天梭手表
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天梭手表试戴后拒绝退款争议
买了天梭手表试戴后不合适,退回说有人工磨损,拒绝退款,京东售后说界定为人损,没有申诉机会
投诉问题
不予退款、虚假宣传、三包问题
处理中
天梭手表质量问题及退换纠纷
我于2025年7月13日在深圳龙华壹方天地购买的手表出现秒针不对,质量问题 要求退货,联系销售,不予退换 ,我这边请求退货退款
投诉问题
售后三包问题、质量问题
处理中
天梭手表快递延迟问题
淘宝旗舰店刚买的手表,膜都还没有撕,7月1号送货到了,但是7.10刚拆的快递
投诉问题
售后三包问题
处理中
天梭手表退货遭拒且处理拖延
我于6月25日在天梭京东自营旗舰店购买了一款天梭速驰系列的手表,26收到货表盘太大不合适所以选择了退货,期间一直给我处理退货,到了28才通过寄回。寄回到现在已有15天,一直显示在维修中,我都没戴需要维修什么?然后我发信息问怎么还没处理退款,回答的是表带划痕污渍不符合退货标准,7月11有京东人员给我打电话也是说什么表带划痕污渍?他们收到货已经有十天了,期间手表经历了啥我也不知道。强买强卖,我投诉天梭京东自营旗舰店快点给我退款!
投诉问题
服务态度问题、售后三包问题
处理中
天梭手表购买不到一月出现质量问题售后推诿不解决
我在2025年5月20日于Tissot天梭表(东营银座店)买了一只竞速系列的腕表,不满一个月配件发生掉落,出现质量问题,不与退换,售后迟迟不接电话,最后给到我的方案是维修,我不同意,明明是焊上零部件它用胶水粘的,反过来不解决自身问题,还拿三包规定压人,态度很不好,专柜和总公司互相推卸责任,这个让找那个,那个又说是这个的问题
投诉问题
服务态度问题、售后三包问题、质量问题
已完结
天梭手表售后态度恶劣且存在误导行为
经理说售前是一套说法,售后是一套说法,她说不能保证柜台表的质量,希望顾客买的没有问题,如果没有问题是不会和估计提到手表要送去检查一个月,店员态度极其恶劣,要求道歉,退货退款
投诉问题
服务态度问题、售后三包问题、质量问题
已完结
天梭手表购买后出现时间误差要求退货遭拒
我于2024年5.11日下午6点多在江都金鹰一楼天梭柜台买了一块手表,价格打完折6615元,手表带了6天出现时间相差一个小时,去找店员协商处理,店员解释说要返厂维修4周,我不认可,因为店员也无法和我保证回来表还会不会有质量问题,当时柜台营业员根本没提到表有问题会返厂维修一个月,说购买7日之内手表出现问题 可以退回,现在店员不承认,老板解释说一般卖表不会说问题,有问题才会返厂维修,我也有录音她说了不能保证柜台表的质量,我现在要求退货退款
投诉问题
售后三包问题、质量问题
已完结
天梭手表购买后发现明显磕碰及机芯质量问题遭商家推诿
5月13日,媳妇在陕西省西咸新区万象城的亨吉利世界名表中心(西咸万象城店)看了一款天梭手表,刚开始看第一个表时认真检查无误,后来半天上传不到手机,店家就建议换一个表,出于信任媳妇也就没认真检查,回家后发现有一处很明显磕碰,媳妇联系店家,店家抱怨媳妇不认真检查,我觉得一个磕碰也就没让媳妇计较,但第二天我看表却发现这个表严重走的慢,我让媳妇联系店家,店家说全西安市检修都在skp,如果检测有问题就给我们换一个新的。我们就去了skp,监测结果是机芯有问题,我们联系这家店,他们却推辞说表要再送到上海总部检测,不然不给我们退换。我就想说,为什么第一次不这样说?现在质量有问题,一直在推诿消费者。我们要求店家退款道歉!
投诉问题
服务态度问题、售后三包问题、质量问题
已完结
天梭手表购买22天出现走时不准要求换货被拒
我于2025年3月25日晚于岳阳百盛购买天梭手表(4680元)。4月16日一早发现走时慢一个多小时,当晚拿到店里检测说走时没问题,店员调时间后继续佩戴;4月29日一早发现走时慢两个多小时,拿去店里邮寄到上海总部检测。5月8日告知手表机芯存在问题,需要拆开修。我不同意修,只同意更换,被店员告知超过15日出现问题不能更换,只能休。5月9日店长告知不同意修就只能退回,手表挂着不做处理。 投诉理由:我花4680购买一个表,才用了22天就出现问题,对方只同意走售后修,不然不做处理。对于一个新表来说,我无法同意修,这并不是我的原因才导致手表出现走时不准的原因。店员打电话过来也说是机芯存在问题。我认为这个手表是由于出厂就是有故障的,卖给消费者,因此,我要求换货是合理行为。
投诉问题
售后三包问题、质量问题
已完结
天梭手表购买后频繁停表,商家检测结果存疑
我于4.9在天津天河城购物中心天梭手表专卖店购买一块天梭力洛克系列机械手表,消费4505元,使用一周时间后频繁出现停表问题,4.18来店里沟通处理,店员要求去检测,检测之后说没有问题,将表放店里二十分钟后又出现停表问题,店员和店铺经理说还要寄走再检测,商家涉嫌违反《消费者权益保护法》第55条(欺诈赔偿)或第24条(三包责任),要求立案查处
投诉问题
售后三包问题、质量问题
已完结