北京万里行
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充值开卡消费抵扣异常及退款问题
我于2024年7月26日在江阴高铁站,北京万里行的客服介绍了充值1180赠送1000的开卡事宜,当我办理了尊享万里行的会员后发现每次消费只能低五六块钱,后来还越来越少,每次只能抵个几块钱了,打电话客服和投诉电话都是无人接听。切现在买车票明明卡上还有钱却让我充值,现我希望能够退款。
投诉问题
客服电话难接通、扣费问题、误导开卡
处理中
北京万里行充值卡消费受限且退款无门
我于2024年11月14日在江阴高铁站,北京万里行的客服介绍了充值1180赠送1000的开卡事宜,当我办理了尊享万里行的会员后发现每次消费只能抵几十款,后来就越来越少,每次只能抵个几块钱了,打电话客服和投诉电话都是无人接听。切现在买车票明明卡上还有钱却让我充值,现我希望能够退款。
投诉问题
客服电话难接通、误导开卡、退款纠纷
已完结
投诉北京万里行,退还余额
2024年12月20日,在江阴高铁站乘坐高铁,办理了万里行贵宾卡,后来要订票时才发现只有抵扣很少的一种选择。当时万里行人员穿着机场工作人员制服,我以为他们是东航官方人员。我办理的1180元卡消费了几次,很不方便,所以申请退款退卡,他们拒绝退款退卡。
投诉问题
客服电话难接通、拒绝退卡、误导开卡
已完结
公众号AAA广州万里行户外拒绝退款并强制参加已封山活动
我在11月29号下午在微信公众号:AAA广州万里行户外报团参加爬山活动,爬山出发时间是11月30号晚上,但在30号下午得知了八面山被封山,要求客服退款,客服不肯退款,硬要要求去,明知道封山还要要求去。 我的诉求:要求退款 以下是跟客服聊天记录和政府发布的封山文件。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
有误导消费的嫌疑。沟通该公司还存在退费困难,电话难以打通。
2021年11月17号在湖南省岳阳市三荷机场值机时,有所谓的工作人员推荐办理万里香至尊卡,说1500元办卡后会一共有2500块,每次买机票可以享受低票价并且可以使用卡里面的钱进行购买机票。但在这几年时间里,我购买机票的价格和去哪儿,美团等平台基本一致,并且无法直接使用办卡后所谓赠送的2500块钱购买机票,而是每次只能消费几十块钱,这样意味着我想要把我自己充值的1500块钱用完的话,需要一直绑定在该平台进行机票购买。 在给我推荐的时候并没有说明这些细节情况。并且在该平台购买的机票,在开发票的时候并没有其他第三方平台那么迅速和便捷。拨打该司电话,显示电话号码有误,无人接通。
投诉问题
客服电话难接通、虚假宣传、误导开卡
已完结
北京万里行尊享商务服务有限公司存在误导消费的问题
2021年7月25日在湖南省衡阳市南岳机场被其工作人员推销,办理了所谓的贵宾卡,充值 1500元送1000元的机票代金券,承诺后续购买机票可以抵扣部分现金,且比个人自行购买机票有优惠。但在后续使用时发现,并不比航空公司网上平台购买机票有优惠,有误导消费的嫌疑。经沟通该公司还存在退费困难的问题。
投诉问题
误导开卡
已完结
北京万里行(航行神州)欺*消费者诱导消费者购买产品并且不说明具体使用细节。
2021年10月8号在湖南省衡阳市南岳机场值机时,有所谓的工作人员推荐办理万里香至尊卡,说1500元办卡后会一共有2500块,每次买机票可以享受低票价并且可以使用卡里面的钱进行购买机票。但在这几年时间里,我购买机票的价格和去哪儿,美团等平台基本一致,并且无法直接使用办卡后所谓赠送的2500块钱购买机票,而是每次只能消费几十块钱,这样意味着我想要把我自己充值的1500块钱用完的话,需要一直绑定在该平台进行机票购买。 在给我推荐的时候并没有说明这些细节情况。并且在该平台购买的机票,在开发票的时候并没有其他第三方平台那么迅速和便捷。
投诉问题
虚假宣传、拒绝退卡、误导开卡
已完结
在岳阳三荷机场一个穿制服的工作人员给我推荐办卡
在岳阳三荷机场一个穿机场制服的工作人员给我推荐办卡 充1500送1000 当时说是可以用来买机票 实际是每次买票只能抵扣三四十块钱 而且买票还必须找他们办理 很不方便
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虚假宣传
已完结
万里行至尊卡
本人于2020年12月3日,在衡阳南岳机场内,被穿着机场制服的人忽悠办理真情万里行至尊卡,充值1500元,赠送1000元,这种卡后期卡里有2500元,每次购买机票都可以抵扣现金,而且承诺以后订票全网最低价,还说可以返现60元。实际并没有返现,工作人员说我听错了,后续用这个卡买机票发现只能抵扣很少一部分,还要自己支付大部分,通过他们订票价格还没有我在去哪儿上面看便宜,当时没有说过只能抵扣一部分还要自己支付大部分,完全是欺诈行为,卡内金额一分没用,我要求全额退还1500元!请全额退款!
投诉问题
虚假宣传、拒绝退卡
已完结
北京万里行(航行神州)欺*消费者误导消费者虚假宣传。
2020年10月14日在南岳机场值机时,有“工作人员”推荐万里行至尊卡,说1500办卡后卡里有2500,每次买机票都可以以低于飞猪等第三方平台的价格购买机票,而且可以直接用卡里的钱购买。这一年多来,使用几次后,才发现我每次买的机票的价格都和第三方平台一样,并没有优惠,而且我发现这几次我买的机票花了三千以上了,卡里就消费了一百多,这就意味着我起码还要三四十年才能花完。
投诉问题
虚假宣传、误导开卡
已完结