滔搏运动未按约定发货涉嫌欺诈
我于2025年8月13日在“滔博运动官方旗舰店”微信小程序内购买一双nike sb malor，41码，付款后客服告知48小时内发货；8月15日，咨询为什么没发货，客服告知无货，现要求商家按约定发货，或按照消费者权益保护法，涉嫌消费欺诈，退一赔三；
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷
处理中
投诉滔搏运动服务问题
鞋开胶严重，客服不处理，还是耐可就这质量，需要维权处理换新或者修复
投诉问题
服务问题、商品质量问题
处理中
滔搏运动鞋质量问题及恶意拒退投诉
1. **商品问题**
- 2025年7月30日通过京东购买运动鞋，发现质量问题（溢胶、气垫划痕、左右不对称）。
订单编号：33****335979
- 退货时商家（“滔搏”）拒收，声称收到“仿品”，但**拒绝提供发货视频和退货开箱视频**作为证据，无法证明其发出和退货非同一双鞋。
-买家收货后第一时间申请退货退款，商家未处理，催审核后才通过退货申请。
-买家多次主动联系商家询问拒收情况，未能得到有效回复。
- 京东平台介入后仍未能解决。
2. **商家疑似惯犯**
- 社交平台有大量用户反馈相同遭遇：商家以“非原商品”为由拒绝合理退货，涉嫌恶意拒退。
### **法律依据摘要**
- **《消费者权益保护法》第24条**：商品存在质量问题，消费者有权7日内退货。
- **《电子商务法》第38条**：平台明知商家侵权未采取措施，需承担连带责任。
- **《侵害消费者权益行为处罚办法》第8条**：商家拒不出具退货凭证，最高可罚50万元。
注意**：商家以“仿品”为由拒退却拒不举证，已涉嫌欺诈。要求其提供发货/开箱视频的诉求完全合法，市场监管部门有权强制调取。
3. **消费者诉求**
- 要求退货退款，认定商家侵权责任。
投诉问题
霸王条款、服务问题、质量问题
已完结
滔搏运动拒绝退货退款
卖家已经收到货，不退款不处理，拒绝退款，
投诉问题
经济纠纷、服务问题
已完结
滔搏运动商品质量问题及拒绝退款
收货后箱子变性破烂，鞋子因为穿不下退货，商家收到货后不进行退款，还说鞋子损坏，不接受，买家退货的时候没有损坏，轻试一下就有损坏只能说质量有问题，卖家不处理不退款违反消费者权益
投诉问题
经济纠纷、服务问题、质量问题
已完结
滔搏运动短袖尺码不符引发退货纠纷
我于2025年7月16日在淘宝运动上买的一件短袖，嗯，然后看他的尺码表选择了M码。当时他是不承担邮费的，后来邮回来之后，M码穿上特别特别的小像S码，我就退货。因为当时邮的时候就是自己承担12元邮费嘛，我当时就怕不合适，就问如果不合适退货的时候会不会自己承担邮费？他说的这个不会，后来我就下单买了，结果回来衣服确实是特别小，穿不上。我就选择了退货，我和他要邮费，他说不承担，我就说，那你嗯不说承担邮费吗？他说根本就没有，除非是品质的问题才承担邮费。他说你大小不喜欢自己承担邮费。让我找有运费险的截图，我找不到，她们说不承担。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
滔搏运动超级会员权益描述不清且拒绝退款
本人于2025年7月17日上午开通了滔搏运动超级会员，在开通前浏览会员权益的界面，各项会员权益图标都是图片，无法进行点击来详细了解，例如“运动生活权益”，由于我不是第一次开通滔搏会员权益，在过往几年这种一权益一直都是“洗鞋”权益，本人非常需要这项“洗鞋”权益，也有很大一部分原因因为此权益才开通付费会员服务，然而开通后才发现这一“洗鞋”权益已下线。那么我请问滔搏运动的客服人员，贵公司提供的“运动生活权益”，在开通前并不能知晓具体是什么权益，在开通后消费者察觉权益和过往发生变化了但又不能退款，这合理吗？ 并且除该项“运动生活权益”以外，其他权益也存在描述不清问题，在开通前无法详尽了解。在我提供的截图内可以看到，目前会员“累计已省”金额为0，我没有从这个以省钱为目的的会员中省下一分钱，为什么不支持退款？ 本人诉求是退回开通会员的599元费用，希望能给予尽快处理！若拒不处理，后续会继续通过其他平台投诉解决，直至问题处理完毕。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、中断服务
已完结
购买匡威鞋一周出现开胶且退款纠纷
我于7月13日在山东省枣庄市 薛城区万达广场二楼匡威店购买一双男士41码的黑色低帮1970s男鞋，购买没超过一周只出穿了三次出现产品质量问题，鞋底出现开胶现象，发现的第一时间与该万达店铺的员工沟通，但由于买的时候不知道会出现产品质量问题就把鞋盒扔掉，该店铺要求寄回去包括鞋盒然而并未出运费，当时与他沟通要求出下运费，沟通未果后，也没有与我们消费者沟通，态度恶劣！现在强烈要求全额退款！
投诉问题
退款纠纷、态度恶劣、质量问题
已完结
滔搏运动手机购买未发货且不退款
我于2025年6月22日在网上购买一部手机 商家需要通过滔搏运动赠送礼品卡进行购买 购买之后不仅并未发货 也并不进行退款处理 而且还无法联系 希望能退回那500元
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、中断服务
已完结
滔搏运动APP购买匡威鞋发货纠纷
本人于2025年6月23号从该app购买一双匡威鞋，提示48小时内发货但超期没发，联系客服说给一张20有条件优惠券我不接受，平台无货应该提示缺货，我下了单付了款就说明有货。多次联系客服400 035 9889沟通无果，各种推诿说没有权限联系相关专员，相关专员也不主动联系我。我认为该平台存在欺诈行为，根据消费者权益保护法第五十五条【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。我要求该平台对我进行赔偿，退一赔三。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、态度恶劣
已完结
