FILA门店未告知丢弃标签致无法退换
我于2025年6月28日在青岛城阳家佳源购物中心斐乐专柜购买两双鞋，导购人员未经过我同意将鞋子的标签扔掉，今天我觉得鞋子有问题过来调换，鞋子未磨损不影响二次销售，但销售人员以没有标签为由不给我退换，我并为看到过标签，工作人员称是她们给扔了，为什么你们扔了还不给我调换，明知调换需要标签却给扔掉，我要求店家对我进行道歉和退换服务
投诉问题
退款纠纷、态度恶劣
处理中
斐乐济南万象城专柜购买鞋子存在质量问题且售后无回应
2025年5月5斐乐济南万象城专柜购买，6月份第一次穿发现右脚拇指下方脚背有“压+磨”痛感，后来拆开鞋带后发现右脚鞋子“压+磨”痛感处是做工问题，左右脚对比，左脚鞋子同部位很顺，右脚鞋子同部位呈折痕，此折痕造成磨脚背，6月21日拿到专柜询问，只是简单拍了张照片+询问，未做任何登记和留我的联系方式，当天打斐乐客服电话（全程录音），说耐心等待，后来客服回电询问后说22号中午前回复我（全程录音），至今未回复。
投诉问题
质量问题、中断服务、态度恶劣
处理中
斐乐书包质量问题，要求退货遭拒
5月31日，在斐乐，辽宁沈阳浑南区赛特奥莱斐乐店买了书包，原价780，使用5天，前边卡扣坏了，现在不给退换货，只能维修！9号上报，到现在回复2次，只能维修！现在客户需求退货！商品质量存在严重问题！
投诉问题
退款纠纷、质量问题
已完结
斐乐圆融店购买板鞋存在色差要求退货被拒
我于2025年3月18日在斐乐圆融店购买一双白色板鞋，色差问题，两双不一样，现要求退货退款，一直推脱不处理
投诉问题
退款纠纷、质量问题、态度恶劣
已完结
斐乐沈阳奥莱店拒绝对尺码不合适商品进行更换
我于6月13日在沈阳杉杉奥莱斐乐店购买一双男鞋，因尺码不合适，想调换尺码，卖家因鞋底有磨损为理由拒绝换货
投诉问题
退款纠纷、态度恶劣、鞋子明显污垢和问题
已完结
斐乐裤子起球售后敷衍拒绝退货仅给50元代金券
我在2025年4月17号于湖北仙桃银泰百货有限公司斐乐门店购买了衣服裤子鞋子，其中一条价值980左右的裤子内面穿了一次后发现有很明显的起球现象，影响品质体验，商品与描述不符，于是找斐乐门店进行协商申请退换货处理，但是斐乐总部售后处理事情的态度很敷衍，连续4次申诉处理结果都不承认产品质量的问题，判定为外物摩擦导致，给予客户补偿一张50元代金卷，我作为一个消费者，我不接受这样的处理结果，他们侮辱消费者，不尊重消费者的合法权益。
投诉问题
退款纠纷、质量问题、态度恶劣
已完结
斐乐运动裤质量问题，要求退货退款遭拒
我于2025.3.30在斐乐线下门店购买一条运动裤，正常穿着一个月余出现严重破损，门店坚持是自己穿着问题，不允许退换。现要求退货退款。
投诉问题
退款纠纷、质量问题、态度恶劣
已完结
斐乐童鞋两个月磨损严重，售后拒绝处理质量疑虑
我于2025年3月15日 在北京长阳首创奥莱斐乐儿童门店购买一双童鞋 两个月后发现鞋子磨损严重 （孩子平时并不是每天都穿这双鞋，可以说穿着频率不是特别高） 两双鞋底前方内侧已经快磨到漏鞋面了 对此我对这个鞋的质量非常怀疑 在五月份时候联系斐乐售后 售后以外力导致拒绝此次售后我想请问外力是什么标准？鞋子接触地面？鞋子买来不是穿的难道出去要手拿着吗？外还是说斐乐质量是奢侈品设计的 只能穿几次就坏掉了？孩子正常运动都不可以穿吗？ 现在投诉售后要求解决问题
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质量问题、态度恶劣、鞋子明显污垢和问题
已完结
怀疑FILA斐乐商场购买的商品为假冒商品
这种贴牌商标是不是假货，我是在商场买的。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
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假冒/二手商品、虚假宣传、质量问题
已完结
青岛李沧区斐乐专卖店短袖质量问题投诉
我于5.18日在青岛市李沧区北方国贸2楼斐乐专卖买的短袖，这件穿了几天就抽丝了，然后商家也不承认衣服质量有问题。现要求换款或者退费
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退款纠纷、质量问题、态度恶劣
已完结
