报喜鸟临沂吾悦广场店服务态度差及售后不专业投诉
我于2025年4月4日晚上在报喜鸟山东临沂吾悦广场线下门店购买西装时遇到了店铺销售人员服务态度差，不搭理顾客，处理售后问题不专业不及时，在抖音客服投诉无果。我得诉求是区域负责人和店长向我道歉
投诉问题
中断服务、态度恶劣
处理中
报喜鸟商家欺诈消费者，承诺换货却无果
我在2023年9月在甘肃省酒泉市东方广场三楼报喜鸟专柜买了一套4480元的西装和裤子，裤子出现质量问题，商家承诺终身售后维修，于2025年2月承诺我再花500元再调换一条新裤子，要回收质量出问题的旧裤子，旧裤子已经给了商家，但迟迟没有调来新裤子，于是在3月中旬询问商家，商家故意当着我的面在调货页面输错货号，*我说没货，我把货号输对，结果显示有货，商家当场耍赖，说不给解决，也不给调货，纯属欺诈消费者行为，希望领导们理解消费者被恶意欺诈的，处罚这类满嘴谎话的商家
投诉问题
虚假宣传、中断服务、态度恶劣
已完结
报喜鸟羽绒服Logo脱落，质保期外仍需维修
2024年2月7日，在常州报喜鸟环球港店买了一件男款羽绒服，3月20日发现Logo有脱落现象，店里也返厂修补了。2025年1月25日左右把衣服送去店里清洗并再次反馈老问题Logo脱落现象，2025年2月24日被告知公司没有原字母了，下面图片是这次发来的贴好的Logo,很明显字母A是翘着的，并告知我这件衣服已经过了质保。后面不再享受修补这个服务。对于这个我是不认可的。这个质量问题是在质保期内发现的，是你们一直没有解决好。我的诉求是，就这个脱落的Logo问题终身质保，或者置换同价位的衣服。
投诉问题
质量问题、中断服务
已完结
报喜鸟专卖店貂毛大衣质量问题及售后不作为
2024年9月22日在哈尔滨江北杉杉奥特莱斯广场二楼报喜鸟专卖店买了一件内胆是貂毛的衣服，12月2日刚下雪穿了一下，不到三分钟2个胳膊就冻透了，袖子就2层布，12月3日给报喜鸟售后打电话，希望可以返厂在2个袖子里添点保暖的东西，说做不了，又加了店里微信，说给处理，也没个结果，当时买的时候就是想买一件能过冬的衣服，导购也推销说可以过冬，现在这衣服冬天穿不了，春秋穿又太热，返厂也不给返，换说这样的衣服都这样，退也不给退。导购推销卖出去了就不管了。我的诉求是衣服退货退款，并承担前往哈尔滨维权的过路费和油费。
投诉问题
虚假宣传、服务质量差、退款纠纷
已完结
报喜鸟店铺私自处理礼券退款问题
我在2024年9月10日，在双鸭山市松江国际2楼报喜鸟店铺充值2000元礼券，因为是给亲戚送礼用，存在不确定因素，我反复确认过是否可以退款，店员承诺给退。但是未带我去商场收银处进行交款，而是私自交款，也未让我看到什么信誉卡，从始至终也没提过信誉卡，就随礼券偷偷塞入卡片，还装进了信封，导致我也不知道什么信誉卡有期限。28日去退券的时候被告知无法退钱，请帮忙处理。店内有录像的。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
报喜鸟POLO衫褪色严重
本人在2024年7月1号左右，在永嘉县瓯北镇双塔路报喜鸟凤凰尚品一楼哈吉斯专柜购买了一件POLO衫。衣服的标价是1290元，当时用了内部劵打了4折，实际付款金额为516元。在正常穿着下，按正常的洗涤方式下出现严重褪色，找店里沟通，店员说我购买的这款衣服是店里褪色最严重的，那么我问她为何要推销这款给我，店员推销这款给我时，尚未提醒我这款有褪色现象，这就是明显欺*消费者，跟店里私下沟通多次要求给予我退款，店里不同意。望有关部门协助处理此事。谢谢
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结
报喜鸟售前售后解释不一，门店服务差
1.售后干洗服务售前售后解释不一。2.门店服务态度差，话语有侮辱性。3.客户说马上回复却等了一二十分钟都不给回复。4.客服说门店老板已经同顾客沟通好，顾客本人却没有收到任何接待沟通
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、服务态度差
已完结
