2024年5月11日，我在安徽省滁州市寄出了一个快递，快递员承诺最晚两天半到达，今天上午我修改地址后，客服并没有高速派送快递的人，导致我的快递到了现在依然无法送达，只能等到明天，我已经多次表达那是急件，每天晚上都只有床板没有被子，快递员推卸责任，客服甩锅

我于2024年1月30日通过德邦快递从深圳寄一台台式电脑回娄底市双峰，收到物品后发现电脑破损。破坏了我的物品，拖延了3个月才联系我处理。经检测我的电脑是显示器破损，主板破损，机箱破损。处理结果不满意，物流公司赔偿电脑的修理费1000元比我需要的修理费1230元要少，完全要我倒贴去修。我的需求是赔偿我实际需要金额。

我于 2024 年 5 月 12 日在拼多多平台上购买花卉，德邦快递不送货上门，且不经我同意没提前联系的情况下直接放在菜鸟，且商家在协商后依然不送货上门

2024年4月12日，从上海寄到泉州一个mo****art悬浮透明歌词音响，价值3199，重量12KG，货物体积0.066方，下单的时候已经有备注是易碎玻璃音响，让带纸箱和泡沫纸。快递费67元，包装费20元，保价费6元，保价1600元。到货的时候，打开检查，音响电源破损损坏，音响多处破损和掉漆，还有水渍，让快递员赔付，快递员说他们德邦的保价只保丢不保损，无奈只能做破损签收，线上理赔。提交理赔资料后，客服联系，只赔偿三百元，对赔偿金额不满意。述求要赔偿金额是70%。音响是要当做摆件来使用的，上下左右都掉漆，磕碰凹陷的，已经严重影响美观了，没办法修复，而且电源损坏，担心漏电，没办法测试里面的完好。有视频为证，寄出的时候是完好无损无磕碰掉漆的

我于5月14日在闲鱼上买了ipad Air5商家通过德邦发的快递，快递到付后1900百块钱通过咸鱼对方说限额了就退款给了我，款到了支付宝，结果他让我付了到付的钱（送货员没提醒拆开看看也没让签字）之后拆开快递才发现货不对板找商家退无果给我拉黑了，找德邦客服前前后后着了五六遍，1.有的说：跟上面反馈，尽快给我答复2.有的说找闲鱼官方 3.有的说对方已经申请了退款他们也没办法，4.有的说快递已经签收了他们也拦截不了这笔钱 5.有的说：已经反馈了说让我48小时内感觉找闲鱼官方介入！！！反正就是各种推卸责任不是他们物流公司的责任。

我在4月26日购买一个电动车车架，发货人26号给我用用德邦快递寄出，德邦快递27号下午给我配送（未当面签收），快递有破损，当晚拆开检查出车架由于物流运输不当已损坏（图四图五），4月28号多次打客服电话去德邦快递投诉理赔，一直以寄货方签署免赔协议为由不予理睬（见图一），因为本人已经花了8块钱额外购买了价值2000保额的保险作为增值服务（见图二），现快递公司一直不处理，拖延了十多天，特申请平台介入处理，谢谢！

我于4.21日在德邦快递寄出我的包裹 在4.23日我发现快递物流异常 随后发现我的快递已经丢件 我给他们投诉并且给了他们12天时间寻找且并未找到 要求他们按原价给我赔偿 期间我也有退步他们也还是不愿意原价赔偿 只愿意赔偿300这与我的包裹相差太大我不接受 他们就一直拖着隔几天就打一个电话说300就没有其他的解决方案 今天已经5.14号 马上一个月了 他们赔偿还没有到位

服务态度极差送货给我说只有晚上送货白天不送货我的货3件才11公斤第二天我自己去取然后问了一下前台只有晚上送货白天不送货吗我说这样我要投诉你们前台来句以后有货可以交代对方不要发德邦

本人于京东购买床垫，5月11日从嘉兴发出，5月12日凌晨04点到达金华，到达后至今物流信息停滞。因14日本人出差家中无人签收，所以13日多次打电话给德邦催促13日下午送达，均未获得有效反馈，德邦金华本地工作人员回电说内部平台显示13日9点就已派单给送货师傅，但无法联系师傅，并拒绝安排师傅当天送货，服务态度差，极其不负责任。

2月19日本人通过德邦寄送了三件礼品酒，酒和快递的价格合计1203元。由于该酒为定制品，对包装和运输有较高要求，本人特意买了1500的保价服务，但26日到货时快递包装损毁严重，且德邦明知是易碎物品的情况下，没有任何易碎标志，也没有做防震易碎处理，导致酒品受到了严重的损毁。 收货后立马联系德邦做了异常签收和理赔处理，但是至今德邦仍无任何反馈和赔偿。期间本人多次联系德邦，理赔专员或是不接电话或是仅以只损毁包装为由最多承担150元的赔偿敷衍，视实际损失和报价金额为虚设。因酒品为定制，包装损毁无法单独替换，只能重新买定制酒，德邦不负责任的运输直接给本人造成1203元的损失。要求德邦为暴力运输造成的后果全额理赔我的损失！

2024年5月11日，我在安徽省滁州市寄出了一个快递，快递员承诺最晚两天半到达，今天上午我修改地址后，客服并没有高速派送快递的人，导致我的快递到了现在依然无法送达，只能等到明天，我已经多次表达那是急件，每天晚上都只有床板没有被子，快递员推卸责任，客服甩锅

我于2024年1月30日通过德邦快递从深圳寄一台台式电脑回娄底市双峰，收到物品后发现电脑破损。破坏了我的物品，拖延了3个月才联系我处理。经检测我的电脑是显示器破损，主板破损，机箱破损。处理结果不满意，物流公司赔偿电脑的修理费1000元比我需要的修理费1230元要少，完全要我倒贴去修。我的需求是赔偿我实际需要金额。

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2024年4月12日，从上海寄到泉州一个mo****art悬浮透明歌词音响，价值3199，重量12KG，货物体积0.066方，下单的时候已经有备注是易碎玻璃音响，让带纸箱和泡沫纸。快递费67元，包装费20元，保价费6元，保价1600元。到货的时候，打开检查，音响电源破损损坏，音响多处破损和掉漆，还有水渍，让快递员赔付，快递员说他们德邦的保价只保丢不保损，无奈只能做破损签收，线上理赔。提交理赔资料后，客服联系，只赔偿三百元，对赔偿金额不满意。述求要赔偿金额是70%。音响是要当做摆件来使用的，上下左右都掉漆，磕碰凹陷的，已经严重影响美观了，没办法修复，而且电源损坏，担心漏电，没办法测试里面的完好。有视频为证，寄出的时候是完好无损无磕碰掉漆的

我于5月14日在闲鱼上买了ipad Air5商家通过德邦发的快递，快递到付后1900百块钱通过咸鱼对方说限额了就退款给了我，款到了支付宝，结果他让我付了到付的钱（送货员没提醒拆开看看也没让签字）之后拆开快递才发现货不对板找商家退无果给我拉黑了，找德邦客服前前后后着了五六遍，1.有的说：跟上面反馈，尽快给我答复2.有的说找闲鱼官方 3.有的说对方已经申请了退款他们也没办法，4.有的说快递已经签收了他们也拦截不了这笔钱 5.有的说：已经反馈了说让我48小时内感觉找闲鱼官方介入！！！反正就是各种推卸责任不是他们物流公司的责任。

我在4月26日购买一个电动车车架，发货人26号给我用用德邦快递寄出，德邦快递27号下午给我配送（未当面签收），快递有破损，当晚拆开检查出车架由于物流运输不当已损坏（图四图五），4月28号多次打客服电话去德邦快递投诉理赔，一直以寄货方签署免赔协议为由不予理睬（见图一），因为本人已经花了8块钱额外购买了价值2000保额的保险作为增值服务（见图二），现快递公司一直不处理，拖延了十多天，特申请平台介入处理，谢谢！

我于4.21日在德邦快递寄出我的包裹 在4.23日我发现快递物流异常 随后发现我的快递已经丢件 我给他们投诉并且给了他们12天时间寻找且并未找到 要求他们按原价给我赔偿 期间我也有退步他们也还是不愿意原价赔偿 只愿意赔偿300这与我的包裹相差太大我不接受 他们就一直拖着隔几天就打一个电话说300就没有其他的解决方案 今天已经5.14号 马上一个月了 他们赔偿还没有到位

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本人于京东购买床垫，5月11日从嘉兴发出，5月12日凌晨04点到达金华，到达后至今物流信息停滞。因14日本人出差家中无人签收，所以13日多次打电话给德邦催促13日下午送达，均未获得有效反馈，德邦金华本地工作人员回电说内部平台显示13日9点就已派单给送货师傅，但无法联系师傅，并拒绝安排师傅当天送货，服务态度差，极其不负责任。

2月19日本人通过德邦寄送了三件礼品酒，酒和快递的价格合计1203元。由于该酒为定制品，对包装和运输有较高要求，本人特意买了1500的保价服务，但26日到货时快递包装损毁严重，且德邦明知是易碎物品的情况下，没有任何易碎标志，也没有做防震易碎处理，导致酒品受到了严重的损毁。 收货后立马联系德邦做了异常签收和理赔处理，但是至今德邦仍无任何反馈和赔偿。期间本人多次联系德邦，理赔专员或是不接电话或是仅以只损毁包装为由最多承担150元的赔偿敷衍，视实际损失和报价金额为虚设。因酒品为定制，包装损毁无法单独替换，只能重新买定制酒，德邦不负责任的运输直接给本人造成1203元的损失。要求德邦为暴力运输造成的后果全额理赔我的损失！