奥斯通商旅会员卡虚假宣传诱导消费拒不退款
我于2020年9月13日在贵阳龙洞堡机场遇到有工作人员推销奥斯通商旅金色麦田会员卡，金色麦田商旅平台（运营方南昌奥斯通商务服务有限公司）声称充值1680享3000，买机票直接打电话还有优惠可以用卡里的钱全额抵扣，订票时销售手机关机已经联系不上官方客服订票不仅受限于只能订吉祥航空还比其他航班贵且每次卡里只能抵扣30元，完全就是诱导消费者消费。向官方投诉客服反馈均未处理，当时售卖此卡的客服薛顺梅151****4474电话多次打不通已关机。由于卡和购买此卡的订单的手机都在家里，离家远一直未处理，5月2日打奥斯通商旅客服电话说两三天工作人员会打我电话反馈解决，但一直未处理，今天又打电话，客服又说卡是2020年办的了至少得一两个季度还有系统上审核她也看不到没法处理，客服态度恶劣、商家拒不解决，侵犯了消费者的合法权益，后又打了奥斯特商旅监督投诉热线也只是说反馈未解决诉求。中午打奥斯特商旅客服电话，客服又说你这卡过期了，明明没怎么用过，为什么龙洞堡机场允许这种公司的工作人员进行行*，很多人深受其害，好多还是什么都不懂的父母长辈，要求奥斯特商旅退还1680元。
投诉问题
客服电话难接通、虚假宣传、拒绝退卡
处理中
奥斯通充值活动误导及退款问题
我与25年1月18日在银川高铁站前往银川机场时遇到工作人员称可以给奥斯通商务充值1580送1000活动，所有金额可以抵扣车票，但是注册会员并充值后，我无法使用余额消费，且业务员口径改变称只能抵扣百分之十，我也无法找到退款入口，现本人觉得受到欺*，故申请退款
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
奥斯通商务充值活动虚假宣传及退款纠纷
我与24年12月9日在庆阳高铁站前往成都时遇到工作人员称可以给奥斯通商务充值1580送1000活动，所有金额可以抵扣车票，但是注册会员并充值后，我无法使用余额消费，且业务员口径改变称只能抵扣百分之十，我也无法找到退款入口，现本人觉得受到欺*，故申请退款
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
南昌奥斯通商务服务有限公司于2022年6月13日在福州站诱导本人开卡
南昌奥斯通商务服务有限公司于2022年6月13日在福州站诱导本人开卡，导致本人花呗在2022年7月8日自动扣款。申请退款！
投诉问题
扣费问题、误导开卡
已完结
奥斯通星河联盟忽悠办储值卡却不能用自己存的钱消费
在两年前买了龙洞堡机场地勤南航推荐的充值卡，声称充1500进去有3000的现金金额。但我在购买机票时却不能用其卡内金额抵押，而是只能抵押机建燃油费50元且卡内并无3000元，联系客服无回应且将我删除。
投诉问题
拒绝退卡
已完结
奥斯通星河联盟虚假宣传
在贵阳龙洞堡机场 几名声称机场工作人员的人拦截旅客与我及我的父母签订服务协议 当时宣称的内容是说可以将充值的1500抵扣机票钱并且赠送1000元代金券 实际上并没有享受到这些所谓的服务 工作人员一致改口说是只是每次优惠几十块到几百不等 就算是如此 也并没有这些所谓的优惠 实际票价依旧和各软件价格一样 无任何差异 存在严重欺*消费者的行为。换句话来说 在订立合同时 星河联盟提供的合同并未在相关的重要条款使用足以使对方注意到的特殊字体和符号 致使订立了显失公平的合同还存在欺诈当事人 本身应该是无效的 希望星河联盟能尽到义务 诚实信用 将本人交付的定金退还。否则会在各平台进行投诉 直致时间得到有效解决。
投诉问题
虚假宣传
已完结
奥斯通商务卡虚假宣传
家人在贵阳出差办理了一张奥斯卡商务卡，说冲1500送多少可以买机票抵扣，结果才抵扣几十块，打电话退卡态度特别恶劣，要求全额退款
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、误导开卡
已完结
申请退回办理奥斯通商旅的消费金额
2018年9月6号，我在贵阳龙洞堡机场被机场前台服务人员忽悠买了一张星河联盟金卡，忽悠以为是航空公司的联盟卡，交1500，送1000，在候机室上网查一下，完全没有公司的信息，而且看到一些也是投诉退款的信息，想申请退回消费金额
投诉问题
虚假宣传、拒绝退卡
已完结
