诱导未成年游戏充值1400.39元要求退款
2026.4-6-4.10诱导未成年孩子购买网络游戏付款1400.39元共计40笔，游戏公司：北京龙威互动科技有限公司。付款无刷脸功能，要求全额退款
投诉问题
退款问题、诱导消费、客服电话打不通
处理中
233网校强制先签协议后看课、退款条款不透明
本人于2026年3月31日购买了该校网课（889.00），4月4日因想看具体课程不得不签协议，不签协议就不能看具体课程这不就存在欺*吗为啥不让学员各项课程都了解好了再提醒签协议呢而是先签再看课程呢，于4月7日听了当天的直播课，之前只有一节直播课是指导方面的而不是具体的课程，听的过程中感觉并不是宣传的那样好，于是向客服提出退款申请，被告知退不了，问为啥客服说超过七天了，我说今天不才第七天吗，客服说交费之时起算168个小时，我说你协议里没有写，客服说协议下面还有两个附件，我就问关键条款为啥不直接写到协议里面非要弄两个附件，这不就是玩的套路赌学员不会看，等想退费时就拿附件说话，再有你们没注明含不含法定节假日，我以为你们法定假日休息呢，诉求退还889元学费
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
已完结
233网校课程退费被拒，7日无理由条款不透明
本人26年3月31日购买了233网校注册安全工程师课程（890.00元），4月4日想通过app看看具体课程，233网校app看具体课程前题是得先签协议，签了4月7日安排直播课听了一下感觉没有宣传的那样好于是向客服提出退费被告知退不了，我问为啥退不了呢客服说超过7天了，我说不正好第七天吗哪超过啊，客服说7个自然日，又说付款后168小时，我说首先7个自然日你没说含不含法定节假日我以为节假日你们休息呢，再有协议里没有说付款后168个小时，客服说附件里有，我说为啥关键条款你们不放在协议里加粗提示购买者而放在附件里呢这不就是玩套路赌你购买者不看附件钻空着吗，客服问我为啥非得卡在第七天退费呢这不又等于承认我退费是合理的吗，我说那不得试听一下直播课吗，感觉不好才申请退款吗客服就告诉我退不了
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
233网校强制签约且退款规则不透明
本人26年3月31日购买了233网校的课程（889.00）于4月4日因需仔细了解一下课程内容必须就得签协议，不签协议无法看里面的具体课程，233网校为啥要了解课程就得必须签协议呢这是不合理的，然后根据课程安排有五节免费的直播课，4月7日晚有一节听了一下感觉不好于是我便申请退款遭拒，说超过7天了，我说今天是交费后的第七天，她说是交费后的7个自然日，我说你协议里没有写明，他们又说协议下面有个附件写了我说为啥关键条款不直接写在协议里呢，再有附件里也没有说明是7个自然日啊且也没有写明含法定节假日，我就以为节假日休息呢，他们在不是在玩套路呢吗，关键条款不应该直接写在协议里面吗他不的弄个附件，不注意谁看啊，昨天还问为啥非要在第七天退费自己这不前后矛盾吗，要求退还所交费用889元
投诉问题
霸王条款、退款问题
已完结
233网校未提供课程且拒退全款
本人于2025年12月30日在233网校购买2026年一级注册消防工程师课程，订单号：49***************21，支付费用2919元。截至目前，该*台2026年对应课程尚未更新，未向本人提供任何新课服务，本人账号学*进度为0，全程未观看、未下载、未使用任何课程资源，未实际消耗*台任何服务。
因个人原因无法继续学*，本人向该机构申请全额退款，却被以“个人原因不予退费”为由拒绝。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，经营者以预收款方式提供服务，未按照约定提供的，应当退回预付款；且“个人原因概不退款”属于排除消费者合法权利的无效格式条款。
现该机构拒不履行退款义务，侵害消费者合法权益，恳请相关部门介入协调，督促长沙二三三网络科技有限公司立即全额退还本人课程费用2919元。
投诉问题
霸王条款、退款问题
已完结
233网校预售课程未导学且拒退费
2025年10月底在233网校购买了一个预售的2026年那个有老师导学的一个中级注册安全师的那个课程。然后在一院一月中旬到3月中下旬，我投诉投诉之前都没有老师联系我帮我导读。然后我购买课程之后，也对方商家也没有给我个合同合约。然后三月中下旬我跟他们售后联系，说要求退款退费，然后然后人家拒绝我啊，就说他不给退，课程的钱是分期支付
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
233网校社工课程未更新且内容笼统要求退款
2025年9月购买的社工中级3门课程（综合➕实务➕法规）学的2025年老版本课程，2026年的课程没谋更新，后来更新以后教材版本更换，上课内容太笼统，讲个大概，不连贯，课程只学了一门综合，其他并未学*，要求退款
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霸王条款、退款问题、服务质量差
已完结
未成年人游戏充值退款难
家里小朋友知道大人支付密码，在233里玩蛋仔派对充值很多次，大概有1600元左右，小朋友找不到那个账号，他说软件需要登录，233小程序点开就能玩。
家里大人不会操作不知道怎么找账号，但是有全部的微信支付记录。
网上搜的申请退款渠道不直接，流程复杂，客服联系渠道也找不到。
怎么通过支付记录退款，后台可以通过付款账单找到账号，并通过账号里的交流可以断定为小孩，为什么我们申请入口这么不明显，过程这么繁琐呐？
诉求是通过支付记录核实情况是否属实，退款销号，加强游戏入玩门槛及核验玩家年龄手续。
诱导行为很严重，不让下载，就开通这么容易让小孩开始玩的渠道，并且诱导消费，可以查一下记录。
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退款问题、诱导消费、客服电话打不通
已完结
投诉233网校退款问题
我充值后游戏卡，进不去，重新试了很多遍都进不去
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退款问题、服务质量差
已完结
233网校拒绝合理退费请求
本人9.25购买了中级社工课程，现在学了半个月，感觉不是很喜欢，过程中一直刷课没有下载过，现在想申请退款，但遭到客服拒绝，本人可承担看过的课程费用及支付违约金，请求机构退费，谢谢！
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霸王条款、退款问题、服务质量差
已完结
