京唐国旅香港迪士尼套票涉嫌假冒及拒退款
我要投诉北京京唐国际旅行社有限公司在微信小程序与该社购买的香港迪士尼景酒套票，费用3887，涉嫌第三方假冒官方，且合同内容拒绝退款但是发现不是官方都可以退款，也不给升级服务，麻烦协助处理
投诉问题
退改问题、霸王条款、虚假宣传
处理中
北京京唐国际旅行社拒退未使用门票
本人已报警处理 并未解决问题 本人提前一天联系客服取消订单要求退款，客服要求上传相应材料证明已告知客服材料证明得明天提供今天相应的材料证明提供上去，客服告知无法进行退款，门票已被使用，但本人今天并未去到香港，不知门票是何使用的要求园区内部工作人员给到明确的回应，在这两天之间本人也拨打过园区电话，并未有人接通事情也并未解决，本人只是想正常申请退款，因门票并非本人使用要求退款合理，如无法进行退款本人将外部消协智慧
315*台进行投诉 公司法定代表人刘婷
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
京唐国旅以霸王条款拒退迪士尼门票费
我要投诉北京京唐国际旅行社有限公司因为一经预约退款的霸王条款而不退费用侵犯消费者权益。订单号：10***************95,2026年4月12日在抖音香港迪士尼购买了2张门票花了（1366.98元）且预定订出行，购买后发现通行证没过和商家沟通退款，商家不给予退款，后面因为身体不舒服原因，再次跟商家退款，商家客服说一经预订，不给予退款。客服给我展示《霸王条款》"一经预约不可退"不符合《消费者权益保护法》和《民法典》，首先：特价商品 概不退换，法律定性：无效格式条款。商家单方声明"特价商品概不退换"属于排除消费者主要权利的格式条款，违反《消费者权益保护法》滴26条及《民法典》滴497条，依法无效。第二：一经售出该不退款，法律定性： 无效格式条款此类条款属于商家单方制定的格式条款，若未与消费者协商，且不合理地限制消费者退费权利、加重消费者责任，则违反公*原则，依法无效。违法*三包义务。
投诉问题
退改问题、未履行合同、霸王条款
已完结
京唐旅行社小程序虚假宣传拒退款
2026年4月20号晚23:51在微信小程序搜索"香港迪士尼"，购买了5张门票，购买后发现服务和香港迪士尼官网服务内容不一致，并且这是第三方*台并非官网，欺*了无数消费者，该小程序应该标注非官方，要求退款，不予退，客服给我展示《霸王条款》"一经购买不可退"不符合《消费者权益保护法》第26条诉求：1、未消费订单全额退款；2、小程序标注非官方；3、整改霸王条款，保护消费者权益
投诉问题
退改问题、霸王条款、虚假宣传
已完结
京唐旅行社霸王条款拒退迪士尼门票款
我要投诉一是：北京京唐国际旅行社说自己的香港迪士尼乐园官方旗舰店欺*消费者消费。
二是：北京京唐国际旅行社有限公司因为一经预约退款的霸王条款而不退费用侵犯消费者权益。
订单号：10***************95，2026年4月12日在抖音香港迪士尼购买了2张门票花了（1366.98元）且预定订出行，购买后发现通行证没过和商家沟通退款，商家不给予退款，后面因为身体不舒服原因，再次跟商家退款，商家客服说一经预订，不给予退款。，客服给我展示《霸王条款》"一经预约不可退"，不符合《消费者权益保护法》第26条诉求：1、未消费订单全额退款；2.商家并非官方旗舰店应该备注非官方3、整改霸王条款，保护消费者权益。4、该商家因为霸王多次侵犯消费者权益，使得消费者投诉无门，维权困难。
诉求内容：退还1366.98元费用
投诉问题
退改问题、霸王条款、虚假宣传
已完结
京唐国旅销售霸王条款套餐拒不退改
我于2026年4月15日在微信小程序“香港迪士尼乐园”购买“3大酒店 2天1晚亲子畅玩套餐（送2张提早入院证）”，付款发现是第三方*台，而非官方*台，且成人票数跟我们计划冲突，协商更改套餐，其客服推脱搪塞，表示套餐一经消费不可退改。该商业行为是明目张胆搞霸王条款，严重违反《消费者权益保护法》第26条。这两天一直在与该*台交涉，*台一再强调一经售卖不予退改，对消费者极度不公*，且不作为，严重侵害消费者权益。我的诉求是立刻全额退款。谢谢。
投诉问题
退改问题、未履行合同、霸王条款
已完结
京唐旅行社擅售迪士尼门票致二次使用
我要投诉北京京唐国际旅行社有限公司，4 月 13 日，我在该公司微信小程序香港迪士尼乐园上购买了 4 张 4 月 27 日的门票，共计 2704 元，购买后发现该公司与香港迪士尼官网服务内容不一致，并且这是第三方*台并非官网，告知我在其*台购买的门票不需要实名制，可随意入内，导致我的门票 4 月 13日当天被该公司二次售出并使用，该公司预约信息更改不通知购票人，而且购票人查询不到门票使用时间和旅客信息，并且客服自称官方授权却查不到信息，只在订单页显示订单已完成。要求该公司 1， 立即处理退款；2，小程序标注非官方；3，整改小程序漏洞，保护消费者权益
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退改问题、霸王条款、虚假宣传
已完结
京唐旅行社小程序虚假宣传拒退款
26年4月6日在微信小程序搜索香港迪士尼， 购买了乐园酒店含早餐套票，购买后发现服务和香港迪士尼官网服务内容不一致，并且这是第三方*台并非官网，欺*了无数消费者，该小程序应该标注非官方，要求退款，不予退，客服给我展示《霸王条款》"一经购买不可退"不符合《消费者权益保护法》第26条诉求：1，未消费订单全额退款；2,小程序标注非官方；3，整改霸王条款，保护消费者权益
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客服处理不当 /不处理、霸王条款、虚假宣传
已完结
京唐国旅虚假宣传致无法兑票
我要投诉北京京唐国际旅行社，在闲鱼客服引导到“香港迪士尼乐园”小程序消费，承诺可以兑换上海迪士尼门票和酒店，费用2704。但支付后，客服被封号，后发现客服把我拉黑。现在，票无法兑换，自己也预约不上，客服无法联系。现在我的诉求是：全额退款！麻烦尽快协助处理！
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客服处理不当 /不处理、未履行合同、虚假宣传
已完结
北京京唐国际旅行社售假迪士尼门票
我于2026年3月29日在微信小程序，香港迪士尼购买了门票及快速通服务，付款后出现的页面是北京京唐国际旅行社有限公司。察觉不对劲，又从香港迪士尼官方App核验此门票，不能支持其预约服务，是属于超卖盗刷假产品。店家欺诈又霸王条款，我的诉求是全额退款。麻烦请务必处理，谨防后面再有人上当受*!谢谢
投诉问题
未履行合同、霸王条款、虚假宣传
已完结
