德邦快递配送区域信息不实
我在2025年10月1日 小程序下单德邦快递上面没有显示这个区域不配送 10月三号 快递员和客服告知这个区域的货 不能送到指定地方 需要去镇上自取
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
德邦快递延误及虚假物流信息
2025年9月29日于淘宝购买大件折叠门，快递订单号DPK36****514446
10月1日中午到达目的地城市，不配送，10月2日重复更新10 月1日信息，由商家催促后，10月2日中午13:34派单给快递员，到现在2025年10月月2日19:50无任何动静，所提供快递公司电话多次无人接听
投诉问题
延误、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
德邦快递未理赔破损商品
收到客户退款的商品发生破损，快递要求我们先给客户退款，金额快递来理赔，给客户退夸过后，到现在没有收到德邦快递理赔和联系单号DPK20****333907
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
德邦快递未按保价赔偿且拖延处理
去年7月份的时候，我有一单从大理发往九江的快递，快递中途运输的过程中，收到的时候就已经破损。当时已经跟快递员联系理赔，但是一直没有给我赔偿里面的货物破损，价值金额达到4000，然后丢损金额也达到三四千，我买了两千的保价理赔只愿意给我600元，我不同意这个理赔方案，他们就一直拖一直拖，打电话也不接也没有人跟我联系处理这件事情。我的诉求是把我破损的和丢件的物品造价赔偿给我，总价一共7000元。丢失的高跟鞋价值四千元，还丢失了一条两千元的手链，付款记录如下 请尽快解决我已多渠道投诉
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货物损坏、丢件、未履行保价承诺
处理中
德邦快递丢件且长时间无物流更新
我于2025年9月30日在浙江省金华市东阳市横店镇通过菜鸟平台下单了德邦快递，寄送一个包裹，当天显示揽收以后至现在2025年10月2日，物流没有任何动静，联系发货网点查看监控显示确实已装车，所以现在怀疑我的快递已丢失，希望德邦务必在2小时内给我一个解决方案
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延误、丢件、售后服务欠缺
已完结
德邦快递滞留未派送且无通知
9月28日，发货30日到货，电话咨询已投递至快递代收点，10月1日早显示滞留，截止目前还是滞留未收到任何电话和派送消息
投诉问题
售后服务欠缺、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
德邦快递丢件延误未联系
我在9月19号从吉林市发快递到深圳 是两块雪板 10天了 一直显示配送配送中 但根本没人联系 现在又说雪板丢失
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延误、丢件、邮件已到不配送
处理中
货物损坏严重 需要理赔
无货损坏 快递员还给私自签收了 货物都无法使用了 需要理赔
投诉问题
货物损坏、邮件签收问题
处理中
德邦快递酒品破损理赔无果
单号:DPK21****760783，2024年9月五日朋友从青海西宁寄回两箱天佑德酒，收到货物时发现一瓶酒的瓶子已破碎，后多方联系快递员，尤其是德邦快递公司理赔，之前有人回复过电话，后来就石沉大海，没有人再理了，索赔持续了一年，近期联系，依然回复是有专人联系你，实际上没有人理。德邦快递为什么如此傲慢？和其他物流公司服务差距太大了！两三百块钱的物品，却体现了这个公司的服务质量！请协调处理！
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货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
德邦快递到货未配送
DPK3170****8673这个单号货物27号就到了，今天30号还没有送，怎么回事，非常着急
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延误、邮件已到不配送
已完结
