飞常准返现申请长期处理中后过期
申请了很多次都是处理中 结果今天查说过期了
投诉问题
返现问题、客服处理不当 /不处理
处理中
飞常准航班取消后返现未发放
我于2026年3月1日在高德地图中的飞常准*台购买了3月26日深圳飞往西安的机票，航班为奥凯航空BK2764，票号为86*********73。高德地图订单号为40******60。订单中包含114元的返现。由于航空公司的原因3月26日的航班取消了。非自愿改签至3月28号，我已经乘坐了该列航班，结果不能返现了，我要投诉高德地图和飞常准*台。申请114元返现正常发放。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
已完结
飞常准停车场收费被默认开通连续包月
在医院停车场出口扫收费支付不知道怎么被开通了这个连续包月服务，都不知道是什么东西，已被扣了5个月
投诉问题
默认购买增值服务、捆绑搭售
已完结
飞常准拒退误购机票且客服态度恶劣
本人于2026年2月28日在飞常准*台购买一张机票，由于误操作重复购票立马联系客服进行退票处理，客服告知要收取98元手续费，从购买到联系客服前后不超过五分钟，于是联系航空公司，航空公司目前已经为我退票退款成功，到退款一直卡在飞常准*台不给退，联系客服多次转移话题并且态度并不友好，而且询问航空公司处理的客服工号，钱不是用这种不道德的方式赚的，如果采用这种缺德方式，我也会为身边人都避雷这个软件
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
已完结
飞常准拒退现金且改签无果
25年11月，在飞常准*台购买2张机票，巴厘岛飞西安，1月6日收到短信，航班取消，于是要求退票，被*台电话告知退票只能退该航空公司代金券，无法退现金，于是想看能不能改期同一天的航班，后改签一直未确认，同一天*台电话告知可提供保护航班但与计划出行日期提前两天，我现在软件无法操作退票，诉求1个工作日全额退款3690元，不接受代金券，全额退现金，并要求*台补偿同一天起飞降落同时段，同转机次数的航班价差。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
已完结
飞常准默认捆绑服务强制消费
我于2025年11月28日于高德*台查询机票，订购时提示“飞常准”有返现优惠，于是下单，但下单后发现有一项‘出行无忧”服务是在不知情的情况下被默认勾选并扣费，于是联系“飞常准”客服，期望能退订此服务。
*台客服开始同意了退订诉求，但我发现退款并未到账时，再次联系客服，此时客服却推翻了之前的承诺，告知退款的话只能退1元，且要收回50元返现。原因是返现和服务为捆绑关系且订购机票已经使用所谓的“出行无忧”中赠送的57元优惠券。但支付机票时支付明细并未提及此优惠来源，还以为是app赠送的优惠券，现在贵司以自己所谓的隐藏规则，捏造所谓优惠与附加产品绑定关系，强制消费者消费，侵犯消费者知情权益。
诉求：全额现金退款强制消费的58元，并保留本来就应享受的50返现优惠。共计108元现金。
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强迫消费、虚假宣传、捆绑搭售
已完结
飞常准病退审核不透明拒处理
我于九月份在飞常准*台订购了西藏航空10月13日大理飞往徐州的机票，后续在去哪网为同伴购买了同航班机票，因本人生病遂取消全部行程，致电藏航回复不需要异地就医凭证，仅需诊断证明，发票和相关证件，我同时在去哪儿和飞常准提交病退材料，去哪儿十分钟内回复，说需要患病旅客的票退后才能根据相关材料进行审核，于是催促飞常准。飞常准于晚间23点回复我的材料虚假，无法提供审核，如果我没有新的材料，需要我自己联系航司走特殊申请。我询问哪里虚假，飞常准无法准确回答。要求立刻提交申请供航司审核。
投诉问题
退改问题、未履行合同
已完结
飞常准高价售卖机票涉嫌欺诈
本人于2025年7月25号在支付宝飞常准购买了桂林航空公司桂林飞往呼和浩特的机票，随后通过航旅纵横APP查询该订单的行程单，发现该机票实际出票的含税票价为人民币470元，飞常准票价为613，差价为143元一张。“桂林航空公司”与“飞常准”APP的行为属于低价出票，高价卖票，向消费者提供了明显低于实际价款的产品，是属于欺诈行为，旅行券包属于捆绑消费，而且购买机票的时候也没有明显的提醒，也没有取消的按钮，直接与机票一起捆绑购买！根据民法典第7、148、179条，消费者权益保护法第55条等相关法律应当承担退一赔三的责任
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价格问题、虚假宣传、捆绑搭售
已完结
飞常准诱导低价捆绑消费投诉
我在2025年7月29日于支付宝小程序购买飞常准7月30福州前往武汉7:45-9:25的机票，本来页面诱导低价显示171，加上机建燃油60应该是231，但由于其标示不清，并未说明优惠券是捆绑全能保障才可使用(仅说是支付宝渠道出行补贴)，且价值65的全能保障最后只能退8块钱，那么最开始不算机建燃油的171岂不是欺*诱*消费者?本人是第一次买机票，第一次就遇见这样的*局，对这种捆绑消费玩各种文字游戏感到深深无力，现在航空公司已经把手伸向了大众，真的感觉这个社会很黑暗，它现在只退了我8块钱，我希望能把全能保障65-8=57剩下的57元退回，本人深深厌恶这种恶心的行为，你最开始说要296我可能会因为是穷苦学生买不起而选择不购买，但是你171以低于其它*台的价格诱*学生进去，意欲何为?最后296的价格高于其它*台30-50左右的价格，谁不是为了能省下钱才多*台对比的，那么你们飞常准这个恶心的行为真的令人愤恨，真的不会良心不安吗？
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虚假宣传、价格纠纷、捆绑搭售
已完结
飞常准以低价误导消费并存在价格纠纷
以低价误导消费者下单，最后付款价格跟你查询不一致，而且礼包退的也不符合，套路一大堆
投诉问题
退改问题、虚假宣传、价格纠纷
已完结
