未成年人使用身份证充值游戏要求退款
我弟弟拿我的身份证去实名认证充游戏，我让官方退款，他们不肯
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人未经允许充值252.08元并遭拒退款
家中未满18周岁小表弟在我不知道的情况下，用我支付宝在小七游戏平台充值252.08元，与客服联系，客服霸道不予退款。
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
游戏代金券缺失及误触充值问题
我于2025年8月14日在小七手游购买账号，因平台审核人员误触充值，出现游戏代金券缺失问题，侵害了本人合法权益，并涉嫌欺诈交易。我的诉求是对缺失的代金券予以补偿或由平台与游戏方交涉退回误触充值的代金券。
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
游戏频繁出现BUG且客服不作为
我在平台上玩的游戏出了bug游戏客服，平台客服都不作为，把玩家当傻子玩，平台推卸责任，出了bug给他们反应不给奖励就算了，因为bug没有做到的活动也没给补偿，跟平台反应就是说反应给游戏方了，然后过几个小时给回复就是说些废话，一个星期做一次的活动出bug了跟她反应也是说概率问题，玩了这么久都不是这样非得犟，太没有游戏体验了，而且经常出bug，出了bug反应一点用没有，导致现在这个游戏根本没有多少老玩家玩了，平台也给不了玩家安全保障，这边申请游戏退款
投诉问题
服务态度差、游戏BUG、退款纠纷
已完结
小7手游账号封禁引发交易功能质疑
购买出售号，给我封禁，平台只能冲钱不能卖号赚钱的意思，如果要封为什么要出这个功能出售购买呢
投诉问题
游戏设定问题、交易问题、账号纠纷
已完结
小7手游账号绑定问题，客服不作为
玩了两三年的游戏，手机号不用直接丢了，补不了卡，不给换绑，邮箱还在用，里面交易验证码显示发手机号跟邮箱，实际上就发手机号，每次问客服都是不给予处理，我就想问问 一个账号这么简单的问题就处理不了，两三年的充值记录都可以提供还不能证明号是我的吗？
投诉问题
服务态度差、交易问题、账号纠纷
已完结
投诉小7手游-尚米网络充值问题
这平台的真实情况跟广告直播出来的东西完全不一样还诱导充值 我要退款
投诉问题
充值问题、虚假宣传、退款纠纷
已完结
小7手游《神仙online》道具丢失且客服推诿投诉
2025年5月1日，我在小7手游下载《神仙online》游戏开始玩。该游戏有个重要道具“命魂”，2025年5月20日该道具包裹已满，后续抽取的道具全部存在邮件中，2025年5月23日，上线后发现存在邮件中的道具全部丢失，（每天可抽取数量40+，三天共有120+道具丢失）联系客服后，游戏方不处理相关问题，平台方也不处理，相互推诿。
投诉问题
服务态度差、游戏BUG、物品丢失
已完结
小7手游虚假宣传诱导消费导致损失
小七游戏平台旗下app（无双之王）涉嫌违法，存在虚假宣传活动，诱导消费！游戏公告不实！导致虚拟物品消耗损失！沟通无果！请求处理！
投诉问题
游戏设定问题、交易问题、虚假宣传
已完结
小7手游回档后申请退款遭拒，要求合理赔偿
过程
1. 4月19日 09:49: 开始在小7平台玩【唐征-免费版】游侠
2. 4月19日 09:52: 因为【唐征-免费版】游戏充值了月卡
3. 4月21日 ~11或者12点左右: 登录游戏发现游戏等级、装备等都不对，在游戏社区查询发现由于游戏厂商的问题造成游戏出现系统回档；由于系统的不稳定性，怕后续仍旧有该问题，不再打算继续玩这个游戏
4. 4月21日 12:50: 第一次联系客服，要求退款，与客服要求：月卡和唐征充值的钱进行退款，客户表示需要内部沟通
5. 4月21日 19:11: 第二次联系客服，咨询退款事项，客服表示唐征直接充值的金额会以平台币发放，月卡会在前者补贴完后，按照平台币的形式补偿，到时候联系客户就行
6. 4月23日 10:55: 在发现已经补偿了充值的金额后，第三次联系客服，客服表示申请一下
7. 4月23日 15:04: 客服回应无法亏，说是月卡立返券已经使用（但是实际上是用在了征唐那边）
基本述求：
要求退款：月卡和充值的钱
投诉问题
回档、退款纠纷、霸王条款
已完结
