购买FILA男童衣服遇质量问题
我在4月3号兰州中心买的男童衣服760,一次都没洗,只穿了两天吊牌都没扔,商标掉下来了,门店说是修复不了。
投诉问题
质量问题
处理中
FILA鞋子质量问题及售后服务未落实
我于2025年5月8日于北京海淀区远大路世纪金源斐乐店购买斐乐高尔夫球鞋及衣服,鞋子费用1704元,因买时告知有三包服务,穿了不到一个月,鞋子牛皮破了,本人正常诉求走三包的鞋子维修,给斐乐售后服务打电话,打了四次,至今没有能走维修服务,与宣传不符,感觉欺*消费者,我正常诉求无法得到解决。期望可以帮助解决这个问题,谢谢。
投诉问题
虚假宣传、质量问题、中断服务
处理中
FILA童鞋质量问题引发退换纠纷
我于2025年3月30日在兰州市国芳百货斐乐儿童专柜购买一双36码女童鞋,价格880元。买回来后姑娘觉得显脚大先放置了一段时间,后面拿出来只穿了一周多,左右两只鞋的三分之一弯折处,内侧、外侧,对称位置均发生不同程度破损,期间也投诉过12315线上平台,因为没选对地方投诉未受理。前几天去门店买新鞋,偶然听说有三包政策,因质量问题可退换,立即拿到店里质检。后来收到通知说检测出来是人为原因,我表示极度不认同。斐乐的鞋子我有好几双穿了四五年都一点问题没有的,孩子穿“猫爪系列”也一点问题没出现过,这次左右两双两个对称地方同时破损,一眼就能看到鞋子质量非常差,像纸糊的一样!童鞋不考虑耐磨耐穿还做什么童鞋!定位也并不是收藏系列!
投诉问题
退款纠纷、质量问题
处理中
FILA门店未告知丢弃标签致无法退换
我于2025年6月28日在青岛城阳家佳源购物中心斐乐专柜购买两双鞋,导购人员未经过我同意将鞋子的标签扔掉,今天我觉得鞋子有问题过来调换,鞋子未磨损不影响二次销售,但销售人员以没有标签为由不给我退换,我并为看到过标签,工作人员称是她们给扔了,为什么你们扔了还不给我调换,明知调换需要标签却给扔掉,我要求店家对我进行道歉和退换服务
投诉问题
退款纠纷、态度恶劣
处理中
斐乐济南万象城专柜购买鞋子存在质量问题且售后无回应
2025年5月5斐乐济南万象城专柜购买,6月份第一次穿发现右脚拇指下方脚背有“压+磨”痛感,后来拆开鞋带后发现右脚鞋子“压+磨”痛感处是做工问题,左右脚对比,左脚鞋子同部位很顺,右脚鞋子同部位呈折痕,此折痕造成磨脚背,6月21日拿到专柜询问,只是简单拍了张照片+询问,未做任何登记和留我的联系方式,当天打斐乐客服电话(全程录音),说耐心等待,后来客服回电询问后说22号中午前回复我(全程录音),至今未回复。
投诉问题
质量问题、中断服务、态度恶劣
处理中
斐乐书包质量问题,要求退货遭拒
5月31日,在斐乐,辽宁沈阳浑南区赛特奥莱斐乐店买了书包,原价780,使用5天,前边卡扣坏了,现在不给退换货,只能维修!9号上报,到现在回复2次,只能维修!现在客户需求退货!商品质量存在严重问题!
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退款纠纷、质量问题
已完结
斐乐圆融店购买板鞋存在色差要求退货被拒
我于2025年3月18日在斐乐圆融店购买一双白色板鞋,色差问题,两双不一样,现要求退货退款,一直推脱不处理
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退款纠纷、质量问题、态度恶劣
已完结
斐乐沈阳奥莱店拒绝对尺码不合适商品进行更换
我于6月13日在沈阳杉杉奥莱斐乐店购买一双男鞋,因尺码不合适,想调换尺码,卖家因鞋底有磨损为理由拒绝换货
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退款纠纷、态度恶劣、鞋子明显污垢和问题
已完结
斐乐裤子起球售后敷衍拒绝退货仅给50元代金券
我在2025年4月17号于湖北仙桃银泰百货有限公司斐乐门店购买了衣服裤子鞋子,其中一条价值980左右的裤子内面穿了一次后发现有很明显的起球现象,影响品质体验,商品与描述不符,于是找斐乐门店进行协商申请退换货处理,但是斐乐总部售后处理事情的态度很敷衍,连续4次申诉处理结果都不承认产品质量的问题,判定为外物摩擦导致,给予客户补偿一张50元代金卷,我作为一个消费者,我不接受这样的处理结果,他们侮辱消费者,不尊重消费者的合法权益。
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退款纠纷、质量问题、态度恶劣
已完结
斐乐运动裤质量问题,要求退货退款遭拒
我于2025.3.30在斐乐线下门店购买一条运动裤,正常穿着一个月余出现严重破损,门店坚持是自己穿着问题,不允许退换。现要求退货退款。
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退款纠纷、质量问题、态度恶劣
已完结