林氏家居
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林氏家居床垫质量问题及售后推诿
我于2023年11月8日在抖音平台交个朋友直播间买了林氏家居旗舰店的高箱床➕床垫。2024年10月床垫有异响,联系客服上门修理,2025年8月,床垫再次发生异响,对接客服后让师傅上门维修,师傅告知质量问题里面弹簧坏了,无法维修,联系售后两周无反馈,多次跟进告知只愿赔偿800,并告知如果换床垫,床垫再坏了,还要维修,太麻烦并且保质期也增加,威胁就只能给800,不然爱找谁找谁处理。诉求:产品保质期3年,在保质期内床垫因质量问题坏了,不接受赔偿,让更换床垫,并道歉!
投诉问题
霸王条款、服务问题、质量问题
处理中
林氏家居诱导支付国补金额未返还
本人于2.16号在金鑫国际家具城购买林氏家具产品,销售当时以国补机还没到店为由,诱导我将国补金额打到其公司账户,并承诺三个月返还国补金额二千元,现已过大半年迟不归还,给销售消息也不回复,后续联系上其门店负责人才知门店已倒闭,销售已离职;现所谓的负责人表示公司钱还没到账,无法承诺返还时间,让消费者自己去维权,态度极其嚣张;该公司利用国补政策欺诈消费者,现已多人被*,该商家违法行为不可姑息
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、态度恶劣
处理中
林氏家居虚假宣传国补政策
我于2025年7月21日在贵州省黔西南州兴义市桔山街道大商汇林氏家居购买家具,商家在国补没有正式出台前,给我进行虚假宣传,说国补下来享有15%的补贴,诱使我进行消费;现在国补下来后,我没有享受到15%的补贴,也并不是商家所说的那样有15%的补贴,每一笔只有300元补贴,叫我邀请7个人去刷卡,严重的损害了我的消费权益,特要求对我进行赔偿。
投诉问题
活动问题、虚假宣传、经济纠纷
处理中
林氏木业儿童床虚假宣传及质量问题
我于2023.10.31购买林氏木业儿童床一张,因为还未搬家,一直放置晾味道。今年过去,发现床味道依旧很大,又翻了当时的购买的记录。才发现宣传为实木床,但实际用虚假字眼掩盖为实木脚床,也就是只有床脚是实木,而最重要的靠背板和床板用的密度板。不曾想买儿童床,结果确实密度板。 要求退货或者换实木床货,要求商家把这个床搬走。
投诉问题
甲醛超标、虚假宣传、商品质量问题
处理中
林氏家居商品质量问题与服务投诉
2024年七月 我在林氏家居 线下门店购买了餐桌椅 电视柜 沙发 茶几 三张床和床垫,花了25580元 结果还不到一年,床垫都凹下去了,门店说床垫是送的,我真金白银买的 你告诉我是送的,你们那么大方吗? 反应好多次都没人管 店员还辱骂老人 当初买的时候没给我们开发票,我真怀疑她们卖的是假货。
投诉问题
发票问题、服务问题、商品质量问题
处理中
林氏家居岩板桌材质不符宣传
我是一名消费者于2025 年 2 月 20 日在江苏省南通崇川经销店购买了林氏家居一款型号为 LH777R3 - A 的岩板桌。商家当时宣传桌面是岩板材质,可实际到手使用后,我发现桌面质感像带有滴胶的木头。而且桌面很容易划伤,现在已经有明显划痕。岩板通常耐磨不易划伤,这显然与宣传不符。 我认为这是商家的虚假宣传或产品质量问题,给我造成了损失。我希望能得到合理赔偿,或者更换成符合宣传质量的桌子。 希望平台能帮我解决这个问题,维护我的合法权益。
投诉问题
虚假宣传、商品质量问题
已完结
林氏家居承诺不兑现,服务诚信缺失
之前的问题店家让我补差价收到货后再返还差价,客服说300补偿也是有的,而且他反复说了几次,我说电话里差价也说退的,客服顺核实第二天给我回复,结果第二天也没有任何回复,今天我去找客服,又告诉我只能二选一,店家缺乏诚信,承诺都不履行,没一句话是真的
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
林氏家居不发货且拒绝退款
2025年6月4日我在林氏家具菏泽店下单了一套家具,微信支付13816元,在7月6日后 负责人失联,店铺关门,林氏故意不发货,找林氏总部客服 一直在推诿扯皮,不解决问题。我的诉求是给我退款。
投诉问题
售后服务欠缺、企业关门、退款纠纷
已完结
林氏家居赠品承诺未兑现
说好的赠品不发,说好的赠品不发,说的赠品被换了,说好的赠品不发
投诉问题
虚假宣传、活动问题
已完结
林氏家居付款后迟迟未发货
那个我是6月7号交的钱,7 6月9号给我那个开了个单子,就是说承诺半个月以后给我发货。至今已经今天已经是7月21号了,至今没发货。联系商家,商家不接电话,嗯,打电话不接嗯,现在我想投诉这个临时家具。
投诉问题
售后服务欠缺、工期延误、合同纠纷
已完结