荣耀商城不发货且拒退手机款
本人于26年3月17日在i荣耀小程序购买手机，后商家一直不发货，并电话告知无货，随后申请退款，商家一直已程序有问题为理由不退款
投诉问题
超时不发货、退货不退款
处理中
荣耀商城超时不发货且继续售卖
我于3.7号在淘宝百亿补贴*台上购
买荣耀500这个手机，是荣耀官方旗
舰店的，说是22号发货，到现在也不
发货，问就是发不了，但是他们还在
卖，就说明有货，只不过贵了很多，
就是觉得卖的便宜了所以涨价，我就
要求发货
投诉问题
超时不发货
处理中
荣耀商城超时不发货且拒发已购手表
我于2026年3月10日在荣耀商城*台，按正常交易方式购买了一部荣耀X5I手表，现在出现商家以他们所谓的规则问题而拒绝给我发货问题，侵害了我作为一名消费者的权益，我的诉求是尽快发货给我。 下面附上我购买的凭证，和多次联系客服的聊天截图，和官方客服通话的录音转文本内容。
投诉问题
超时不发货、霸王条款
处理中
惠州德盛通讯店假冒荣耀畅玩50
地址广东省惠州市惠城区德盛通讯(和畅五路店)假冒荣耀畅玩50，3.15消费法律责任段假冒品牌赔偿金额500元。
投诉问题
假冒/二手商品、态度差/不处理、退货不退款
处理中
荣耀商城售出手机镜头有划痕且拒换货
2026年3月8日于荣耀商城购买了500pro手机，买了之后发现中镜头有划痕，且覆盖了半个镜头，找客服，客服各种扯皮，说专员会跟进，结果一直拖，无视我的诉求，态度也非常不好，最后一次打电话好像威胁一样，意思我不同意他们给的方案，就冷处理，直接不处理。我的要求是换货，而且他们还*法律之上，说什么国补产品不给换，体验感极差。所有录音我这都有，聊天记录也是。期间还要求我去线下门店，各种无理要求均已配合，最后确是不作为，不处理。
投诉问题
货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
荣耀商城未按宣传赠送耳机涉嫌虚假宣传
2026年在荣耀商城*台购买荣耀winrt型号手机，官方宣传教育认证用户会赠送价值299耳机一款，实际下单后并没有赠送此款耳机，联系客服，客服以系统问题和库存不足为由，只愿补偿价值100左右的礼品，两者价格严重不对等，欺诈消费者，多次沟通无果，现希望企业能尽快处理，按照宣传所写，补发应该赠送的耳机礼品
投诉问题
虚假发货
处理中
荣耀商城补偿耳机发错货且拒不履约
2026年2月24日，我在荣耀商城购买荣耀winrt手机，有教育认证送耳机（荣耀Earbuds A pro 149元)活动，购机之后说教育认证要第2天才能生效，我本想退货等第二天再买，客服说可以补偿我另一款耳机（荣耀LCHSE x7e 129元），我同意了。但是在未通知我的情况下给我发了一个荣耀GEG x7e 青春版（74元），我找客服，客服说LCHSE x7e没货了，然后说补偿我50元优惠券，我没同意，已经好几天了，一直不给我第2个解决方案。
根据《消保法》第55条我要求补发荣耀LCHSE x7e 并且假一赔三
投诉问题
发错货、虚假发货
已完结
荣耀电视过保20天频重启，诉求免费维修
荣耀电视刚过保不到20天就精准频繁自动重启，半夜两点重启，造成巨大精神刺激，诉求免费维修
投诉问题
霸王条款
处理中
荣耀商城虚假销售、霸王条款、拒不发货
虚假销售服务不达标，霸王条款，拒不发货。无售后服务保障
投诉问题
超时不发货、虚假发货、霸王条款
处理中
荣耀商城手机质保刚过频重启索赔
质保期刚过就频繁自动重启，半夜两点自动重启，造成巨大精神刺激，诉求免费更换配件维修
投诉问题
霸王条款
处理中
