购买FILA猫爪鞋存在质量问题
2025年7月14日于西安赛特机场奥莱斐乐实体店购买猫爪鞋一双，晾晒近两月一直散发劣质塑料橡胶味，望予以更换或退货，也可共同交由质量监督部门做鉴定、检查由门店出售的产品是否为合格产品
投诉问题
鞋子明显污垢和问题、质量问题
处理中
购买斐乐鞋子存在质量问题
我于2025年7月23日在哈尔滨杉杉奥特莱斯线下商场一楼斐乐购买一双鞋子，现出现了质量问题，因购买方式是拼单购买没有付款记录，商场和专卖店都不予处理，违反消费者权益，我的诉求就是换新
投诉问题
质量问题
已完结
斐乐运动鞋短期内开胶且服务态度差
一、事由:
1、质量问题:
2025年4月25号下午在南阳市万达广场1楼斐乐鞋专卖店买的运动鞋，吊牌价1080元，优惠后实付价950元。
因为是白色鞋子，不常穿，并且是日常走路穿（未跑步运动），8月底时发现左脚鞋子左前方开胶（非鞋头正面），非人为问题，清洗鞋子后于9月4号去店维修。
穿过多种品牌鞋子，从未经历过这种几个月开胶的鞋，还不是常穿的鞋子。
2、服务态度问题
店员以超过三个月为由说让自行解决处理，为了推脱扯出一万种理由不予处理，经过与店员理论多次后，店员让等店长解决。
等了一两个小时，店长到店后也是同样推脱理由，经过与店长多次理论后店长说报公司让等消息。
3、虚假宣传，欺瞒消费者
购买时候拿客户当上帝，买后没有服务万般推脱。买时号称是高端品牌，质量过硬，就这几个月开胶的鞋子叫质量过硬吗？难道斐乐的鞋子只能穿三个月？是每天都穿的三个月就会坏，还是正常放上三个月也会坏？现在市面上还有这种类似的开胶鞋吗？就是这样欺*消费者的吗？宣传的那么质量好的鞋子出现这种问题，我都怀疑是不是在线下正品店买到了仿品？
二、维权要求
南阳万达广场1楼斐乐店全面检查鞋子，将开胶处和即将开胶处进行维修处理。并于三个工作日内将维修完成后的鞋子交于顾客。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
已完结
购买斐乐鞋子出现质量问题
如：我于2025年8月28日在重庆解放碑新世纪百货斐乐专柜购买型号为F12W531103FCC，出现鞋子外面破损质量问题问题，联系商店售后，跟我说不是店里的问题，他们不负责解决。仅仅穿了几个小时的鞋子(鞋底都是干净状态)，以及我自身确实没有经历过严重撞击，就出现了如此之严重的质量问题，跟我说是我人为的原因，我不太能接受，侵害了我自身权益，我的诉求是退货
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
购买斐乐鞋磨脚要求换码
8月17日在海淀大悦城店购买一双斐乐鞋，磨脚，脚已经是泛红状态。要求换半码或者1码。
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
斐乐专卖店T恤质量问题投诉
我于2025年7月21日在上海市松江区印象城内的斐乐专卖店购买了一件短袖T恤，这件T恤下摆缝线错位，导致衣服起皱，我认为这件衣服存在质量问题，我要求退款或更换，门店只同意维修，不同意退款或更换，我不同意店里的处理意见，我希望店里能退款。
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
FILA短袖T恤脱色问题要求更换
我于2025年8月3日在FILA斐乐线下门店（广西南宁市江南区江南亭洪路江南万达广场L1层1009号商铺）购买短袖T恤,出现脱色问题，白天特别明显，晚上看不到，因为我当时是晚上去买的没有发现，我的诉求是更换。
投诉问题
商品质量问题、质量问题
已完结
FILA斐乐鞋子质量问题投诉
8.8号在桐乡万象汇买的花了748，穿两次发现脱胶，还有后跟鞋底做工问题
投诉问题
鞋子明显污垢和问题、商品质量问题、质量问题
已完结
FILA线下门店退货处理拖延及服务问题
我于2025年7月20日在新乡宝龙一楼斐乐买了一件上衣和鞋子。走路过程发现小拇指疼。于是和店员反馈，拿去退货，期间一直未主动与我联系，我8月2号问怎么样了，说是处理退款，一直到今天未处理完毕。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
已完结
FILA商品质量问题及补偿未落实
之前投诉过的商品质量问题，裤子破洞的问题，解决方案是给我50块钱的代金券，我不满意，然后就不了了之。现在连代金券也没有，商家就打个电话咨询一下，然后我认为应该补偿50块钱的现金。但是呢，咨询完之后就没有下文了。然后到目前为止，商家也没有任何的赔偿。投诉的结果是显示已解决，但是这个这个问题现在根本就没有解决。因为目前50块钱的代金券也没有，50块钱的现金也没有，反正就是没有任何的弥补。然后这个事情就不了了之，但是平台显示已解决，商家就不管了嘛！这就是欺诈消费者
投诉问题
霸王条款、服务问题、商品质量问题
已完结
