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长春市荷马映像文化传媒有限公司售后投诉维权处理中心
长春市荷马映像文化传媒有限公司
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长春市荷马映像文化传媒有限公司
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数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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长春市荷马映像文化传媒有限公司无合同,多次毁口头约定,课程质量差,退费计算不合理
12月公司负责人承诺付款后给带公司公章的合同,到现在6月还是没有收到,在付款时公司负责人承诺学不好可以全额退款,退费时承认说过但是不履行进行道德绑架说老师辛苦,上课质量差,开始老师是月薪2000左右的员工,上课大部分时间沉默不语,自己闷头做没有教授经验知识,后换老师但是教授的知识任然浅薄甚至不如网络免费课程,寒假课程约定12月28日上课实际1月4号上课,原先承诺每周一三五上课,实际上课时间非常不稳定,从1月至今6月总共上了30节课,按照约定应该100节课左右,严重不符,课时长短不统一50分钟到1小时50分钟不等,开始我们按照全额退款向公司负责人提出要求,但是公司负责人一直道德绑架我们,因为是学生疫情无法出校面谈,但是公司负责人始终要求面谈拖延时间,我们最早从3月份开始要求退费拖延至今,后来因为自身缺钱希望快点解决希望公司负责人按照小时退费,把没有上的钱全数退还,但是公司负责人后来反悔说要以课时计算,但是课时不统一误差1小时的课凭什么以课时计算。因此现在希望走投诉按照最开始的约定全额退款,公司负责人承诺自己曾经说过这话。因为是微信语音所以可以提供录音,没有截图承诺。
投诉问题
退款问题、课程质量差、虚假宣传
已完结
长春市荷马映像文化传媒有限公司无合同,多次毁口头约定,课程质量差,退费计算不合理
12月公司负责人承诺付款后给带公司公章的合同,到现在6月还是没有收到,在付款时公司负责人承诺学不好可以全额退款,退费时承认说过但是不履行进行道德绑架说老师辛苦,上课质量差,开始老师是月薪2000左右的员工,上课大部分时间沉默不语,自己闷头做没有教授经验知识,后换老师但是教授的知识任然浅薄甚至不如网络免费课程,寒假课程约定12月28日上课实际1月4号上课,原先承诺每周一三五上课,实际上课时间非常不稳定,从1月至今6月总共上了30节课,按照约定应该100节课左右,严重不符,课时长短不统一50分钟到1小时50分钟不等,开始我们按照全额退款向公司负责人提出要求,但是公司负责人一直道德绑架我们,因为是学生疫情无法出校面谈,但是公司负责人始终要求面谈拖延时间,我们最早从3月份开始要求退费拖延至今,后来因为自身缺钱希望快点解决希望公司负责人按照小时退费,把没有上的钱全数退还,但是公司负责人后来反悔说要以课时计算,但是课时不统一误差1小时的课凭什么以课时计算。因此现在希望走投诉按照最开始的约定全额退款,公司负责人承诺自己曾经说过这话。因为是微信语音所以可以提供录音,没有截图承诺。
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退款问题、课程质量差、虚假宣传
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