vivo手机屏幕漏液过保拒免费维修
vivo生产质量问题导致屏幕漏液以过保为由拒绝售后！多次沟通均以霸王条款要求买家自费！必须接受！不然就不管了！
投诉问题
屏幕故障
处理中
vivo X300手机严重发烫卡屏存安全隐患
我在vivo实体店买了一部vivoX300型号的手机，手机出现了发烫，开个视频手机也发烫很严重，充电也发烫也严重，偶尔刷视频也发烫严重，刷视频的是还容易卡屏，声音和画面跟不上去，给实体检测说这是我操作问题导致，手机没问题的，但是温度达到40多度了，已经严重威胁到我人身安全问题了，他们这种就是对我们消费者欺*，这是诈*，所以我不敢去使用这种有问题手机，请求vivo官方退货退款给我
投诉问题
产品故障
处理中
vivo X Fold 3主板虚焊致WiFi开关失灵
没有任何磕碰，手机突然WiFi开关失灵，去维修说是主板模块损害，X fold 3,上网查询后好多人同样的情况，主板虚焊造成
投诉问题
产品故障
处理中
vivo S50频发故障且维修拖延，要求退货退款
我于2026年1月11号，通过线下海岸城vivo体验店因vivo S30质量问题后更换的vivo S50，购买后于1月30号手机出现外放杂音问题检测表示故障原因未知，2月3号手机出现黑屏重启现象并于后面手机出现信号网络兼容问题于2月27号上传日志检测出问题，于3月18号又出现显示故障的问题，反馈给官方一直说等待修复，现在我的诉求是退货退款
投诉问题
产品故障、维修时间过长、屏幕故障
处理中
vivo X200 Pro多点触控偏移，30天换新未兑现
一月三号在拼多多百亿补贴购买了一台vivox200pro在30天之内打游戏遇到了多点触控发生偏移问题第30天的时候联系客服也没有提醒只有30天之内可以换新之后去服务中心进行检验手机检测不出问题之后联系客服进行log采集两次都以没有问题来回复一个半月了处理不了
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
vivo X70 Pro+屏幕绿线及自动关机质量问题
2022年年初在友谊阿波罗商业广场买了一部vivoX70pro+手机，于2月28日手机屏幕突然出现了一条绿色的线，然后3月8日晚手机就频繁出现无故自动关机，3月9日手机就不能连接will。手机无磕碰，无拆机，上网查了一下，网上全都是关于vivo手机突然出现的这些故障问题，而且还说这个是vivo手机的一个通病，是手机批次出现的问题，是产品本身硬件问题导致的大批量主板烧了或者CPU虚焊，屏幕质量有问题官方才出了4年内免费更换的方案。同批次的手机也不是都会在四年内出现这个问题，有的也许过了四年才会出现，关于过了4年的就让消费者自费更换屏幕，为什么这种质量本身有问题的产品会出现在市场，还要让消费者自己买单。
投诉问题
产品故障、死机、屏幕故障、三包问题
处理中
iQOO11主板虚焊致蓝牙/WiFi断连
iQOO11手机质量问题！！
本人于23.6.25日购买该产品，型号为iQOO11（16+512GB）曼岛特别版，期间正常使用手机，无磕损无任何其他损坏，25年11月更换电池，在此后两个月内开始出现蓝牙断连情况，关机重启可改善，从一月中旬开始，蓝牙出现无法连接，连接断连，蓝牙开关反复自动开闭等情况。
我于网上搜索发现多数iQOO11手机用户在2023年购机（换电池后或无换电池）至今日这个时间阶段，*期尤为更甚，均出现黑屏或蓝牙断连WiFi断连等情况。此问题是由于产品自身的硬件问题所导致的主板烧损或者cpu虚焊情况，并非人为因素主导。在多数用户解决的情况里，iQOO官方官方提出解决方案是免费更换免费维修或者低价换购IQOO15等。
本人维权诉求：
1、在大量维权帖子里，与其他用户需求相同，免费换机或者低价换机（iQOO11手机出现主板问题已是大范围内事件，*期大量用户出现主板虚焊烧毁等问题，属于批次性质量缺陷，而非偶发或人为因素）。
2、拒绝区别对待消费者，统一售后*据公开投诉显示。iQOO售后存在严重不公：不同型号、同问题的用户被提供不同解决方案（如免费换机、低价换购或自费维修)，甚至同一故障机型换购方案差异悬殊。此类行为违反《消费者权益保护法》第十条“公*交易权”，构成对消费者的歧视性对待，要求厂商统一补偿标准。
3.公开质量缺陷信息并延长保修承诺
主板缺陷问题已持续多年，涉及多款机型，但官方始终未公开承认缺陷或启动召回，反而以“过保不负责”推诿。参考《缺陷消费品召回管理办法》，厂商有义务对存在安全隐患的产品采取补救措施。要求公示故障原因、延长受影响机型的主板保修期，召回缺陷产品。
投诉问题
产品故障、死机、屏幕故障、三包问题
已完结
投诉 iqoo11 手机 cpu 主板虚焊，产品有缺陷，重大质量问题
投诉 iqoo11 手机 CPU主板虚焊，属于产品缺陷质量问题，非人为因素，让消费者承担责任及费用。
本人于2023年 6 月购买的vivo iQOO11 16G+512G在2026年 2 月正常使用时突然无法使用蓝牙，连接蓝牙等，高价购买旗舰机仅正常使用2年半！在此使用期间外观无磕碰无进水无拆机，经售后检查为主板虚焊。让我支付修理费用 289 元，维修主板，修理后返还手机，使用第二天手机自动关机，且无法开机，经二次检测主板损坏，售后给出换机方案，价格高昂，本就是手机缺陷质量问题，却让我承担高额费用换机。
搜了网上发现很多vivo手机都是在*两年或2023年购机这批用户发生这样的情况，产品本身硬件问题导致的大批量主板烧了或者cpu虚焊，属于产品缺陷质量问题，非人为因素，不仅不承认，还让消费者承担相关费用及责任。很多出现同样问题的iQOO11机主，发生同样类型的问题官方是免费更换新机或者低价换购IQOO15。
我的诉求：
1、跟其他机友一样，免费换机或者低价换机。根据《消费者权益保护法》及《产品质量法》，若产品存在设计或制造缺陷，即使超出保修期，厂商仍需承担相应责任。IQOO手机主板故障已非个案，大量用户反馈同型号机型，在1-2年内集中出现主板烧毁问题，明显属于批次性质量缺陷，而非偶发或人为因素。此前已有用户通过媒体曝光或投诉维权，成功获免费更换主板并延长质保期。
2、停止区别对待消费者，统一售后*据公开投诉显示，iQOO售后存在严重不公：不同型号、同问题的用户被提供不同解决方案（如免费换机、低价换购或自费维修)，甚至同一故障机型换购方案差异悬殊。此类行为违反《消费者权益保护法》第十条“公*交易权”，构成对消费者的歧视性对待，要求厂商统一补偿标准。
3.公开质量缺陷信息并延长保修承诺
主板缺陷问题已持续多年，涉及多款机型，但官方始终未公开承认缺陷或启动召回，反而以“过保不负责”推诿。参考《缺陷消费品召回管理办法》，厂商有义务对存在安全隐患的产品采取补救措施。要求公示故障原因、延长受影响机型的主板保修期，召回缺陷产品。
投诉问题
产品故障
处理中
vivo手机故障拒退且服务恶劣
当天买的产品有问题，第二天拿去退都不给退，商家服务态度非常恶劣，还想要打人
投诉问题
产品故障、退款/退货拒收
已完结
无良vivo欺负消费者
2022年11月30日购买的iqoo 10手机，于2026年3月22日突然无限重启，手机在没有进水拆修的情况下，突然无法启动，经售后检测是主板问题，网上很多iqoo和vivo同型号手机都遇到这个问题。说明是手机产品设计缺陷，要求免费维修或者换新。从网上了解的信息来看，vivo售后差别对待不同用户。
投诉问题
产品故障、死机
处理中
