春秋航空退票因身体原因无法出行诉求全额退款
我在铁路12306购买了机票 我因身体原因无法出行 而退票 我诉求全额退款
投诉问题
退改问题、霸王条款
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投诉-春秋航空霸王条款-要求退回尊享飞升级券
使用购买的春秋航空尊享飞升级券，升级了本人2025/5/6日乘坐的9C7606航班，但由于行程变更原因，需要退票。咨询春秋航空客服，未出行成功的尊享飞升级券能否退回，下次乘坐时再绑定使用，告知一旦兑换即使无法出行退票也不能退回我的升级券，如此霸王条款，未要求退费仅要求退回优惠券都不肯。
要求退回我的尊享飞升级券。
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退改问题
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投诉春秋航空天价退票费，申请全额退款
我在2025年4月27号买错了机票，遇到的问题是航司收取我天价退票费，我的诉求是申请全额退款
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退改问题、霸王条款
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春秋航空拒绝退票差价，霸王条款不合理
我于2025年2月26号在去哪儿网平台预订了上海往返乌鲁木齐的机票4450元，今天看机票大跳水，差价近1300元，行程未进行要求航空公司退差价，航空公司使用霸王条款拒绝退差！
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退改问题、霸王条款
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春秋航空行李政策不明示，额外收费不合理
4月20日，买了春秋航空9c6325飞机票，当时+燃油费623并且未标明没有托运费，，4.27我进行网上选座位时发现飞机票300多了，并且发现说没有托运费，我当时想我就20寸行李箱不托运也行，直接提上去，我坐了10多趟飞机这行李箱一直跟我上飞机。这次不让，让我办理托运交53块钱。600块钱飞机票这破飞机值这价吗？还让我托运。问客服就让我体谅，我体谅她，那谁体谅我啊
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服务态度差、虚假宣传、霸王条款
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春秋航空退票遭拒，合法权益未得到保障
我由于错购情况需要全额退票 春秋航空拖沓并拒绝退款 不保障我的合法权益
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服务态度差、退改问题、霸王条款
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春秋航空拒绝退还未使用行李额费用
我通过春秋航空官网购买了航班行李额。然而，后续我才得知春秋航空并未告知我这笔费用的具体退款政策，并且未提供正规凭证。更令人不解的是，尽管我支付的行李额并未使用，春秋航空却拒绝退还该费用。
首先，我通过春秋航空直接购买了行李额，支付后并未收到任何形式的凭证或发票，直到我询问时才得知这笔费用并非由航空公司提供的正规服务，而是以不透明的方式收取的。这个我无法接受，因为没有凭证无法证明已正常为我购买。
其次，由于我的航班尚未起飞，且我并未使用这项服务，春秋航空拒绝退还这笔未使用的行李费用。这种做法显然不合理，且与常规退改签的政策存在差距，行李额并未给航空公司带来任何额外的成本，因此理应予以退款。
尽管我在多个渠道沟通，春秋航空始终无法给出令人信服的解释，并在消费者明确未使用服务的情况下推卸责任。这不仅违反了消费者的基本权益，也让人质疑航空公司对消费者的态度。
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虚假宣传、退改问题、捆绑搭售
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春秋航空机票价格虚高且诱导消费要求退差价
我于2024年4月26日在美团平台上购买春秋航空的机票：5月7日的航班伊宁飞往郑州，当时的票价是1270，今天我发现该班次降了将近500块钱，目前的票价是790元。当时购票时显示仅剩两张，想着五一提前买机票划算所以提前购票，结果今日无意间看到机票降了一半，并且剩余多张机票，我认为春秋航空恶意显示较少数量机票并高价诱导购票，临近五一又价格大跳水，侵犯了我的权益，我要求全额退票重新购买，或者退票差。机票价格浮动我可以理解，但是短短数日跳水幅度并且恶意诱导，我无法接受
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虚假宣传、退改问题、捆绑搭售
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春秋航空退票手续费过高，涉嫌违反民航规定
本人于2025年4.26号9:46分在智行平台上购买春秋航空2025年5.2号由昆明飞往石家庄的机票，因家中临时有变需提前出行，于2025.4.26号18:39分拨打航司电话申请退票，被告知退票收取百分之80手续费，扣费超过百分之30，距离起飞超过48小时，且在24小时之内申请退票，手续费收取过高，不合理，属于霸王条款，且根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十二条规定了，(一)旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，收取客票价10%的退票费;在航班规定离站时间前两小时以内要求退票，收取客票价20%的退票费;也就是只要是距离飞机起飞24小时以上，扣费不能超10%。该航空公司明显违反民航规定，强买强卖，且与平台相互推诿敷衍了事，我的诉求是全额退款，或按规定扣不超过百分之十
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退改问题、霸王条款
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春秋航空票价降价未退款，消费者权益受损
我于4月2日购买了两张6月5-10日上海往返大阪的机票，期间机票降价多次，直到2025年4月27日，每张机票都比我原购买的价格要降了600元（购买时价格分别为1481元、1681元，目前机票价格为883元、1083元），现在离我的出行时间还有一个月以上，多次联系航司客服以航空票价会波动不予退款冷处理，作为消费者无法理解提前购票反而享受不到优惠的欺*的行为，这不是票价的正常波动，而且当时航司的定价就虚高了，申请帮忙处理，保护消费者的权益。
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