林氏家居床垫床体半年内塌陷螺丝脱落拒不退换
25年7月中旬购买林氏家居床垫和床体花费大概一万元用作10月1结婚 今年26年3月左右居住不到半年床垫和床体相继出现问题 两边床垫塌陷睡觉会往下滑和床体螺丝掉落 于3月9号和林氏销售联系 一直拖拖拉拉不给解决至今（4月30日）不到半年出现质量问题当时购买硬边床还询问了商家这个床不会变形吧商家还承诺出现质量问题只退换不修 现在商家咬定只给返厂修理而且期间打电话沟通一直态度强硬说我们的问题说不可能给退换任何家具行业都不可能 期间答应的上面来看也没打 打电话询问商家说问的师傅师傅来过了说没有任何问题 直到我们再次打电话去问商家才说是师傅打错电话了 然后就没有后续直到我们的要求下商家来派师傅给我们检查说床垫子只能返厂 床体螺丝给你们紧上就行 不到半年就出现这样的问题 我要求退换我感觉没任何问题 我只有一个诉求这样质量的床垫和床体我只需要维护好我作为消费者的权益 我要求退换 不到半年就出现这样问题的床真的不敢再使用！这期间也拨打了林氏官方电话拨打之后再无音讯也拨打了当地12315 商家迫于我投诉回了一个电话之后未达成她口中坚持的返厂修并不承认质保期间出现质量问题之后 再无音讯 包括和当地打12315通话期间还莫名接到了两次12315的来电问我是否认识某某和询问我商家给我通电话告诉我商家没回电话吗商家不是说的修床垫吗？一些无厘头的内容 我怀疑商家会通过一些人际关系来处理了却此事件！我作为消费者不得已对林氏家居再次进行投诉 还希望*台给消费者一个合理的处事机制和方案
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
处理中
林氏家居劳伦斯沙发严重质量问题拒不退货
本人于2025年3月11日于广西钦州市钦南区林氏家居钦州店购买该店产品劳伦斯沙发（发票产品名称：PS514-B）于2026年3月17日发现沙发存在塌陷、掉皮掉色问题并通过微信向该公司企业微信门店的韦云勇经理多次反馈无果也无回复，后于4月1日通过该公司官方电话进行投诉反馈质量问题，后该公司安排专员对接，先是安排人员到家核查沙发质量问题，现场核查跟反馈无误，首先安排维修坐垫，坐垫到货后来了另外的师傅现场看了说该沙发无法维修，后专员沟通同意换新带皮的坐垫，但又出现一个新的质量问题沙发靠背同样是存在塌陷问题，但该靠背专员不给予换新只给换里面的芯（海绵），做为消费者一路秉着能和谐处理一路退让按他的要求来，该产品质保三年该产品在放置空置7-8个月无人使用使用频率较低，产品质量问题严重，期间多次沟通无效，若再寄来同样出现问题该如何继续维权考虑到维权艰难此次诉求退货。
投诉问题
质量问题
处理中
林氏家居样品书桌配件错发且服务敷衍
我于2026年2月8日于深圳市龙华区林氏家居（绿景佐邻香颂店）购买一样品书桌，当时书桌未配有升降装置，且桌垫少了三个。我们于现场向导购员高某菊反映，该导购员承诺年后补发。三月初再次咨询该导购员说工厂要半个月后才上班，我已等待相应时长并未催促，后收到快递后发现型号发错，寄回工厂，寄回后多次咨询该导购员发货进度，问了三次，三次都是同样的话术“我去让他重新发货，我去问一下”，而后就忽略了解决实际问题。4月1日我咨询该店店长丁某晨，才知道工厂一直没有给我重新配送，后来补送的配件只有桌垫，又问导购员高小姐，得到让人非常不满的回答：“不是只有桌垫要寄吗，怎么升降的配件也要寄，我的妈呀”。
我认为该公司对于导购员的服务态度和工作能力需要进一步加强培训，不知道是不是我购买的是样品桌而忽略我们的实际需求，如果是因为这样我可以接受退货退款，并且商家自己上门取桌子。
投诉问题
服务问题、态度恶劣
已完结
林氏家居沙发脱线开裂售后不作为
2025年11月在安徽省太和县红星美凯龙林氏家居线下店购买沙发，现出现脱线开裂，联系售后将*10多天没有给解决。
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
投诉林氏家居未按约定发货涉嫌欺诈
我在与辉通行11月10日晚上直播间购买了林氏家居一款1.5米的床价值2千元，*台显示最晚12.25日发货，期间多次沟通客户想提前发货，让回复没问题自愿发货，一直无果，12.25日也没发货，说货没没齐，存在商业欺诈行为
投诉问题
工期延误、虚假宣传、服务问题
已完结
林氏家居沙发质量问题推诿不处理
我在2025.年5月21日淘宝上买的林氏家居，除甲醛三个月，现在沙发内芯一直出毛，三天了，没有给解决处理，一直拖，沙发套说可以机洗，机洗后坏了，用不了，也不解决，换了好多客服💁♀️
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
已完结
林氏家居未按承诺退款
2025年10月3日在广州市增城区广群路5号林氏家居购买一张床，未发货，后因过往购买该品牌产品，质量与售后服务不满，对未发货物品也产生质疑。遂商量退款，对方同意并承诺30个工作日内完成退款。然而至今尚未完成承诺。
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷、服务问题
已完结
林氏家居未兑现保价承诺拒不退差价
我于2025年10月4日在林氏家居海珠区吉盛伟邦门店购买沙发、电视柜、三张床，共消费13865元，销售人员林小姐讲清楚门店会保价双十一活动；10月20日双十一活动出来后发现全部差价共1245元，当天联系销售人员林小姐退差价被一直推拖，至今快两个月时间一直没退差价；而且下单时不提供合同保障，不符合市场经营标准，要求三天内必须完成退款并且作出对应的赔偿。
投诉问题
合同纠纷、活动问题、经济纠纷
已完结
投诉林氏家居未按约定发货致工期延误
11月初在林氏家居购买22w货物，到现在还没有发齐，和当初答应的发货时间不一样，期间多次欺*消费者说会按时发货，到时间又推迟发货，严重影响项目进程
投诉问题
工期延误、虚假宣传、服务问题
已完结
林氏家居虚假宣传送装服务
林氏家居：LINSY按摩沙发单人位椅子懒人窝窝休闲椅客厅阳台网红蛋壳摇摇椅
销售页面承诺送装一体
但是实际购买无法送装一体
客服完全觉得不关他们的事，他们认为下完单后解释不送装一体就行，但是消费者正式看到这种服务承诺才会选择这款
要求，如实修改所有商品能够提供的真实服务，并在首页注明，而非误导后再解释
虽然因为后面发现了，没有购差点上当受*，耗费精力时间，提出赔偿100元，以示惩戒。本人并没有恶意下单追求法律支持的退一赔三
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
已完结
