顺心捷达快递运输中快件浸水致衣物损毁
在2026年2月24在线上发起了一个快递，在25号取走快递。在运输途中，我的快件过了水，里边的衣物都湿了，而且变脏。我进行了两次投诉，第一次，以我已签收为由撤销投诉。第二次是在三月二号我又进行了投诉，没有后续。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺心捷达快递丢件且违规加收65元
快递员上门取件，说到镇上163块钱，然后就开单了，然后过两天我的快递就到了博白县就丢那里了，说想到镇上就要加收65块钱才给送到镇上，原先是163就送到镇上的。
投诉问题
投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
顺心捷达2月26日订单严重延误
2月26号下单的，到今天还没有送到，已经严重误时，希望能给我解决
投诉问题
延误
处理中
顺心捷达邮件已到网点不配送
本人在拼多多买的地垫，早上9点多已经到达网点后，各种催单不配送，打电话投诉了晚上回复说是因为到达网点的晚所以送不了，要求赔偿
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
已完结
顺心捷达快件2月28日起滞留中转站延误
快件由2026年2月27发出至2月28停留在中转站一直停留不更新信息至3月2日下午6点46分没有更新任何信息，预计到达时间是3月1日，由于快件特殊，收件方急着装柜发货，请快速发货尽快处理
投诉问题
延误
处理中
顺心捷达乱收费且不提供费用明细
2026年2月25日顺心捷达物流出现乱收费用，多收费用问题，且无法提供费用明细。我在线上用顺心捷达寄了一个包裹，实际重量25kg，见图一快递单，线上却显示39kg，见图二、三线上截图，要补收我20元的差价，且无法提供明细。
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
顺心捷达延误且邮件到站不配送致酸奶过期
我2.5号寄的件，如果不能到达，收件员是不是提醒，2.11到达无配送信息，如果放假或者不能配送是不是通知客户，我自提，打站点电话关机，现在自提也不行，酸奶等到2.24日早都过期了，过年送家里人的，就这样白白扔了
投诉问题
延误、邮件已到不配送
处理中
顺心捷达送货致木地板损坏拒赔偿
申诉事由：物流公司为顺心捷达，物流单号为S70*******96，1月29日本人收货一件浴室柜台盆组合，快递员送货时本人不在家，收货当天下班回去查看，发现木地板保护膜已被货物外框木架扯坏，当即拍摄照片并联系淘宝商家及淘宝客服反馈，要求送货员上门确认情况，每天联系客服反馈一直未果，期间本人未曾挪动快递搬运位置，安装人员多次联系本人上门安装，但因此事未定责，不敢挪动，故至今仍未安装，直至2月6日晚快递员终于电话联系本人，但否认其问题，声称送货当天双人搬抬未拖拽，本人要求其上门确认情况，快递员反馈无法上门，态度恶劣。本人诉求：快递公司安排人员上门查看木地板损坏情况并担负相应木地板更换费用。
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
顺心捷达货物损坏拒收后不处理不赔付
我的货物2025年9月27号发给客户当时有三件货物被物流损坏客户直接拒收啦！但是当时物流没有通知我们货物被拒收啥的也没有帮我们及时得返回和处理，就直接将货物放于物流仓库，是后面我们与客户沟通才得知他拒收啦货然后物流也一直拖着不帮我们处理，现在货物返回到我们这里货物严重受损物流公司直接不管打电话也不接也不赔付我们货物损失，投诉该公司客服一直告知无法处理不给任何的解释
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
顺心捷达快递致餐桌损坏且拒赔
我于淘宝网购买餐桌，快递寄回后外包装破损严重内部也损坏无法修复。顺心内部相互推诿，冷处理。在持续跟进后我对顺心的赔付处理不满意但是顺心内部不处理，价值5千的商品顺心先一开始拒绝赔付，后说赔不了这么多，协商后商家同意收回部分配件，只要求赔付无法修复的商品的出厂成本价2020，已经大大降低顺心原先需要赔付的金额，但是顺心只同意赔付1000，说多了没有，又是推来推去，后续不了了之。我的诉求：赔付出厂成本价2020
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
