95分平台售假包配件并拒绝合理赔偿
我于2025年7月在6日18点07分在95分平台购买1955mini马鞍包，金额7901元，在2025年7日派送后，包包送往中国检验认证集团（简称:中检)检验，中检于2025年7月10日在产品检验中发现，包包的原始配件肩带为假，无法出具检验报告。我随后第一时间向95分客服反应包包因肩带是假的而无法过检，随后95分平台安排客服专员与我联系，经过几轮沟通，客服再调取平台仓库图片后发现肩带的确是假的，但给予的处理方案从让我留下包包自用给予100元的补贴，到现在的包包退货退款处理，我无法接受，现要求95分平台根据<<中华人民共和国消费者权益保护法>>第十五条，经营者提供的商品有欺诈行为的给予退1赔3处理。而95分平台在核对其仓库留底照片核对后，发现包包肩带的确为假，仍不积极面对处理的，恳请有关部门给予严查并处理！！！
投诉问题
货不对板、平台不作为、质量问题
处理中
95分APP物流拦截失败产生额外费用
我于2025年7月12日在95分APP上卖了一个书包但是在运输的过程中我要求客服帮我拦截 客服也说已拦截后面物流还是在运作 现在如果要取回商品的话还要花费43元 在这之前我还有跟那边的服务中心打过电话也说过了
投诉问题
售后服务欠缺、平台不作为、运费纠纷
处理中
95分APP盲盒质量问题引发退款纠纷
2025年7月6日在95分APP购买一件泡泡玛特Skullpanda盲盒，7月10日签收发现商品有未描述的问题和瑕疵，比如毛绒挂件的头发和嘴巴共有三处掉漆。7月10日退回商品，7月13日平台签收查验未通过，理由是退回商品与发出商品瑕疵不一致/出现新增瑕疵，我在拆快递箱时，按照平台要求未毁坏防伪贴，并在退快递封箱前，按照平台要求没有将商品的防伪贴毁坏，因为拆快递时把防伪贴撕掉，再次贴合并不牢固 ，所有才用胶带固定。我的处理方法并未违反平台规定，损坏防伪贴退货会被审核驳回。所以，我认为平台存在恶意不给消费者退款，恶意回退快递，商品实物与文字描述/展示图不符，属于恶意欺诈消费者。
投诉问题
退款纠纷、平台不作为、质量问题
处理中
95分平台服务费高且退货需付费
我在95分上寄卖了一个衣服刚开始价格也不是很高过了一个星期卖不出去，说取回来可是95分平台要取回费用，卖出去的东西扣处我很多服务费到我手上的钱就1块钱，95平台太黑了服务费用太高了想取回还要掏钱，我的诉求是让平台更改退回我的商品运费平台承担
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款
处理中
95分APP强制发货且不处理退款请求
我于2025年7月7日下午购入一双aj3篮球鞋 当时与客服沟通发现不能支持72小时无理由 我询问同款产品都可以 为什么我购买的不行 95分平台解决问题踢皮球 告诉我属于内部规定 我说取消订单 我接受扣除保证金 不回复 不处理 强制发货 不予退款
投诉问题
退款纠纷、平台不作为、霸王条款
处理中
95分APP购物鞋子断底摔伤，商家拒绝赔付
我在7月2号在95分购买该鞋 穿着不足一周 第三次出去穿 鞋子断底 导致我摔伤 商家拒绝赔付鞋款 且拒绝赔付医药费 对我的诉求置之不理 商品存在严重质量问题 欺*消费者检验合格 拒绝承担医药费
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、质量问题
处理中
投诉95分APP商品丢失/损坏
我于2025年7月9号在95分平台购买香奈儿眼镜，细节图隐瞒多处瑕疵，要求退货或者换货都可以。平台自己描述是符合他们自己公司瑕疵要求只给补偿40元。那个人对成色的定义不同我很理解，所以细节图上的瑕疵自己看，能接受就买不接受不买。但是估计隐瞒瑕疵属于欺*消费者行为。镜片划痕 镜框刮痕 镜腿咯吱咯吱响
投诉问题
商品丢失/损坏、退款纠纷、质量问题
处理中
95分APP鉴定失误导致质量问题
我在2025年6月25在95分app下单一双篮球鞋，卖家寄到平台后，平台进行鉴定，鉴定报告显示“鞋面破损，有修补痕迹”（如图一）图片里仅有边上胶水痕迹。收到货后，接受胶水出瑕疵，但是穿了一下，不到十分钟，鞋头出突然裂口出现破洞，如图二，图三。所显示位置与报告里完全不一致。平台鉴定过程中，未发现此瑕疵，属于严重欺*消费者，要求退货处理！
投诉问题
货不对板、平台不作为、质量问题
处理中
95分APP售卖假货且拒绝退换
我于2025.6.24在95分得物购买了一双耐克鞋子，6.26号收到仅仅穿了一天就出现四个面严重的开胶问题，得物客服承认鞋子是九五成新，但一直强调这是二手鞋子，因鞋子放置、洗护、穿着属于自然损耗，期间一直跟得物平台联系，回复说不管什么原因，就是不予以退货退款。得物平台查验鉴定售卖的鞋子属于:A级～轻微使用，鞋子仅仅穿了一天就开胶，这不仅是严重的质量问题，还极可能是仿制品假货，不然耐克鞋子穿一天就能开胶？所以平台虚假鉴定销售有问题的产品。严重损害消费者的权益。
投诉问题
平台不作为、虚假宣传、质量问题
处理中
投诉95分APP售后服务欠缺
我于2025年7月3日在得物旗下的95分平台挂售商品，我寄出商品送往的运费135元，我寄出的商品要是在95分平台挂售，我寄到95分平台的商品是让95分平台帮我买，95分平台把我每件商品洗干净后，又把我放在95分平台挂售的商品全部给我退回来，我是让95分平台帮我买东西，而是让他们帮我洗鞋子，95平台一下了退回我寄往平台的12件商品，95平台直接让快递公司把运费弄成到付我这几天一直在支付运费，一共支付了将近快300元，我寄出商品的运费还有95分平台退回的商品的运费我一共支付了400元 图一是我寄出商品挂售时支付的运费 图二、三是我寄出的商品被平台退回商品 图四是95分平台退回我的商品让快递公司到付的运费是我12件商品所要支付的运费 我本人相信得物公司的才敢把商品放在得物上的95分平台挂售，我去找得物旗下的95分平台客服提出赔偿我所支付的运费，但是95分平台客服一直说他们平台只能赔偿40元的运费，95分平台的做法严重侵害了我的权益，特来投诉！ 我的诉求很简单95分平台全额赔偿我支付的运费
投诉问题
售后服务欠缺、平台不作为、运费纠纷
处理中
