省乐拼
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企业名称:
臻初商务咨询(上海)有限公司
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省乐拼平台商家虚假宣传,实物与描述严重不符
我于2025年7月8日在微信小程序省乐拼,店铺名为:谜粉好物优选 上购买了10袋熟食牛杂,平台商家存在严重虚假宣传,实物与图片严重不符,货不对板,商家宣传图片有各种牛杂,图片精美,实物寄过来全是基本猪肺,色泽乌黑,毫无图片效果,存在欺诈行为!违反了消费者权益保护法,要求平台商家退一赔三,恳请平台合理处理,谢谢!
投诉问题
货不对版、虚假宣传、退款纠纷
处理中
虚假发货与商品不符,投诉平台处理不力
于6月26日,在省乐拼平台购买名称冷暖两用移动小空调,宣称24小时发货,物流信息显示已经发货揽收,但是订单号根本查不到,过了24小时,甚至72小时都查不到物流信息,商家将商品全部下架,很明显虚假发货,问客服,客服只敷衍应对,平台因商家已发货,不让申请退款,7月2日在*进行投诉后,将其发货,货品于7月4号到达,到达后,商品与宣传不符,我购买的是348的高档款,宣称内有压缩机,实际根本没有,质量也不达标,宣传称有20年氟利昂,冷凝管是铜管,实际都不符合,这个移动小空调,显示温度一直是16度,家里有室内温度器,一直没有变化过,温度不降温,虚假宣传,欺*消费者,并且把全平台宣传广告下架,我申请退款并且对我进行一定的赔偿,后续和我进行联系,让我退货退款,平台要求上传图片,但是点上传图片没有反应,明显不想给我退钱
投诉问题
货不对版、虚假宣传、退款纠纷
处理中
省乐拼平台付款后无订单且未发货
我在6月27号在这个平台购买的商品付款成功,平台查不到订单,找不到商家。显示没有订单。平台客服说没有我的订单可能我付款没成功,我的人行卡已经扣钱了。去银行查也转出去了。平台没有人工客服,就机器人打马虎眼。解决不了问题。至今也没找到商家。也没收到货。希望有关部门应该严查一下这样的*子平台。加倍退还我的订单钱。
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
处理中
付款后无订单且无法联系客服
我在6月27号购买的货物,付款成功,银行卡里钱也转出去了。但是系统查不到订单,也找不到商家。平台也解决不了问题,还联系不上人工客服。
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
处理中
投诉省乐拼售后服务欠缺
我在2025年6月27号购买冷暖风机付款成功。多少系统里查不到订单,也找不到商家。客服也解决不了问题,又找不到人工客服。
投诉问题
售后服务欠缺、无故取消订单、退款纠纷
处理中
省乐拼平台空调订单异常且客服不作为
我在该平台购冷暖空调吹风机,付款成功,但是查不到订单,找不到商家客服打马虎眼不解决问题。
投诉问题
售后服务欠缺、无故取消订单、退款纠纷
处理中
省乐拼羊肚菌商品货不对版及虚假宣传投诉
我于2025年6月20日买的羊肚菌7773152****5643五袋x10克,跟直播严重不符!当时直播是每袋250克Ⅹ2袋99元,买一送一再送一袋的,还讲全家可食一年!联系厂家只有机械人!平台处理无答复!所以投诉此望能解决
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、虚假宣传
已完结
省乐拼遥控战斗机货不对版且商家拒绝退货退款
我父亲于5月十几号给他孙子们在省乐拼鸿图好物精选(营业执照名称是云霄县玟若百货店)购买了两个单价199元的泡沫遥控战斗机。他买好了直接寄给孙子的,只能玩五六分钟就没电了,后来我发现链接页面里的遥控器和发来的不一样,卖家发来的泡沫战斗机和遥控器,我们在淘宝天猫京东上搜了下价格,也就四五十的价格,他家比大平台价格高出了几倍,却只能玩几分钟,且产品和其他平台几十块产品介绍的一模一样。后来找商家沟通,商家不予理睬,申请退货退款,商家拒绝。我的主诉是要么退货退款,要么退差价。
投诉问题
货不对版、虚假宣传、退款纠纷
已完结
省乐拼商品不符且未退款投诉
5月24日购买儿童只能蓝牙音乐拳击靶,收到后东西不符,要求退货,协商后商家在发一件货,原本的货已经退回,现在货也没收到,钱也不退。要求退款。
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退款纠纷
已完结
省乐拼闪灯跳跳球漏气灯不亮商家要求自行出邮费寄回
我于2025年5月24号12点在省乐拼平台购买了一个闪灯跳跳球,出现漏气灯不亮等问题,和商家沟通,商家让自行出邮费寄回
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售后服务欠缺、运费纠纷、商品丢失/损坏
已完结