我于2021年4月29日下单。买苏泊尔S16燃气灶。于5月一日安装使用。2024年5月6日发现底部全部烂掉。联系官方客服，客服说已经过了保质期三年。要我自己去花钱更换底部。仅仅过去五天质保期难道说就能烂成这样吗？而且给我的使用造成了很大的安全隐患。官方客服一直是推诿，然后抱歉。我的诉求是需要苏泊尔公司免费更换燃气灶。说我因清洁保养不当造成的底部烂了，拜托，第一我是臥式灶台悬空放置，又不是一直泡在水里它会烂，第二，就算有水在内部进入，你的炉具我悬空放置底部有漏水孔早就漏干了，第三，拨打当地苏泊尔维修电话，师傅说也有这种情况发生过，明明就是底部材质质量有问题，第四拨打400售后电话服务员告诉我更换底壳需要65元，（400有电话录音记录），转接当地维保人员告诉我厂家没有货，无法更换。我的诉求是更换燃气灶，消除安全隐患

网上看到pom材质高温会释放甲醛 买的苏泊尔的蒸煮一体辅食机刀头支架是pom材质之前问过客服可不可以高温消毒 回答可以 今天问不正面回答问题 而且蒸煮一体的时候也是高温的

我于2024年4月28日在天猫苏泊尔官方旗舰店购买了苏泊尔厨房多功能置物架落地多层家用收纳柜子碗餐边柜橱柜储物柜。该产品宣传：“碳钢特厚，变形包赔”。然实际产品存在质量问题，部件变形，无法组装，系残次品。协商过程中商家表示无法提供维修，要求我退货重拍。该要求对我造成不便，侵害了我的权益。 我认为在天猫苏泊尔官方旗舰店购买到了残次品，同时其“碳钢特厚，变形包赔”标语系虚假宣传。现要求商家对其宣传的“碳钢特厚，变形包赔”标语做出解释，并按照销售残次品及虚假宣传的处理方式退一赔三，并提交市监部门做出处罚。

自己家的电饭锅坏了，就想买个大点的，看到他这个是5L就买了，然后搬上楼拆开看和家里4L的内胆差不多大，因为搬上楼挺累的，就想着将就用不退了，不然还要搬下楼，要求他按4L的电饭锅退差价，但是他说小本生意做不到

您好！我再在淘宝苏泊尔官方旗舰店买了个小电锅，由于不小心把插头数据线搞混了，问苏泊尔客服以及售后，他们说不知道，不清楚，用错了不会炸。试问一下，电器方面的产品，谁敢乱用接头，到时候除了安全事故是谁的责任。自己家的产品起码得熟悉把，顾客购买后一口一个不清楚，不会炸。

我2024.2.21下单买了这个电压力锅，2024.03.04在澳洲收到淘宝直邮来的这个电压力锅。外包装纸箱子是完好的，打开包装里面的泡沫是完好的，但是锅的显示屏右侧有一个裂口，裂口附近是凹进去的。但是装锅的这个侧部并未损坏，怀疑是包装前锅就是坏的。人在澳洲如果寄回邮费自理，邮费比锅本身都要贵。希望淘宝店家能给予赔偿，但是店家说只有寄回在国内才给售后。

本人在2022年购买了苏泊尔油烟机，因保修期内多次故障并无法维修，于1月份和苏泊尔协商退货退款，1月13号商家已收货并同意退款，淘宝平台无故拖延退款，本人现在还没有收到。

投诉淘宝商家苏泊尔厨房电器旗舰店，购买产品后，不愿意发货，说是设置问题，价格不对，把责任推给消费者承担

净水后出现悬浮物，疑似滤膜脱落物，商家和平台用水垢搪塞，要求退货退款保证使用者健康。

净水后水中出现疑似滤膜脱落物，平台和商家以水垢搪塞，产品质量问题伤害用户健康。

我于2021年4月29日下单。买苏泊尔S16燃气灶。于5月一日安装使用。2024年5月6日发现底部全部烂掉。联系官方客服，客服说已经过了保质期三年。要我自己去花钱更换底部。仅仅过去五天质保期难道说就能烂成这样吗？而且给我的使用造成了很大的安全隐患。官方客服一直是推诿，然后抱歉。我的诉求是需要苏泊尔公司免费更换燃气灶。说我因清洁保养不当造成的底部烂了，拜托，第一我是臥式灶台悬空放置，又不是一直泡在水里它会烂，第二，就算有水在内部进入，你的炉具我悬空放置底部有漏水孔早就漏干了，第三，拨打当地苏泊尔维修电话，师傅说也有这种情况发生过，明明就是底部材质质量有问题，第四拨打400售后电话服务员告诉我更换底壳需要65元，（400有电话录音记录），转接当地维保人员告诉我厂家没有货，无法更换。我的诉求是更换燃气灶，消除安全隐患

网上看到pom材质高温会释放甲醛 买的苏泊尔的蒸煮一体辅食机刀头支架是pom材质之前问过客服可不可以高温消毒 回答可以 今天问不正面回答问题 而且蒸煮一体的时候也是高温的

我于2024年4月28日在天猫苏泊尔官方旗舰店购买了苏泊尔厨房多功能置物架落地多层家用收纳柜子碗餐边柜橱柜储物柜。该产品宣传：“碳钢特厚，变形包赔”。然实际产品存在质量问题，部件变形，无法组装，系残次品。协商过程中商家表示无法提供维修，要求我退货重拍。该要求对我造成不便，侵害了我的权益。 我认为在天猫苏泊尔官方旗舰店购买到了残次品，同时其“碳钢特厚，变形包赔”标语系虚假宣传。现要求商家对其宣传的“碳钢特厚，变形包赔”标语做出解释，并按照销售残次品及虚假宣传的处理方式退一赔三，并提交市监部门做出处罚。

自己家的电饭锅坏了，就想买个大点的，看到他这个是5L就买了，然后搬上楼拆开看和家里4L的内胆差不多大，因为搬上楼挺累的，就想着将就用不退了，不然还要搬下楼，要求他按4L的电饭锅退差价，但是他说小本生意做不到

您好！我再在淘宝苏泊尔官方旗舰店买了个小电锅，由于不小心把插头数据线搞混了，问苏泊尔客服以及售后，他们说不知道，不清楚，用错了不会炸。试问一下，电器方面的产品，谁敢乱用接头，到时候除了安全事故是谁的责任。自己家的产品起码得熟悉把，顾客购买后一口一个不清楚，不会炸。

我2024.2.21下单买了这个电压力锅，2024.03.04在澳洲收到淘宝直邮来的这个电压力锅。外包装纸箱子是完好的，打开包装里面的泡沫是完好的，但是锅的显示屏右侧有一个裂口，裂口附近是凹进去的。但是装锅的这个侧部并未损坏，怀疑是包装前锅就是坏的。人在澳洲如果寄回邮费自理，邮费比锅本身都要贵。希望淘宝店家能给予赔偿，但是店家说只有寄回在国内才给售后。

本人在2022年购买了苏泊尔油烟机，因保修期内多次故障并无法维修，于1月份和苏泊尔协商退货退款，1月13号商家已收货并同意退款，淘宝平台无故拖延退款，本人现在还没有收到。

投诉淘宝商家苏泊尔厨房电器旗舰店，购买产品后，不愿意发货，说是设置问题，价格不对，把责任推给消费者承担

净水后出现悬浮物，疑似滤膜脱落物，商家和平台用水垢搪塞，要求退货退款保证使用者健康。

净水后水中出现疑似滤膜脱落物，平台和商家以水垢搪塞，产品质量问题伤害用户健康。