京唐旅行社售迪士尼门票不退且含霸王条款
7.4号在微信小程序搜索香港迪士尼购买了四张门票未消费，购买后发现和香港迪士尼官方服务内容不一致，并且是第三方*台非官网，我们的行程也不是去香港是去上海。要求退款，不予退，客服给我展示《霸王条款》“一经购买不可退”不符合《消费者权益保护法》第26条。诉求1.未消费金额全额退款；2.整改霸王条款，保护消费者权益。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
京唐旅行社拒退未成年人误购门票
由于12岁表弟（未完全民事行为责任人）的误操作，导致购买了八张香港迪士尼乐园的门票，并且该商家的*台并非官方渠道。联系商家后，对方不仅拒绝退款，同时还声称如果报警的话，愿意配合警方处理该商家拒绝退款的行为，不仅违反了法定三包*，同时罔顾未成年人民事责任的划分，对消费者的权益造成的严重侵害，若任这种非官方的强盗条款销售*台存在将会对后续更多的消费者的权益造成侵害，请相关部门帮助我们和更多的消费者免受这种非法商家的侵害，谢谢。
投诉问题
退改问题、霸王条款
已完结
北京京唐国际旅行社拒退不可抗力导致的迪士尼门票款
本人通过北京京唐国际旅行社购买了香港迪士尼乐园门票，因遭遇不可抗力因素（请根据实际情况填写具体事由，如：突发重大疾病/自然灾害/管控措施等），导致原定行程无法按期前往，本人已于不可抗力发生后第一时间通知旅行社并说明情况、提交相关证明材料。根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条及第五百九十条规定，因不可抗力致使不能实现合同目的的，当事人可以解除合同，因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响可部分或者全部免除责任；同时《中华人民共和国旅游法》第六十七条明确规定，因不可抗力导致合同解除的，旅行社应当在扣除已向地接社或履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。然而，该旅行社不仅拒绝退款，其设置的“一经售出概不退款”条款更属于排除消费者法定权利的霸王条款。恳请相关部门依法调查，责令该旅行社全额退款，维护消费者合法权益。
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退改问题、霸王条款
已完结
北京京唐旅行社拒退未成年人误购门票
由于12岁表弟（未完全民事行为责任人）的误操作，导致购买了八张香港迪士尼乐园的门票，并且该商家的*台并非官方渠道。联系商家（北京京唐国际旅行社）后，对方不仅拒绝退款，同时还声称如果报警的话，愿意配合警方处理该商家拒绝退款的行为，不仅违反了*的法定三包*，同时罔顾未成年人民事责任的划分，对消费者的权益造成的严重侵害，若任这种非官方的强盗条款销售*台存在将会对后续更多的消费者的权益造成侵害，请相关部门帮助我们和更多的消费者免受这种非法商家的侵害，谢谢。
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退改问题、霸王条款
已完结
京唐国旅拒退迪士尼门票涉嫌霸王条款
本人通过北京京唐国际旅行社购买了香港迪士尼乐园门票，因遭遇不可抗力因素，导致原定行程无法按期前往，本人已于不可抗力发生后第一时间通知旅行社并说明情况、提交相关证明材料。根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条及第五百九十条规定，因不可抗力致使不能实现合同目的的，当事人可以解除合同，因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响可部分或者全部免除责任；同时《中华人民共和国旅游法》第六十七条明确规定，因不可抗力导致合同解除的，旅行社应当在扣除已向地接社或履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。然而，该旅行社不仅拒绝退款，其设置的“一经售出概不退款”条款更属于排除消费者法定权利的霸王条款。恳请相关部门依法调查，责令该旅行社全额退款，维护消费者合法权益。
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退改问题、霸王条款
已完结
京唐旅行社拒退未成年人误购门票
由于12岁表弟（未完全民事行为责任人）的误操作，导致购买了八张香港迪士尼乐园的门票，并且该商家的*台并非官方渠道。联系商家（北京京唐国际旅行社）后，对方不仅拒绝退款，同时还声称如果报警的话，愿意配合警方处理该商家拒绝退款的行为，不仅违反了法定三包，同时罔顾未成年人民事责任的划分，对消费者的权益造成的严重侵害，若任这种非官方的强盗条款销售*台存在将会对后续更多的消费者的权益造成侵害，请相关部门帮助我们和更多的消费者免受这种非法商家的侵害，谢谢。
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退改问题、霸王条款
已完结
香港迪士尼特惠票未使用被拒退
购香港迪士尼儿童老人特惠票，下单5分钟以内发现买错并联系商家 未预约未使用，商家一*切不可退拒绝退款 不可升级
投诉内容
本人在该*台购买香港迪士尼【不可退】儿童/老人一日游玩门票，下单成功后仅不到五分钟我就马上联系*台人工客服申请退款。
该门票至今没有在香港迪士尼官方APP预约入园日期、没有核销、未生成任何入园电子凭证，全程完全未激活使用，商家没有占用景区名额，未产生任何运营成本与损失。
订单只简单标注“不可退”，没有区分刚下单未使用、已预约、临*到期等不同情况，直接一*切禁止全部退款，属于不公*格式霸王条款。我只是操作失误选错票种，第一时间主动申请撤销订单止损，并未临时取消
依据《消费者权益保护法》，经营者不得以格式条款排除、限制消费者合法权利，免除自身责任、加重消费者责任，该不分情形一律不退的格式条款应属无效。且我订单完全未使用，商家不存在实际损失，理应支持撤销订单退款。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，经营者不得以格式条款限制消费者合法权利、加重消费者责任，这种不分场景一律不退的条款应属无效。
现正式诉求：全额撤销该笔订单，将购票款项原路退回我的支付账户。
投诉问题
退改问题、霸王条款
已完结
扫码被*购买虚拟订单未退款
扫了一个二维码被*了 订单在抖音 是香港迪士尼的团购 我需要退款 这个订单也是虚拟的 客服搜不到 商家就是这个北京京唐有限公司 还我298
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同、虚假宣传
处理中
京唐旅行社迪士尼小程序误导购票不退票
我要投诉北京京唐国际旅行社在微信小程序*台的《香港迪士尼》小程序购票服务。详情：于6月5日在香港迪士尼门口搜索微信小程序迪士尼乐园购买门票，购买时非常认真担心买错日期。确定购买时无日期选择，只有不同级别选择，就先购买。购买后被工作人员告知是6月8日的门票，而我们已在门口，跟客服沟通更换日期或者愿意加钱处理遭受拒绝。客服霸王条款，拒绝处理退款以及升级服务。并且该*台以香港迪士尼命名，误导消费者，实质并非官号，要求退款，不予退且拒绝沟通。客服展示霸王条款：一经购买不可退，不符合《消费者权益保护法》第26条，诉求：1，未经消费订单全额退款2，小程序标注非官方3，整改霸王条款，保护消费者权益
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客服处理不当 /不处理、退改问题、虚假宣传
已完结
京唐旅行社微信小程序虚假宣传拒退款
我要投诉北京京唐国际旅行社有限公司，6月5日在微信香港迪士尼小程序*台购买两张一日游门票，购买后发现服务和香港迪士尼官网服务内容不一致，并且这是第三方*台并非官网，欺*了无数消费者，该小程序应该标注非官方，要求退款，不予退，客服给我展示《霸王条款》"一经购买不可退"不符合《消费者权益保护法》第26条诉求：1，未消费订单全额退款；2,小程序标注非官方；3，整改霸王条款，保护消费者权益
投诉问题
退改问题、虚假宣传
已完结
