OPPO手机掉电快且充电问题，官方处理过慢
手机掉电特别快，而且还充不上电，官方处理结果太慢------------
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售后服务欠缺、发货纠纷、商品丢失/损坏
处理中
OPPO商城取消订单后未及时退款
容本人于4月30日晚十点左右在oppo商城小程序下单该商品，后因颜色选错于5月1日凌晨12点半取消，但平台迟迟不退款，早上八点后联系人工客服，客服说已退款并甩锅给支付平台云闪付，而后我联系云闪付平台，平台人工客服说并没有收到电商的退款，现在询问反而变为须经过专员审核。
反正就是平台不退款。我也并没有收到退款。
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售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
已完结
OPPO商城账号被盗购买手机申请退款
我在OPPO商城了被盗号后购买了两台手机，但是在订单里没有信息，只有在银行账号里有，可以帮我申请退款吗
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发货纠纷、账号纠纷、退款纠纷
已完结
OPPO商城账号被盗后支付订单无信息，请求追回损失
在OPPO商城里，被其他人盗号后，支付了两台手机，但在订单里有没有信息，可以帮我追回吗
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发货纠纷、账号纠纷、退款纠纷
已完结
OPPO Pad Pro剪映适配问题导致无法正常使用要求退货
本人于4月10号下单了京东商城的OPPO pad Pro，于4月15日收到货，之后正常使用到4月27日，发现平板与剪映软件的适配程度特别差，只能满足简单的需求，稍复杂一点就会出现乱码，错位，黑屏不显示的剪辑错误，严格意义上算是平板内部程序问题，跟商家沟通无果，OPPO商家说自己没有权限处理已超过7天的售后，让我联系京东，平台给的回复就是超过7天了不予售后，我联系平板的售后像之前踢皮球，打电话我个人都有录音，无奈只能找到投诉平台，诉求是退货退款
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、退款纠纷
已完结
OPPO手表退货遭拒，商家涉嫌恶意侵占货款
我于2025年4月10号在抖音商城- OPPO官方旗舰店购买了【孙颖莎同款】OPPO Watch X2 Mini全智能旗舰手表健康运动国补。收到货后不喜欢黑色，和客服提出是否可以换成银色，商家客服说无法换货需要退货。于是我4月17号申请退货，将手表寄回给商家。商家4月19号签收，收到手表。在没有事前声明告知退货需退回赠品情况下，直接拒绝我的退货申请，多次找商家和平台客服介入协商无果 ，我于23号提出取消退货，要求商家将手表原路寄回给我，但商家以拒绝寄回商品。
事实依据：
1. 退货流程已完成，商家无扣款权利（依据《消费者权益保护法》第二十四条）；
2.申请换货但商家告知需要退货重新下单无法直接换货；是商家机制问题，因此导致的后果不该让消费者承担；
3. 商品页面未标注“退货需退回赠品”，商家事后要求属单方违约；
4. 且重新下单无法享受赠品权益，这对我不公平。
事前不说明“赠品需退回”，事后扣款当理由！
退货已签收却拒不退款，涉嫌恶意侵占货款！
换货强制要求退款重拍，变相剥夺赠品权益！
我的诉求：1.直接更换为【皓月银】颜色的手表或者2.全额退款或者3.商品原路寄回。
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售后服务欠缺、礼券/赠品问题、退款纠纷
已完结
OPPO商城购买手机外观破损疑似二次销售售后无果
在oppo商城买的一部手机，拆开发现外观好几处破损的，明显二次销售，在oppo商城找客服不回应，申请售后也不同意
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品、货不对版
已完结
OPPO商城平板换货退款遇扣费及赠品争议
我于2025年4月12号下单的平板，16号收到平板，16号用了一天晚上发现平板后壳掉漆有黑点，17号申请换货，20号换货平板来了，我开箱验货发现平板屏幕有黑点，我直接申请了退货退款，21号济南服务中心把平板签收了，不给我退款，还说我东西没有退全，要扣费，第一次发过来的时候就只有一个平板和一个黑色电容笔，服务中心和OPPO商城客服非说我还有一个孙颖莎的小透卡没有退回来，要扣我钱，但是我根本就没有收到他们所说的那个小透卡，我怎么退给他们呢？他们根本就没给我发小透卡，我怎么给你们退回？
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售后服务欠缺、礼券/赠品问题、退款纠纷
已完结
OPPO商城取消订单后退款超时未处理
我2025年4月10号在OPPO商城下单购买oppo pad 4 pro交了4098.73元。后来发现没有国补，所以取消订单！根据商家的说明取消订单24小时内退款的！目前4月17号了，还没有退还货款！问客服一直都说在处理中。一个准确退款时间也没有。
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售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
已完结
OPPO商城购买手机存在多重质量问题及售后拖延处理投诉
时间：2025年3月16日；地点：OPPO商城 ； 事件描述：1、本人在今年3月16日收到且激活在OPPO商城购买的国补手机，后发现有加速云权益包已经在2025年3月8日已被领取；2、手机自带保护膜，撕掉原装保护膜后发现屏幕有划痕；3、手机拨打微信语音无法贴耳黑屏，OPPO自带软件手机管家检测，显示传感器异常；4、手机拨打电话有电流声以及噪音；5、手机屏幕触控经过自带软件检测有异常，触控错误以及反应迟钝；6、网络会有断流，会突然无网络； 7、以上问题本人都与OPPO公司沟通，故意拖延处理时间导致手机已过7天无理由退货及15天质量问题退货等三包政策。8、由于与OPPO商城沟通无果，拨打东莞市076912315投诉，结果东莞市又将投诉单转给OPPO企业，OPPO企业又故意拖延处理时间5天。目前东莞投诉比较困难，希望能够帮忙处理。基本诉求：OPPO公司发后封问题手机，希望退货
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售后服务欠缺、假冒/二手商品、货不对版
处理中
