天猫林氏家居官方旗舰店拒不发货并欺*消费者
我2025年5月18日下单的黑色电脑桌加柜子组合，因为用了他们店铺的红包导致到手价格低，商家不想发货找诸多借口希望我退款，实则就是不给我发货，欺*消费者，拒不发货，商家中的败类！拖延我至今，看评论区其他人早收到了，就不给我发货，要严惩这种危害市场欺*消费者的商家
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、虚假宣传
处理中
林氏家居床垫质量问题售后无果
5.14号发现床垫异常突起。报售后，林氏家居旗舰店一直拖着不给解决，售后三年质保，到现在了一个月，几天联系一次都不给维修。希望处理一下。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷
处理中
天猫林氏家居官方旗舰店客服不专业导致丧失国补资格
我于2025年6月2日在天猫林氏家居官方旗舰店购买了一个餐桌，由于没有备注，联系客服帮忙备注一下，客服说只能退了重新拍备注不了，我说退了从新拍会丧失国补资格客服说不会，于是下单打算从新拍，发现退完没有国补资格了，问客服客服说过一会儿就好了，等到很晚还是没有，第二天联系云闪付工作人员，工作人员说退完就没有国补资格了，联系再次联系客服，处理结果敷衍让参加下次的国补，联系林氏400电话公司总部投诉，无反馈，联系淘宝官方处理，官方说林氏家居没有给出协商办法，由于客服的不专业加上公司处理方式的敷衍造成我丧失国补资格，我现在不光是买他家东西贵了的问题，同时我想买别人家东西一样便宜不了，因为没有国补资格了，造成经济损失，还有时间损失，我希望帮我处理这个问题商家把我的国补资格还给我
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题、服务态度差
已完结
淘宝林氏家居延迟发货诱导消费者规避平台规则
我于2025年5月14日购买了林氏家居官方旗舰店的三个衣橱，老家的家人还没收拾好原先的橱柜，所以跟客服说了一下能不能延迟发货，等家里收拾好了再发货，商家让购买618特权的一个链接，说是可以延迟90天发货，然后买完那个特权以后，客服发了延迟发货的申请给我，跟我说了延迟发货的话后面需要发货了就提前10天跟他们说，他们备货。后来5月20号的时候跟店铺说了可以发货了，他们客服说好的，那正常情况下肯定是根据刚开始约定好的，我提前跟他们说了可以发货，也给足了10天的备货时间，作为消费者，约定的全部做到了，按照时间来算，那就是最晚5月30号就可以发货了，到5.31号都迟迟没发货，我就问商家了，商家说催促仓库，这个情况不是应该我们去催的，而且约定好的时间已经过了，由于商家一开始让我购买了618特权后给我发了链接申请延迟发货，我同意以后订单里面的系统最晚发货时间就变成了7月31号，那从系统性的操作来说，商家这样就可以一直推着不发货，超时了系统里面也检测不到，但是这个跟商家一开始跟我约定的不一样，5月29号的时候我重新看了我买的商品的链接，显示10天内发货，我问店铺客服，客服说的是我的订单已经排在前几位了，按照正常理解，前几位的话一两天也能发的完吧，一个这么大品牌一天不会发不了几单吧，现在已经严重超过了当时商家跟我约定的时间，但是一开始被诱导并且同意了商家发的延迟发货申请，导致系统订单里面最晚发货时间变成了7.31号，那就没有了约束力和惩罚，找了天猫的客服，客服5.31号的时候跟商家沟通了说是要6.20号才能仓库到货，建议我退货或者申请售后，问题是当下商品页面任然显示的是10天内发货，那是不是可以理解成我现在买的话是10天内发货，一开始5.14号用国补购买的前后要32天才能发货，既然商家做不到按时发货，为什么要当时承诺我，还诱导我同意申请延迟发货来规避平台的时效罚款，我现在重新买的话国补没了，还耽误了那么长时间，造成的损失都是商家不遵守承诺造成的，不能因为商家的货品调度不到位，让消费者来全部承担这个损失，侵害了消费者的权益，还诱导客户购买所谓的特权来规避平台的时效罚款，欺*消费者，我的诉求是商家不能按照约定时间发货的话，还诱导和欺*消费者，需要按平台规则赔偿消费者
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、虚假宣传
处理中
林氏家居官方旗舰店发货时间一再拖延且客服处理不力
林氏家居官方旗舰店我与2025年4月30日购买一张床+床垫，五月18日发货，五月22日收货安装，安装期间发现抽屉模板型号错误，我当日联系客服补发，客服回复需要五天内发货，并且帮我加急，后过三天我联系客服，客服告知需七天内才能发货，我于五月27日再次联系客服被告知到6月2日才可能发货，几次三番更改发货时间，导致消费者毫无保障。
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、产品质量缺陷
处理中
林氏家居儿童上下铺甲醛超标严重，申请退货遭拒
2024年11月，在林氏家居深圳福永店购买的儿童上下铺，当时导购是让在天猫官方旗舰店下单，说是有补贴，并让备注店铺代码，到货安装后，味道特别大!到现在半年时间，味道依旧很大。这期间多次联系店面导购和天猫客服，就是从开始回复刚生产完，难免有味道，让我们放一放，擦一擦，散散味道就好了，结果半年过去了，味道依然很大，房间门永远都是开着的，小孩压根不敢给进去睡。中间联系过很多次客服，拖拖拉拉，又是客服上门，又上门除味，给赔偿金，各种推脱，就是不愿意退货。做给小朋友的东西就这么敷衍吗?申请退货退款
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
处理中
林氏家居官方旗舰店诈*
本人于2月27号在淘宝平台下单购该
产品，订单显示“预售，3月25日前发货”
”，到了约定发货时间是，被工作人员告知预计3月30号发货，又到了约定时间，后续又被告知4月30日
发货，然而现在被告知5月5日发货，一次次无理由延迟发货，欺*消费者，侵害消费者权益，且淘宝平台无人处理。该产品还在淘宝平台上架状态，并且宣称“现在下单，
35天内发货”，我的订单至今50天过去了还没发货，商家平台却虚假宣传发货时间，该商家存在诈*行为，严重违法法律法规。作为消费者，我要求商家立刻发货，也要求市场监管部门严肃处理此事，我会在抖音、小红书、微视频等网络平台同步公开事件理进程和处理结果，让网名朋友共同监督
投诉问题
发货纠纷
已完结
天猫林氏家居官方旗舰店价保问题投诉
本人于2015年4月7日在天猫林氏家居官方旗舰店购买了一个沙发，订单金额3811.4元，在此之前咨询过该店客服说这个沙发没有政府补贴，但是4月12日到货当天该沙发突然又参加政府补贴，当即我就建议了该店客服，客服让我领取政府补贴重新下单，下单金额为3317.31元，差价494.09元，客服让我把截图给她后退款，她去申请差价补差，并回复说24小时内处理。过了不到两个小时，该店售后又说得申请公司运营，不一定能申请到，这次又要等三天了。
该商品明确有15天价保服务，但是价保规则并没有在商品页面明显处说明政府补贴不参与价保，侵犯了消费者知情权，存在不正当交易行为。现申请该店尽快给我退差价494.09元
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题、虚假宣传
已完结
天猫林氏家居官方旗舰店价保问题及退款纠纷投诉
2025年3.31上午号买的沙发，晚上发现同样的旗舰店同样的尺寸价格比他家便宜300多，同一个仓库发货，通知拦截，现在货还在佛山，我要求退货，对方让我承担运费，不是我的问题，我不接受，目前也不给我退款，要求退款。
投诉问题
价保问题、运费纠纷、退款纠纷
已完结
投诉天猫林氏家居官方旗舰店退款纠纷
我于2025年2月28日在淘宝平台购买林氏家居的床，到货一个月，还是出现刺鼻的气味问题，我的诉求是退货退款。
投诉问题
退款纠纷
已完结
