全友家居虚假宣传并拒退定金
今年三月在全友交费两套全屋定制定金（各20100元，共40200元）交定之前销售向我们推荐店铺活动，说的天花乱坠，免费量尺，免费设计，各3万搞定全屋定制，承诺定金可退，目前房屋到了定制阶段，要我们付钱11万，严重虚假宣传，活动也是*人的，当初听销售忽悠交钱她说是为了抢活动名额，但是现在已经是*人了，严重虚假宣传，并且服务态度差，我们要退钱说让我们等一周厂家回复，目前一周已到又说不给退，随便投诉，不怕，我们只是因为他们的虚假宣传交了定金，并没有确定方案，要求退款
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
全友家居送货延迟且产品质量问题
我于2025年6月25日在常德市鼎城区全友家居线下购买皮床和餐椅共8000多，当时与供应商协商一周内尽快送货，最后拖至两周才送货，怀疑货不真实，床和现场看的对比有明显瑕疵，不平整，之后与销售人员沟通其态度强硬，以售出商品为由，一概不管，也没有工作人员上门核查，现要求退换皮床床头，还消费者权益。
投诉问题
售后服务欠缺、家具产品质量问题、货不对板
已完结
全友家居国补纠纷与退款问题
3月份在全友家居南平浦城县线下店购买68800元定制柜子和家具套餐，并且可以使用国补后价格为49980，付了1万元定金，后有要求在支付1万元，合计2万元，国补优惠实际价格支付了1.7万元，后通知设计完成7月26号去付尾款，店家说店里国补额度用完了，后续需要我支付不用国补额度款项，双方协商不了，商家不让退款，现在商家电话不接，店里员工踢皮球不给处理！
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
全友家居装修损坏墙面且未处理售后
全友家居（私）在装修隔壁橱柜时破坏了我家厨房墙面，三块瓷砖有裂痕，两块瓷砖碎裂，已经过去了十几天，他们售后接到通知也有9天了，今天是第十天，至今没有处理，服务人员没有主动联系过我
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售后服务欠缺、装修质量差
处理中
全友家居诱导签约并欺诈收费
2025年3月16日，参加了全友家居仓山旗舰店在闽江世纪金源大饭店举行的全友家居样板间发布会，以为就是了解一下，哪想到是销售陷阱，被忽悠签订了样板间套餐。当时我定了2套，说好每套赠送抽屉10个2600元十3个地抽1800元，也备注在合同上，并告知我国补后总价61365元，我＂狠心还价＂55000元成交，并交了20000元定金。定金也违反《民法典》不能超过总价20%的规定。最近才发现被投诉人偷偷将2套抽屉5200元计入总价，造成总价虚高，然后欺诈我入局。如果知道按照正确的总价国补后不是61365元，只要56944元，我怎么可能才出价55000元。被投诉人虚造声势欺*得逞，为避免被我发现还故意不给纸质合同。本合同显然违背真实意思签订的，违反《民法典》第143条、第146条、第147条、第148条、第586条，应当予以撤销。我的诉求：撤销合同，退还20000元定金。
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虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
处理中
购买床具尺寸不符导致入住困难
我买的次卧的床，放房间放不下，门关不上，其他规格小的床没有好看的，耗时选完了床，要不没有货要不放不了，就没有沟通协商的余地，我房租到期需要入住，现在由于床，定做床垫还没有买的。
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售后服务欠缺、退款纠纷、货不对板
已完结
全友家居定制家具质量问题及服务差
我于2025年5月4日于重庆全友家居名家汇专卖店订购28000元定制家具。在我安装好灶面后，全友设计师上门量尺寸进行设计，但安装后柜门无法使用，设计师恶言相出，且不承认是柜门问题。此外，柜体也是边角料拼接而成。下面图片为成品！！！不是贴膜！！！是成品！！！
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售后服务欠缺、家具产品质量问题、货不对板
已完结
全友家居定金过高及虚假宣传诱导消费
本人于2025年5月31日在大连华南家居大世界全友家居被销售人员以赠品诱导签订了53800元的套餐，同时支付了百分之五十的定金26900元，违反《民法典》第586条规定:定金的数额由当事人约定，但是不得超过主合同标的总额的20%，超过部分不产生定金的效力。签合同之前，销售经理说合同中的33平定制只是预估，实际测量后会按面积多退少补，签合同后她们另一个经理就告诉达不到33平一分不退（有录音为证）还先后给我们出具了当时的预估明细和第一次上门量尺后的明细，预估明细中餐边柜高度4.88米，而我们的层高才2.67米，第一次上门量尺的明细是共计34平，却包含了合同中赠送的3.3平背景墙，也就是说无论如何复尺，我们肯定达不到33平，发现自己被套路后，要求商家退定金，商家态度强硬说退不了，让随便告去，现要求商家退还定金26900元
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虚假宣传、霸王条款、合同纠纷
处理中
全友家居沙发有色差且拒绝退货
我6月30号在大连家居大世家购买了全友购买了一个7588 的沙发 到货之后发现沙发颜色不统一 有色差 全友给出的答复说这不是质量问题 而且说材质不一样 会有色差 我这个是接触面纯皮 有色差部分就是一样的材质 购买之前根本没有说过有色差是正常问题 如果购买之前通知我 我根本不会购买这款沙发 现在全友给解决的问题是换货 我并不接受 已经非常不信任全友这个品牌了 我现在要求就是退货 全友店员态度也非常有问题
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售后服务欠缺、家具产品质量问题、货不对板
已完结
全友家居送货超期损害消费者利益
我于6月27日在重庆市渝北区聚信美全友家居购买了床，当时承诺40天内送货。目前据了解，需要50天才能送到（声称8月中旬才能送货），已确认失信超期。损害消费者利益。
诉求：退款，或，按期送到
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售后服务欠缺、工期延误、合同纠纷
已完结
