全友家居收取定金未履约拒退款
我于2025年5月31日与全友家居交了五万元装修定金，收款单位盖章为伊犁莱欧家具有限公司，至2025年11月仍未出具满足我方合适的装修设计图，遂要求该公司返还定金，该公司拒绝退款。
投诉问题
工期延误、合同纠纷、经济纠纷
处理中
全友家居同款沙发价格差异投诉
我在2025年10月21日在淘宝全友旗舰店购买了劳伦斯沙发，价格4048.29元，现在同一产品在京东全友家居官方旗舰店优惠后折合返现，只要3299，要求赔偿我差价749元。
投诉问题
活动问题、经济纠纷、乱收费
已完结
全友家居虚假宣传拒不退款
我于2025年10月7号，在全友家居（香江家居解放路店）交定金12000协商定制柜子一事，出现争议问题，当时店内销售传播信息有误，多项加钱项目未提及，就让我们迅速签订合同，交了定金，导致现在我们不想在他家定制衣柜，要求他们退款遭到拒绝，并且态度恶劣，把责任全推给我们消费者，严重影响到我的心情，现在我的诉求是要求他们全额退款定金12000，并向我们道歉，承认是他们自己的问题造成的
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、态度恶劣
已完结
全友家居定制纠纷：乱收费、霸王条款
我于2025年10月18日在贵公司全友家居视高西雅图店定制电视柜，选择的是颗粒板，他们报价是1288一个*方（口头）没有拿出明码实价的价格标，也没有看到板材的标价，对方以我总*方不足24*方为由，最后10个*方不到，收我9200元，需要先付款3000后出设计图，全程没有告知如果取消订单要支付违约金，更没说是全金额的30%，先由于他们满足不了我的需求，做不了我想要的工艺（只给了3张潦草的设计图）想取消订单，对方才告知3000退不了，它就是违约金，另外就是让我在店里购买3000东西来抵消，否则一分不退，态度恶劣，投诉，希望严加处理。
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合同纠纷、霸王条款、乱收费
已完结
全友家居强制付全款且送货时间不灵活
在蔡甸全友家居购买沙发，桌子，一直强调要付完全款才能送货，否则不予以送货，送货时间也只能是以他们时间为主，我说周六周日称不可以。已经安排满了。
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
已完结
全友家居定制门板错发且长期拖延更换
我于3月初邀约（杭州大江东宝龙广场的全友全屋定制）全友定制上门测量先测量厨房的尺寸，然后在4.15左右上门安装一楼厨房橱柜，安装期间发现门板颜色与我之前定的颜色不符，要求更换门板，（图4，图5，图6，图7）全友家居的店长支支吾吾，直接问我们这个颜色能不能接受。我就想问这个定制合同是摆设吗？喜欢玩文字游戏？然后同意帮我们更换弄错的板。然后一拖就是2个月，6.月底没还是没有任何消息。我直接消协保小程序上投诉。之后7月初全友家居的店主回电要求我撤诉，门板消息只字不提。然后7.13致电说过来再来确认一下楼下门板尺寸，顺便把楼上的橱柜的尺寸也一起测量到，说到时候跟做错的门板一起送。7.18让我去门店确认一下楼上橱柜样式和面积，然后签订楼上橱柜的订货合同，然后预计合同9.18左右送货上门。9.15给全友家居店长回电说下门板订单量有点大的还没有那么快。然后一个在9.18去门店咨询，说门板和弄错的门板没有那个快，说要10月18号差不多还要一个月（图2，图3楼上门板的详细的消息）10.16催门板进度，没消息，回复十分敷衍一句货没到，还没生产好。18给我回电话说，由于10月国庆，工厂放假所以导致没有生产好，说预计还要10天就可以了。然后10.28问直接一句货没有到，理由也不说了。门板到现在也没有消息，就*拖。弄错的门板到现在也没有换好，光弄错的门板从5月15到现在还没好，拖了也快半年。你们是真得喜欢拖。我要求把货送到，要求补偿5月18到7.18这几个月等弄错门板的损失（我要求折现，）不然我就接着发，要就这么耗着么。那个几个月的你们是根本没有打算重新做我订货合同上的门板。觉得好玩咯，无脑拖时间。一次两次拖，说得根本不能相信，是就觉得我好欺负吗？现在门店都也做大了，你们拖门板的进度也是越来越久。什么时候门板送到了安装好了，我在考虑撤诉，不然别想。
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工期延误、合同纠纷、服务问题
已完结
全友家居定制柜霸王条款及乱收费
我于2025年10月18日定制柜子，买家对于价格只是口头告知，没有明码标价，另外签合同是没有告知退款要承担总金额30%，也没有告知要有违约金，现在和店铺协商，不给退30%的首付，还让买他们店里3000块钱的东西来抵消，
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合同纠纷、霸王条款、乱收费
处理中
全友家居虚假宣传及乱收费
我于2025年10月15日去阳逻环湖路全友家居店看了下，设计师当天去测量了我家房屋的*方数，说是34个*方，说按样板间46800元给我们做全屋定制，还让我当时买了99元代1000元使用，当晚销售人员及店长逼迫要我们交预订金20000万，当天我们没交，第二天我们又去店内想谈判价格，我们相信全友的质量保障，答应做46800的套餐，全程没有任何人告知我们打柜子还要额外加钱一个抽屉三百多块钱，是不包含套餐里的，直到我们过了一个星期去店里看设计图，设计师算价格表给我们看，说房屋*方测量错了，是37个*方，多了3个*方，而且抽屉也要另外收费，而且合同上也没有写明，让我们大吃一惊，这种消费手段让我们很不解，店员态度恶劣，现在我们要求商家退还我的预订金20000元，他们要我们消费者赔偿%30的违约金，请问商家这种欺诈行为*有人受理吗？维护我消费者的权益，
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合同纠纷、虚假宣传、乱收费
已完结
全友家居合同外加价拒开发票
我在10月十六日，在武汉阳逻全友家居，订了一个46800的套餐，签了订货合同，要我预付两万块，我交了两万，也没开发票，现在出来的价格明细，比合同上出六七千块，也没事先跟我沟通，让我知晓，也没写进合同，存在欺诈，诱导消费，现在我不想定了，商家目前也只出了一个设计图，其他的都没开始做，商家有存在欺诈行为，我要求解除合同，退还我两万的预付款，
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虚假宣传、发票问题、乱收费
已完结
全友家居诱导下单拒退定金
26 号晚上太原市小店区龙城大街红星美凯龙全友家居销售诱导家里老人下单，当天晚上家里人觉着不合适想要退订被拒绝，没有明确的材料施工合同，只量了尺寸，没有产生额外服务，后续如门店沟通回复不能退，且已付定金超过总额的 20%，属于霸王合同，现在因为该门店没有产生服务，现在想全额退款
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合同纠纷、霸王条款、服务问题
处理中
