小象通信押金及余额退还拖延
我于2024年7月15日用小象通信流量卡一年已到期，按照合约到期需要销卡，销卡后在规定期内不退压金和余额，客服一直搪塞应付，每次询问都是在审核中，通信公司规定半个月时间退压和余额，已经逾期半个月了，并且在百度上也看到了诸多投诉无门，此公司也在深圳，不知道有无监管部门，能否监管一下这家通信公司，给消费者维权.
投诉问题
收费问题、霸王条款、服务态度差
处理中
小象通信流量卡充值纠纷及服务问题
我于2025年4月29日通过京东购物平台购买流量卡，通过快递来的流量卡附带的卡片上的二维码进行的话费充值，卡号160****2852，充值了120元，最初办卡充值激活之后发现网络根本没有信号，客服一直推脱说要我再办一张卡，我说要求销号却迟迟不肯解决，销号申请需要把流量卡剪掉，我只能剪掉，激活时往里面充值了120元，订购了一个半年六个月的流量套餐，但是流量卡根本没有销号，客服人员解决问题的态度很差，到现在客服一直是人机回复，无法正常沟通解决我的问题，一直拖延了三个多月仍未解决，其宣传说是中国移动运营商的卡，但是我在工信局投诉后得到的反馈是这个卡根本不是中国移动的，我才意识到这个流量卡是诈*，以上都是欺诈消费者的行为，按照消费者权益保费法应该增加赔偿金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的三倍；增加赔偿金额不足五百元的，为五百元。我的诉求是退余额。
投诉问题
充值纠纷、服务态度差、虚假宣传
处理中
小象通信销卡后押金及余额未退还
我于2024年6月25日用小象通信流量卡一年已到期，销卡后在规定期内不退压金和余额，客服一直搪塞忽悠，每次询问都是在审核中，销卡公司规定半个月时间退压和余额，已经逾期半个月了，并且在百度上也看到了诸多投诉无问，此公司也在深圳，不知道有无监管
投诉问题
服务态度差、服务不及时、退费问题
已完结
小象通信流量卡无法使用要求退款
我于2024年购买小象通信流量卡于2025年7月份不能使用，APP显示卡状态正常，但是没有网络，现还有60元未使用，还有之前花100元购买的优惠卡末使用完，现申请商家退款160元
投诉问题
服务不及时、资费纠纷、退费问题
处理中
小象通信流量卡注销后未退款且套餐提前失效
我在5月3号时间注销了在他们旗下的流量卡，因为用不了了收不到信号客服叫我注销89865892和16****1189这两个流量卡后几个工作日之内退款结果现在都三十几个工作日了还没退款，进他的小程序一看我注销的两张卡还是激活状态，我之前两张卡订的套餐半年流量套餐到9云才结束结果到4月之前就用不了了
投诉问题
套餐纠纷、服务不及时、退费问题
已完结
小象通讯存在虚假宣传，需要退钱
我在2025年4月份在京东平台上买了一张号码为160****3936的流量卡时常流量卡被锁 无信号 联系工作人员重新开卡或者退款被拒 在小象通信投诉无果
投诉问题
服务不及时、资费纠纷、退费问题
已完结
小象通信流量卡被锁申请退费或重开被拒
我在2024年快手平台上买了一张号码为194****1548的流量卡 2025年5月4日晚上流量卡被锁 无信号 联系工作人员重新开卡或者退款被拒 在小象通信投诉无果
投诉问题
服务不及时、客服电话难接通、退费问题
已完结
小象通信流量卡被锁无信号要求退费或重新开卡遭拒
我在快手平台2024年6月19日买了一张流量卡 2025年5月4日晚上流量卡被锁了 卡上显示无信号 联系他们小象通信的人工服务让换卡 我不想换卡让他们重新开这张卡 要不就直接把里面的钱退给我 他们不答应 在小象通信里面投诉了一次没有用 后续直接不能投诉了
投诉问题
服务不及时、资费纠纷、退费问题
已完结
关于小象通信流量卡套餐资费与宣传不符及虚假宣传的投诉
我于 2024 年 8 月 买了流量卡，在快手平台购买了一款名为中国移动的流量卡，实际是小象通信流量卡(涉嫌欺诈罪) 商家宣传该套餐月租9元，包含了每月300G流量，本人收到卡， 商家要求激活开通使用，在使用的过程中发现套餐资费与本人 下单的流量卡资费完全不符，且间隔几个月，套餐原价会改变上浮为十块钱每月，联系商家，商家不予处理，希望可以处理一下根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；. 需赔偿为二百元。本人要求商家退还本人的话费，并依法赔偿本人600元经济损失。若商家拒绝赔偿，本人将依法向法院提起诉讼。
投诉问题
虚假宣传、套餐纠纷、资费纠纷
已完结
小象通信无网络可用且客服不理睬退费难
投诉小象通信 最近卡一直显示无网络可用 问他他不理我要么就是敷衍我 我里面还有80块钱也不退给我 根本没有他们联系方式 刚开始还理我现在直接不理我了 这就是欺*消费者啊 而且刚开始9.9然后19现在29
投诉问题
服务态度差、服务不及时、退费问题
已完结
