微保平台退保退款不合理
2025年6月和7月我在微保平台買了2個百萬醫療保險保單分別支出63元和9元，在未出險的情況下退保只退了36元和6元 ，不符合新出台的保險條例
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
腾讯微保客服态度差且理赔困难
客服态度极差，就是不给理赔找各种理由，本身家庭条件就是贫困户，想申请点理赔，看病花了好多钱，家里都解不开锅了
投诉问题
理赔纠纷、服务态度差
处理中
微医保未经授权持续扣费要求退保
我最近查看微信账单的时候，发现有一个微医保癌症医疗保险一直在扣费，从2020年1月开始扣102元，以后每个月一直扣到了2025年7月，每个月都扣了144.9元，总共扣了6717元，我没有买过这个保险，更不清楚这个保险保单里面具体是什么内容，但是一直在扣费，我跟他们协商了几次要求全部退给我，但是他们不同意，我的诉求就是把这个保单停掉，同时把我所有的保费全部都退给我
投诉问题
退/减保纠纷、保单问题、扣款问题
已完结
微保投保时未明确告知自动扣款
我在微保投了一份保险。这个平台在我投保时候没有很明显的告知顾客，这个会自动扣款。每月扣款。恶意扣款。我申请退回我的所有保费
投诉问题
扣款问题、销售误导
已完结
微保保险单号查询不到，疑似诈*
我在微信短视频上看到一个9.9元买微保保险的，我投了一份保险49.9元。查一下微保保险单号跟本就查不到这单号，怀疑是诈*。平台帮我核查一下。
投诉问题
虚假宣传、诈骗、保单问题
已完结
投诉微保车险信息错误导致高额续保费用
2024在年微保买的人保，临近过期续保的时候发现车架号其中一个字母G与原车架号错误，多次沟通微保，说安排人保专员处理修改保单，人保专员第二天上午联系我了解情况后，让我把行车证和身份证银行卡发给他下午就可以做修改，结果下午就改口说不能修改了，并说我这个事情无解，时间一天天耗过去，到今天就差3天保险就到期了，担心不能上路，我跑到当地人保大厅，询问后得知这个是可以修改的，但需要找到投保机构，然后我再次联系人保专员，说哪怕是按新车给我上保险也行，一直说也不可以，他处理不了，随后我到平安保险大厅咨询查验看我的车到底是什么状态，平安告知我，我的车商业险和车船税都是一个脱保6个月以上的状态，那么我想请问一下，我24年的保费钱交到哪里去了，为什么不能修改，为什么连按新车买也不可以，难道我的车就只能强制报废了吗？临近车险到期处处为难以不能处理为由，不帮我做任何处理，随后我又跑到当地税务局了解情况，说可以在新保险上补交去年的车船税，在平安工作人员的处理下，补缴了24年的327块车船税含迟纳金，商业险也是按新车标准才得以在保险过期前成功购买上今年的车险花费2592元，原本只要1630元就能够续保的，多花了这么多钱，心累，对于微保交给人保专员处理事情看来，是极度的不负责的，按专员的意思我这车就只能拉去强制报废了，我要求微保给我24年的保费退费，因为我的钱白交了
投诉问题
服务态度差、退/减保纠纷、保单问题
已完结
腾讯微保虚假宣传诱导消费
我孩子6.21日在医院看病花了一千多 微信跳出腾讯微保缴费后百分百报销 我就没有办理住院 直接办理的腾讯微保 结果到了6月25日孩子出院总计消费三千多 医院电子发票打出来的一千五 我去申请报销的时候就给我报销了30块？？？这种虚假套利*钱的平台不应该被严查吗？为什么还会让我们这些普通百姓上当？
投诉问题
虚假宣传、理赔纠纷、诈骗
已完结
腾讯微保退保需人脸识别及身份证照片不合理
看了病腾讯微保突然就弹出什么报销，保的时候不要人脸识别身份证照片，现在要退保，我要退保，非要身份证照片和人脸识别来退保，什么意思？给我退保
投诉问题
退/减保纠纷、保单问题、销售误导
已完结
微保退保扣费过多且未提前告知保单条款
我于2025年1月29号购买保单期间上面只有说到后面那个年龄可以。加多少钱然后中间都是存钱进去今天5月19号找他退保，中间我付款400只退了100多并和我说要现金价值大于我投保的金额才能全额退款。说中间过了那个犹豫期，后面要扣除相应的费用我在开始弄那个保单的时候，上面没有说这一项。说我的诉求已经帮我记录后期等待保险公司回应为准。因为我是个大学生，想在这上面存钱，然后中间想取出来急用的时候，结果他还要扣除费用。上面是一次交100的那种那个订单有点多。虽然不多但我真的很希望能退回来
投诉问题
退/减保纠纷、保单问题、销售误导
已完结
腾讯微保理赔纠纷，拒赔330元侵害权益
本人于2025年1月16日在微信上看到的腾讯微保进行投保，承保公司为（泰康在线财产保险股份有限公司），现在出现了拒赔问题，系统显示理赔额度为360元人民币，已理赔30元，剩下330元该平台找各种理由拒绝理赔，这已导致本人利益受到侵害，我本人诉求，该平台应该一次性理赔360元人民币
投诉问题
虚假宣传、理赔纠纷、服务态度差
已完结
