淘宝网销售发霉面包,要求赔偿
我于2025年3月6日在淘宝三只松鼠购买手撕面包 出现了面包发霉 变质问题 侵害了《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 我的诉求是要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元
投诉问题
产品质量缺陷
已完结
淘宝直播间虚假宣传引发退款和赔偿争议
我于2025年1月2日在淘宝烈儿直播间购买三只松鼠旗舰店的黑芝麻粉,直播间宣传买一箱送一箱,有视频为证!可是三只松鼠旗舰店拒不承认,只说是主播口误,让找主播处理!主播现在拒绝履行直播时的承诺,淘宝平台也不作为!投诉无果!
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
淘宝网三只松鼠板栗发霉,客服拖延处理
我于2024年11月27日在淘宝三只松鼠旗舰店买的板栗,于12月20日打开的时候,里面已经发霉,已经长出了白色的霉球,寻找店里处理,客服一直说他们公司会打电话给我,在27日打了一个电话给我,但是我没接到,后面客服说还会再打的,但是一直没有打给我,客服就是让我一直等,事情已经发生了一个礼拜了,他们就是拒不处理。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
我投诉天猫三只松鼠旗舰店售后服务欠缺,有发霉变质的坚果
投诉人于2024年5月9日在淘宝平台三只松鼠旗舰店,购买商品“[三只松鼠-每日坚果750g/30包]孕妇健康混合干果果仁零食礼盒”付款69元。收到商品后,商品包装日期为5月份,保质期为6个月。6月6日,家里小孩拆了一包发现里面有发霉变质的坚果!之前都是孩子自己吃的,不敢想他吃了多少!孩子的健康谁来负责!请为我们老百姓做主!据要求中华人民共和国《食品安全法》第一百四十八条第二款生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全法标准的食品,消费者要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的为一千元赔偿。跟店铺客服沟通,客服只退商品69元以及300元的赔偿!这种对他们不痛不痒的赔偿金额他们怎么看中消费者的健康?!投诉人诉求:退还购买金额并且支付一千元赔偿金。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
三只松鼠不发货,投诉无门,客户已读不会,服务态度差
安徽发货到上海一星期没收到,联系三只松鼠客服好几天让他们补发,原件已经给我撤回,新件就是不发出,投诉多次不处理不解决,最后已读不回消息了!
后联系天猫客服,天猫客服电话回复说商家不配合他们也没办法,只能对三只松鼠做扣分处理,但是货在他们手上,他们不发天猫也没办法
我现在就想知道,谁能处理这种无赖公司,真的没人管了吗?
希望消保委帮忙处理这种店大欺客的公司!
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售后服务欠缺、发货纠纷、发货纠纷
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购买五天马上第六天迟迟不发货不处理,同一天购买的百草味已到达三天
已经五天眼看第六天了,还不发货,不发货也不主动联系你,就等顾客找,那顾客要是不找,这钱你们是不是都不处理了,店大欺客欺到这么嚣张么,同一天买的百草味都到三天了
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、发货纠纷
已完结
天猫超市购买三只松鼠,面包发霉了
11日买的面包,16收到食用一部分,今天再拿出来发现好几个发霉了,联系平台客服,不处理说没法处理只能退货退款。我的诉求退款并且赔付1000
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
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在淘宝买的三只松鼠蛋黄酥吃出头发
蛋黄酥吃出头发,十倍赔偿不足1000按1000赔偿!让店家道歉
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货不对版
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