拼小宝购物退款纠纷及服务问题
我在7月14日拼小宝购买了内裤,中通快递物流到达后不给我派送私自签收,后我向商家申请退款商家拒不退款也不处理。经我向中通快递维权后,商品找回,已经退回给商家,平台和商家还是拒不退款,态度恶劣,一再敷衍。
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
处理中
拼小宝购买洗发产品致脱发拒绝退货
在拼小宝购买OR洗发水+发膜,使用几次之后脱发特别严重,联系客服想要退货,但是客服以超过售后期和已经拆封为由拒绝,现在我的诉求就是退货退款
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、霸王条款
已完结
拼小宝氧心内裤质量差且退款遭拒
我于4.27于微信小程序购入氧心内裤,因质量不好,申请退款,拼小宝客服拿出授权书和不支持无理由换货,态度坚硬不让退,而拼小宝该产品界面描写较为混杂,只看到后面15天支持退货,因未在拍下界面提醒不支持退货,否则一定不拍,且本人未试穿!虽为授权,但质量很差!图片4中,上为氧心品牌官方店,下为授权店,质量天差地别。现在诉求退款,本人确保不影响二次售出,客服也很猖狂,让我随便投诉😂,商品界面混杂,也搜索不到商家具体注册名称。只有拼小宝。
只有诉求:退货退款,且并没有他们让他们承担运费
谢谢🙏
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、货不对板
已完结
拼小宝-白色体恤有污渍商家拒绝退款或赔偿
平台购买白色体恤,多处污渍及油渍,要求仅退款或者赔偿,商家拒绝
投诉问题
退款纠纷、货不对板
已完结
拼小宝平台购买的加绒外套出现严重质量问题要求退款
我于2024年2月27日,在拼小宝电商平台购买加绒外套,出现质量问题(钻绒极其严重),侵害了我(消费者)的权益,我的诉求是给我退款。
投诉问题
退款纠纷
已完结
拼小宝电影票退票遭高额手续费
我在拼拼电影票app上买了10月26《乔妍的心事》电影一共买了4张分两次买的,因为跟朋友买重电影票了,要退票,平台扣了我票损费32块钱。电影票我没有取,没有耗损不能扣我的钱,要求全额退款。
根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定,“售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录。因此,商家在电影票APP上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的。消费者购买电影票和购买其他商品不一样,只要消费者还没有入场看电影,就说明还没有享受到电影院提供的服务,所以要求退票并不是无理要求
投诉问题
退款纠纷、霸王条款
已完结
拼小宝售假凌博士水乳套装,要求退一赔三
👉投诉理由:所售商品为假货。
投诉人于2024年9月28日在拼小宝平台上桃子捡漏姐妹团博主那里,买了凌博士水乳妆品一套,付款119元,2024年10月1日通过圆通快递收到商品,拿回去拆开后发现该商品和官网发布宣传的商品有区别!!!商品页面说明是正品,可查真伪。核对发现买的产品是假冒品牌,此事有图片视频证据证明,于是当天联系商家和平台反映,但是均未正面解释予理会,特此投诉,希望追究商家责任,根据我国消费者法律法规,应假一罚三。我的诉求是:在3天内给我退一赔三,根据消费者退还我119元付款,额外赔偿我对应赔偿金。
投诉问题
假冒/二手商品、虚假宣传
已完结
拼小宝拒绝退款退货要求
我于7月16日在拼小宝买了一双鞋子,试穿了不喜欢想退货退款被商家拒收不给我退,发了顺丰快递给我拒收了,还要我自行承担运费,售后明明写着7天无理由退,半天不给我退款还要发回来我还得倒贴运费钱,真的坑人
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
投诉拼小宝:炒锅不好用,售后无解
在平台上购买了厨具,三件套,上周用了一个炒锅,炒菜糊锅,材质不好,觉得不尽人意,锅不好用,剩下两个锅未拆封使用,想把损失降低,所以想要把剩下两个退掉,售后还有客服均不回复。没能解决问题,无奈投诉
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉拼小宝退款纠纷
一月一号到的快递 当天拿去退货 ems送货 到现在了 都不退款 团长不回信息 人间蒸发 但是还在发起拼团
投诉问题
退款纠纷
已完结