强制线下消费不提供服务
在店消费，不给提供杯子和冰桶，告诉我必须在店线下消费才给提供。直接强制消费
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服务态度差、霸王条款
处理中
在唱吧麦颂KTV因地滑摔倒致手机损坏
7月4日凌晨2点半在唱吧麦颂KTV消费，于7月4日凌晨4点半离店，下楼梯时服务人员正在刷洗楼梯道，没有防滑提示牌子，服务人员在场也未告知地面滑小心摔倒，。在KTV摔倒导致手机损坏，KTV存在管理不善、地面湿滑未设置警示问题，存在安全隐患，且这些过错与手机损坏之间存在因果关系，我的诉求要求维修或者赔偿
投诉问题
服务态度差
已完结
在唱吧麦颂KTV因地面湿滑摔倒致手机损坏
7月4日凌晨2点半在唱吧麦颂KTV消费，于7月4日凌晨4点半离店，下楼梯时服务人员正在刷洗楼梯道，没有防滑提示牌子，服务人员在场也未告知地面滑小心摔倒，。在KTV摔倒导致手机损坏，KTV存在管理不善、地面湿滑未设置警示问题，安全隐患，且这些过错与手机损坏之间存在因果关系，我的诉求要求维修或者赔偿手机
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服务态度差
已完结
唱吧麦颂KTV套餐虚假宣传欺诈消费者权益
我于2025年6月20日在大众点评上购买卖送唱吧K T V的套餐，出现了欺*消费者的问题。我在打电话的事后，6月20日晚9点10点打电话给他，他跟我说。我进去的时间开始结算，能唱3个小时，但是我到店的时候就只让我唱了1个小时。出现了欺诈消费者的问题，侵害了我侵害了我消费者的*。我的诉求是给予我一定的赔偿金额上的赔偿。虽然现金现在已经给我进行了退款，但浪费了我大量的时间。
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
唱吧麦颂KTV纸巾收费未提前告知
四川省成都市唱吧麦颂KTV成都兰庭集生活广场店，没有免费纸巾，询问前台要纸巾未提前告知需要收费，进入包房打开纸巾了后告知收费5元
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虚假宣传、乱收费、服务态度差
已完结
唱吧麦颂未告知超时不退款条款引发纠纷
我于2025年4月25日晚上八点在美团平台订购包间，期间他打电话跟我沟通让我过去，没有告知我超时不退钱这一条款，我本人不知情，后面8点44分我因为有事过不去，商家以超时为由不给我退款，但是事先没有告诉我超时不可退，我自己也并不知道有这个条款，沟通时说让我找美团客服退款，我去找美团，但是他们却拒绝了美团的沟通协商，对我造成了欺*
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退款纠纷、客服电话难接通、霸王条款
已完结
唱吧麦颂未按约定提供包厢并态度恶劣
我于2025年2月15日在美团平台上预定了青海西宁唱吧麦颂力盟商业步行街店的小包欢唱套餐，并且说明付款当时已经预留好了包厢，开唱时间原定15:00-18:00。因为我们路上堵车已经停车场无车位整整在楼下耽搁40分钟，最后刚停好车时间是15:40左右，我们就开启导航赶快赶到店里，结果被告知因为迟到所以没有包厢，让我们等到17:30才有包厢。可线上平台原本说的是已经预留好了包厢，并且完全没有任何通知说我们如果迟到就取消这么一说，并且拒绝向我们解释，态度十分恶劣。这纯纯是对消费者极大的不尊重和诈*。如果大家没有迟到，并且一起15:00就到场的话，我请问你将把这唯一的包厢给谁？既然没有这么多包厢就不要在美团平台上上进行售卖和预定了。虚假宣传，卖出去的套餐数和实际包厢数不符，简直对消费者毫无公平和权益可言。请问消费者为了来你们店里花掉的车油费钱（来回50）及停车费谁来买单？？更甚，耽误掉的时间谁来赔偿？？怎么赔偿？？店员恶劣的态度和语气甚至吵架的精神损失谁来赔偿？？
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虚假宣传、服务态度差
已完结
唱吧麦颂KTV违规拒绝使用优惠券
我在2025年1月26日在大众点评购买唱吧麦颂KTV的55元白天三小时唱歌券，并按照商家要求提前一天预约，但商家告知不能使用该优惠券，且在没有明确在界面说明优惠券有相关使用范围的同时，拒绝对消费者进行服务。希望您能够帮助消费者维护权益，遏制这种以低价而实际不可用的“消费券”诱导消费者购买，从而提升KTV知名度的恶意行为。我不要求对方以任何形式进行赔偿，只需要您能够阻止唱吧麦颂的这种行为并予以实际惩罚，谢谢。本人可以保证录音转成的文本未被修改。
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虚假宣传、霸王条款
已完结
唱吧麦颂拒绝退款且服务态度恶劣
订单未消费，商家不予退款，态度还特别的差，希望得到妥善解决和处理
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服务态度差、退款纠纷
已完结
唱吧麦颂：半小时内退款遭拒
在大众上预约了ktv从预定到退款时间只有半个多小时 因为朋友临时有事去不了了预定的时候给商家打了电话说帮忙预定对应时间的房间但是没有到那个时间我就已经订单退款了商家现在坚决不给退说留了房间就不能退了我都没有到那个时间就退款了也算留房吗?这不是强买强卖吗?商家又说打了电话没有接 问题是他们打的是我刚开始注册大众点评绑定的那个手机号那个手机号早就作废了我明明打电话的手机号和预留的手机号都是现在在用的为什么不打呢???商家态度恶劣说坚决不给退
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服务态度差、退款纠纷、客服电话难接通
已完结
