金华银泰城FILA专柜鞋子一周鞋头严重磨损
2025年12月12日在金华市婺城区解放西路银泰城A馆6楼斐乐专柜买的鞋子，穿一星期两只鞋子的鞋头磨损严重。商家说鞋子没有问题，是穿的原因不给处理。我的要求是推换。
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
FILA合肥之心城门店拒退未拆封冲锋衣
2月14日14点30分 在合肥市之心城四楼FILA购买一套冲锋衣跟一双鞋子 出门没到五分钟 想到可以买其他品牌的衣服 回去要求退货一套冲锋衣 鞋子不退 商家不给退 出门没到五分钟也没有穿着 并不影响二次销售付款时也并没有告知不给退货 店里也没有任何标识 总价值四千多 这也不算是个小数目 现在要求退货退款一整套冲锋衣
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
已完结
FILA羽绒外套掉色发白，售后拒换
2025年9月13日在长春市砂之船。斐乐门店购买了一件二合一的羽绒外套。因为买的时候是秋天，所以一直都没穿，在2026年1月份左右的时候穿的。然后经过洗涤发现他衣领处和衣服的下摆处掉色发白，然后找门店的话门店说超过这个三个月的售后期了不能处理，但是我们买的时候是秋天，根本都穿不到这个羽绒外套，所以只有在我们穿了以后才能发现问题，她们不解决问题。我的诉求就是换一件新的衣服。
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
斐乐佳木斯新玛特店小衫起球拒退
我在佳木斯市新玛特5楼斐乐店铺，购买两件衣服，羽绒服一件、小衫一件，总计消费3400元，小衫购买一个月后，穿过4次总计不超过10天，小衫出现大面积起球，严重影响了我的穿着，体验感极差，找店铺维权，店铺让说小衫起球是我个人人为造成的，商家评价商品质检报告，忽视商品眼见的质量问题，斐乐身为大品牌，选材质量与定价严重不匹配，侵犯消费者权益，欺诈消费者，我要求退货
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
FILA门店推脱更换开胶磨损鞋子
个我我那个10月3号的时候，在那个呃内蒙古乌兰察布集宁区维多利斐乐门店线下门店买了一双鞋子。就是2025年的10月3号，在2025年的11月8号，我发现鞋子有质量问题，就是有开胶。还有就是鞋子后面磨损，都快磨断了，有质量问题。我要求那个线下门店更换，那个时候店员说正在装修，就没给我更换，说那个什么时候这个店装修好了，然后再更换，即使是超时了也没什么问题。可是现在呢我去更换的时候，他开始的时候说超时了，后来又说不是鞋子的质量问题，各种推脱，我现在要求他给我更换一双新的鞋子。
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
FILA门店拒换有质量问题的鞋子
那个我我那个10月3号的时候，在那个呃内蒙古乌兰察布呃吉宁区威多利店，然后斐乐门店线下门店买了一双鞋子。嗯，就是2025年的10月3号，2025年的11月8号，我发现鞋子有质量问题，就是有开胶。嗯，还有就是那个嗯有就是后后面那个袋儿有就是磨损快磨断了，有质量问题。然后我要求嗯去那个线下门店要求更换，那个时候店员说正在装修，就那个嗯没给我更换，说那个什么时候这个店装修好了，然后再去呃调节更换，即使是超时了也没什么问题。可是现在呢我去更换的时候，他开始的时候说超时了。我现在要求他给我更换一双新的鞋子。嗯，还说那个啥，开始的时候说超时，后来又回访电话，又说是那个鞋子是我自己穿的，磨损啦，不是人家质量问题。
投诉问题
霸王条款、服务问题、质量问题
已完结
FILA裤子脱线拒换货投诉
我于2025年10月5日在无锡市荟聚商场二楼斐乐服饰购买了三件衣服裤子，总消费金额1939元，其中一条价值680元的女士休闲裤，在穿了2次的情况下，裤子内侧腰带出脱线严重，内衬脱落。2025年11月21日联系该门店销售，销售看过视频后说可能是批次质量问题，可以帮我退换货。让我把裤子送至门店，他们门店帮忙打申请！在2025年12月1日时，该门店销售联系我说公司只答应帮我免费维修。后我又致电斐乐400电话，400跟我反馈说，根据相关部门鉴定，这条裤子是被勾坏的。裤腰内衬走线脱落，说是外物勾坏，外物怎么才能勾到内侧呢，很明显就是质量问题而且门店销售也是说批次质量问题。后期我拨打12345热线，对方也是拒绝调解。
我的诉求很简单，这条裤子要么帮我换条新的，要么帮我换个款式。
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
FILA卫衣起毛拒换货投诉
我于2026年1月1日在南京新百6楼斐乐实体店购买了一件价值680元的黑色卫衣，穿了一个星期后衣服腋下起毛，实体店走工单换货未通过，打400电话说是人为硬物磨损，拒绝换货，在下作为一个普通消费者，深感维权之艰难，遂投诉至此，恳请帮忙换货，万分感激！
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
FILA裤子质量问题拒换货
我于2025年10月5日在无锡市荟聚商场二楼斐乐服饰购买了三件衣服裤子，总消费金额1939元，其中一条价值680元的女士休闲裤，在穿了2次的情况下，裤子内侧腰带出脱线严重，内衬脱落。2025年11月21日联系该门店销售，销售看过视频后说可能是批次质量问题，可以帮我退换货。让我把裤子送至门店，他们门店帮忙打申请！在2025年12月1日时，该门店销售联系我说公司只答应帮我免费维修。后我又致电斐乐400电话，400跟我反馈说，根据相关部门鉴定，这条裤子是被勾坏的。内侧腰线的地方明明就是质量问题引起内衬脱落，而且门店销售也是说批次质量问题。后期我拨打12345热线，对方也是拒绝调解。
我的诉求很简单，这条裤子要么帮我换条新的，要么帮我换个款式。
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服务问题、质量问题
已完结
斐乐羽绒服起球拒换
我于2025.1.1在山东省威海市荣成市石岛镇吉星购物中心斐乐线下门店购买了一件斐乐羽绒服，该羽绒服购买后穿着累计不足10天，且从未进行过洗涤、暴晒等不当处理，现出现左腋下起球严重的质量问题。我向门店反馈后，商家以“超过质保期”为由拒绝处理，斐乐线上门店说超过质保期和商品消耗但其不是生活必需品不需要每天都使用。况且说是后期磨损，但是并没有任何的磨损，而且那个位置也不可能磨损。该行为侵害了我的消费者合法权益，现要求商家按照《消费者权益保护法》相关规定为我免费更换同款羽绒服，并承担换货运费。
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霸王条款、服务问题、质量问题
已完结
