天猫小天才旗舰店二手电话手表投诉
本人于2025年5.16日下单一款小天才电话手表型号为Z6D,国补后金额849.15元。淘宝订单编号为4340****4505。5.19号下载APP,准备绑定自己手机号码时发现该手手表已经有绑定过其他号码,另查看通讯录里还有保存一个手机号码。现要求按《消费者权益保护法》来维护本人合法权益,对本人给予赔偿
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品、产品质量缺陷
已完结
天猫小天才旗舰店手表质保问题投诉
我于2014年1月18日在天猫小天才旗舰店。购买了一款小天才手表,花费了1399元。他们店铺说是可以保修两年。但是必须要好评再追评,但是由于我没有这个习惯,所以没有给他们追评,但是也是默认好评的。然后手表使用1年一个月不到的时间。由于产品质量问题无法连接WiFi,我也联系了客服他们沟通。但是他以我没有好评为理由,说我超过了一年不予给我质保。然后要我自己花,花500多块钱换一个主板。期间我一直由于工作问题忙了这个事情。然后客服他们客服也没有联系过我。我觉得很冤枉,我现在只想让他们给我质保,按照要求的给我质保两年。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、霸王条款
处理中
小天才淘宝旗舰店手表表带质量问题及退换争议
我在小天才淘宝旗舰店买了手表表带。是12月27日收到的,当天我就把表带安装到了小手表上,再没使用。12月31日到1月1日,在这两天的时间内,由于小手表表带磁吸扣功能有问题,在两天内掉了三次。1月2日,我向淘宝店寻找解决方案,他们需要我提供反应表带异常的视频,可是这个视频没法拍,因为存在时间差,手表掉落是1秒钟的事,手表掉下的时候再拿出手机拍已经什么都拍不到了。他们表示能退货退款,但是需要原包装完好,可是原包装我于12月27日已经丢掉了。淘宝店表示,我这种情况不能处理
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
已完结
小天才天猫旗舰店手表维修遭拒
我于2024年4月7日在小天才天猫旗舰店购买了儿童电话手表,手表保质期一年,因手表不能充电了,2024年11月19日联系售后进行维修,手表邮寄过去后,师傅说是人为的,手表外壳坏掉了,邮寄前我们到手表是好的。厂家收到货并没有第一时间给我们的拍照说收到就是坏的,就把电话手表拆了才告知我们说电话手表外壳坏了,断定是人为,现在手表还在厂家不给予保质期内修理。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结