天猫苏泊尔炒锅涂层脱落要求退货退款
我于2025年3月28日在天猫商城 苏泊尔炊具旗舰店 。李佳琦直播间,购买了一个炒锅,价值199元。直播间说的很好听,涂层用了什么技术,并且不会掉落。我也咨询了卖家。结果用了没有一个月,4月25日我联系卖家,涂层出现起皮掉落情况。但是卖家欺诈消费者,对于出现的问题不予处理解决。又说不属于质量问题。我要求退货退款。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、虚假宣传
已完结
苏泊尔天猫店售假不作为售后拒绝处理
购买天猫店铺名苏泊尔官方旗舰店的不粘锅才几天,锅底出现开裂现象,联系平台客服,商家不处理,不作为,态度恶劣,售卖假冒品,以假充真,以次充好,拒绝换货,产品在售后保障中,恶劣拒绝处理售后,投诉举报商家售假,假冒伪劣品行为
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品、产品质量缺陷
已完结
淘宝高压锅质量缺陷致损失,平台推责不解决
我于2024.7.30购买高压锅一台,在用的途中发生保障,把新装的厨房台面炸开,当时跟卖家沟通,卖家推卸责任,淘宝官方也推脱不解决,一直拖拉不解决,压制消费者,作为消费者,投诉无门,倍感失望,消费者协议得不到保障,我要维权,赔付我锅损失349➕台面损失600
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、霸王条款
已完结
苏泊尔煮水壶使用中爆炸致烫伤,客服拒绝保修态度恶劣
我购买了苏泊尔的煮水壶,用了一年左右,平时也没有频繁使用,今天在煮水突然爆炸了,还烫伤了手,去找客服协商,客服就说要寄过去维修,也不保修,产品做成这样也态度那么恶劣,店铺名称是“苏泊尔厨房电器旗舰店”希望你们可以严加介入,不要欺*消费者
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售后服务欠缺、产品质量缺陷、服务态度差
已完结
购买的苏泊尔电饭煲使用一年后掉涂层,要求退款
23年6月23日下单从天猫苏泊尔尚讯专卖店买的电饭煲,用了一年多时间,开始掉涂层,打售后电话说让自己重新买一个内胆用!诉求是退款
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
美团平台未经同意扣款,要求退还券钱
美团平台在我不知情的情况下 让我购买卷 我要申请给我把劵钱退给我
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礼券/赠品问题、乱收费
已完结
淘宝苏泊尔旗舰店不粘锅质量问题及售后纠纷
我在2024年8月27号在淘宝苏泊尔旗舰店经客服介绍推荐购买了一款不粘锅,但是之后的使用过程中并没有像当时说的那么好,现在出现了锅无法使用,锅的釉面完全掉了,跟商家反馈而且拍照视频上传给商家,但是商家拒绝退货退款,寻求淘宝客服帮助也没有合理的解决方案。
之后只能采纳商家的建议换新。本身是不接受这个方案的,因为使用过程中过的釉面都掉了我严重怀疑食品安全问题,因为每天用锅炒菜,这个掉的图层釉面可能就到平时的食物中,然后摄入到人体内。在多方沟通无解之后,只能换新,但是新的问题又出现了,问题锅要寄回,来回的运费顾客自理,还有折旧费。这个一系列的操作就是坑*消费者。我怎么知道他的产品拿回去是重新翻新再卖出去呢?这样子来回的一个循环。而且他也说过卖出去一年之内保售后也就是换新一年之外就不管了。总之我觉得这波操作就是把顾客耍的团团转。苏泊尔作为一个老品牌了。应该把自己的产品做好售后做好,而不是玩这些把戏。
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售后服务欠缺、产品质量缺陷、霸王条款
已完结
苏泊尔电饭煲内胆掉皮过保后售后不负责
苏泊尔电饭煲用了一年半,内胆开始小片的掉皮,打了售后电话说是过了质保自己解决,
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售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
苏泊尔天猫店油烟机变抽水机且售后推诿
我于2025年2月24日在淘宝天猫店苏泊尔厨电旗舰店企业注册号.9144****57****4267深圳市夏美科技有限公司购买了苏泊尔MJ12抽油烟机家用厨房吸油机。26日安装后退回40块钱安装费,三月初在使用时产生大量水分子,油烟机直接变成抽水机,在投诉维权过程中店家推诿扯皮,推卸责任。商家一直强调正常,产品没有问题。怀疑该商品存在贴片和三无产品。
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售后服务欠缺、假冒/二手商品、产品质量缺陷
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苏泊尔天猫店电火锅售后不力且货不对版拒绝退货
本人与2月7日在淘宝天猫苏泊尔智火锅专卖店购买价值83.26元电火锅一台,商品使用2次后掉漆,联系商家售后处理,商家称售后维修更换锅内胆,维修更换过程一周时间,收到后与原产品不一样,内胆材质不同且异味大,多次清洗仍无法去除异味,无法使用,申请退货退款卖家以超过时效为由不予处理!淘宝客服敷衍不予处理!请消费保监管并督促退款!
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、退款纠纷
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