海澜之家服装店涉嫌价格虚高及售卖假冒商品
四川芦山县十字街海澜之家服装店,价格虚高以次充好。2024年八月本人在该店购买一件夹克一条冰丝裤,共计消费816元,记得当时夹克是接近500元可以接受,裤子300多,本想着是海澜之家的贵点应该有他的道理,结果回家穿了一段时间发现裤子并不是海澜之家的,而且在网上搜了一下结果大吃一惊网上是35元,试着买回来看看是不是一模一样价格相差差不多十倍,买回家后发现东西一模一样。本人诉求整治查处该商家挂羊头卖狗肉,以次充好,哄抬物价!
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假冒/二手商品、货不对版、虚假宣传
已完结
海澜之家拒绝7天无理由退款称影响二次销售
在抖音直海澜之家直播间买的一双鞋,五月16号下单的 到货后试穿了一下鞋底脏了 也不舒服 选择7天无理由退款 商家签收后拒绝退款 说我影响二次销售 我的诉求是商家利用格式条款侵害消费者权益 我要求退款
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
拼多多鞋子开胶退货被拒,平台处理拖拉不作为
通过拼多多平台我在HLA海澜之家鞋靴旗舰店购买一双 249元的鞋子穿了一次 就出现开胶的情况 我联系卖家处理退货退款 卖家拒绝不处理 我又联系平台 平台看了证据视频还有图片 以质量问题原因帮我退货退款 结果卖家又拒收原因是影响二次销售 拒绝了我的退款 平台没有处理 办事拖拉 还请消费保平台帮助我退款 还我一个公道 别让消费者有损失
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售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
处理中
抖音达人与海澜之家合作退款纠纷,要求补偿劳动成果
我是抖音短视频LV3级达人(大玲在努力27****14729)与抖音海澜之家品牌方达成几次合作,品牌审核账号通过后让我去官方旗舰店拍单,在抖音海澜之家官方旗舰店2025年4月27日下单一件三体联名短袖78元(订单号694195****77****144)要求交付两条挂车视频就可以申请仅退款样品自留,视频发布前我有发在他们的微信群里商务已经审核通过,等视频发完以后,他们又说我之前合作的产品出单不理想,所以不给我仅退款,让我退货退款白给他出两条视频,之前合作的时候并没有要求出单量,而且我的账号是他们工作人员审核通过之后我才去下单的,现在单方面违约,我需要维护我的权益,不接受他们的退货退款,因为我给他出了两个视频付出了我的劳动成果,他们现在是想白嫖达人的视频,希望工作人员帮我受理处理一下,感谢
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
海澜之家鞋底太软导致崴脚商家拒不认账
在拼多多海澜之家户外鞋类旗舰店,企业名称是泉州千淼诺贸易有限公司,购买的鞋子,穿了一下感觉鞋底太软,不舒服,于是跟客服沟通退回,但客服却说鞋子已经穿过了,影响二次销售,又给退了回来,然后我就说穿吧,结果穿了两天就崴脚了,然后找客服理论,客服只会说她们的鞋子质量没问题,软硬适中,不给解决问题,不承认鞋底软导致的崴脚,我从清明节崴脚,快五一劳动节了,脚还会疼,一直没好,商家的态度无法接受。
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售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
处理中
海澜之家多次发错商品,严重影响购物体验
我在得物平台购买一条海澜之家藏蓝色外套,色号为52F,商家给我发了黑色,色号为53F,就这样我退款后又购买,商家连续给我发了三次黑色的外套,浪费消费者的时间,极其恶劣。
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发货纠纷、货不对版
已完结
海澜之家:实体店购买的裤子起球严重要求退款
你好,我前一半月在实体店买的裤子200多穿了10多天,起球了,这么贵质量这么差,没有好的品质,就不要打着品牌的名义,其*消费者,我希望把钱给我退了,假一陪3快点联系
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退款纠纷
已完结
海澜之家未发货且态度强硬
昨天下单的鞋子,今天也没跟我说发不了,早上我联系商家说给我包好一点快递他说好,刚刚联系我缺货,但明明有货强烈要求要么退款要么补差价换货态度强硬
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发货纠纷、服务态度差
已完结
海澜之家衣服质量问题导致投诉
衣服质量差穿了一个礼拜就这个样子了,一直在唯品会买东西这次真的很失望,希望相关部门处理一下
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售后服务欠缺、商品丢失/损坏
已完结
海澜之家售后服务欠缺,无法换货
12024年12月16日晚上17:50分买了一件男式大衣色号为50L店员说全国门店都可以换结果拿回家衣服不合身打门店电话打不通打另外的门店电话店员要顾客自己调货
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售后服务欠缺、服务态度差
已完结