鞋盒，95分平台把非原装配件当成原装配件欺*导致我购买。这95分平台为了卖出商品坑*消费者，存在坑*消费者的行为。我购买的订单号：9524043052706830051
投诉问题
货不对板、平台不作为、虚假宣传
已完结
95分APP购买鞋子等级不符，涉嫌虚假宣传
我在九五分平台购买了一双经过平台鉴别为S级的鞋子，收到货之后存在的问题，就是这双鞋子压根就不是S级的，顶多是B级的鞋子，存在严重欺*消费者的行为
投诉问题
货不对板、虚假宣传
处理中
95分APP扣押保证金且无法联系买家
我今天在上面挂了一双鞋，然后马上就被拍了，然后我也联系不到买我东西的人后面我就发现不对劲，然后我就决定不卖了，然后商家，然后平台就恶意的扣了，我保证金28
投诉问题
退款纠纷、平台不作为、账号纠纷
处理中
