微保未经同意自动扣费拒不退费
本人于2022年购买意外险，在25年扣费时未经本人同意自动扣费，客服以本人操作不予退费，实际的人不知道有开通自动扣费，平台也未进行通知并直接扣费
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
微保虚假宣传诱导投保且服务态度差
2023年被销售人员忽悠买了重疾:
1.告知身体问题，业务员虚假承诺后期均可理赔。与合同内容完全不符，让本人只要缴费就可以
2.服务态度差劲，模棱两口，甩锅。让缴费得时候积极，处理问题没人管
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
投诉微保-腾讯微保未履行合同
我父亲2025年2月在网上购买了腾讯微保，2025年7月份做了心脏瓣膜手术，花费11万多，腾讯微保拒绝理赔，理由(投保人以前有此病迹象)，保险公司在觉得投保人不能得到理赔的情况下给投保人卖保险，并且每月自动扣费，假如当事人家属不知道买了这个保险，是不是一直就这样把保险费交下去，该保险公司行为属于欺*消费者，
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、拒绝理赔
处理中
微保虚假宣传并强制续费多份保险
在网上看到视频1元享受百万医疗，结果实际扣费不止这么多，而是保险很多份哈，每个月有21.6，有23.3，有75.2，有94.2我都不知道他们怎么自动续费这么多份保险。合计3600元，现在要求退款不处理，联系到现在一周没有回复了
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
腾讯微保虚假宣传拒赔门诊费用
腾讯微保虚假宣传产品买的时候缺说什么都可以报后面9-25号出现皮疹去医院回来报销却成了意外险了门诊看病报不了，说客服那边会有工作人员联系结果却没有下文了
当时我是五月份那时候看见抖音平台有腾讯微保这个保险工作人员在宣传产品，微医保百万医疗险（普惠版）当时我也观察了有一两天了，因为我在微信上也买了一份微保的意外险，所以看到他们宣传意外加门诊头痛脑热都可以报的我就确认问了他们我就下单了回来了
结果我这个月九月份皮肤出现过敏皮疹去医院看完回来准备上传结果客服说你的这份保险只保意外的没有疾病门诊看病，后面我就蒙了一直找他们工作人员询问，他们就说没有门诊看病的你这只保意外
后面工作人员叫我拿出证据出来证明抖音主播上买的是意外加门诊加包含在范围的证据给她，当时我还好留了个心就从看到他们宣传产品到询问产品到支付成功都有视频证据，后面给了他们了他们又不做回复了
说要核实一直核到现在都没有结果差不多一个多星期了
当时是2025-5-26号在抖音上看到下单到9-18号身体出现过敏皮疹去报销客服说没有门诊报销不了后面我就当天我就把保险停了防止平台续费
投诉问题
理赔纠纷、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
微保投保人变更受阻且无法理赔退款
投保人是我母亲的名字。被保人是我孩子的名字，但是是由我本人来交的。这个款项是从我微信的账户里划的这个款项，然后交的时候是审核通过的。但是我在咨询的时候，她说是我的母亲是不能给我的孩子去投保的。然后之后让我可以申请退保，但是已经过了犹豫期了，然后之后也退不了什么钱。既理赔不了呢，又退不了款，那我交这个保险的意义在什么呢？然后之后也没有任何一个条款告诉我不可以由我的母亲来投保。因为当时我登录的时候是母亲的名字，我让他改一下子，投保人也改变不了，也更改不了。然后之后呢，只能退保，退保的话呢，过了有豫期，赔不了什么钱，我感觉被欺诈了。投保审核是通过的已经扣了2个月的费用
我要求全额退款要不就是更改投保人我继续交
投诉问题
理赔纠纷、虚假宣传、霸王条款
处理中
腾讯微保虚假宣传六秒到账
商家在页面注明六秒报销到账，结果开通了需要重新上传发票，按照人的习惯，很多人交易完都不拿发票的，宣传内容有引导消费者开通服务的欺诈行为
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
腾讯微保退保退款不及时
我于2019年在腾讯微宝购买保险，后要求退保，只退了一次
投诉问题
退款不及时、服务不到位/态度差
处理中
微保与申能保险推诿服务问题
本人保险2025年10月份到期 2025年9月20号12.00 就在 微保下单申能保险 买的 过程漏 买 医保外用药保险 就打电话给申能保险95505要求增加 医保外用药保险，官方告诉我要打当地保险公司076988052890东莞申能保险分公司 打过去 申能分公司叫打微保 微保说她们第三方不能处理。都踢皮球
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退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
未经同意投保要求退保退款
没有经过没有经过我的同意，随便*了我的钱，让我投了医保，我想退保退款
投诉问题
钓鱼纠纷、退款不及时、虚假宣传
已完结
