易知课堂课程退款及服务问题投诉
我于2024年5月5日晚在直播间购买小红书运营课程199，直播间宣传可以通过课程全程陪跑购买课程附赠运管工具，至今看课都不足30分钟！！！而且商家承诺的服务也没有完善提供平台凭什么以超出退款时间来驳回我的退款请求，如果平台可以监督商家完善服务体系 我也不至于买了这么久的课才看了18分钟吧
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
易知课堂小红书运营课程退款纠纷
我于2024年5月5日晚在直播间购买小红书运营课程199，直播间宣传可以通过课程全程陪跑购买课程附赠运管工具，至今看课不足30分钟商家承诺的服务也没有完善，要求退款
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
易知课堂课程购买后无法退费，涉嫌霸王条款
我于2023年在抖音通过小程序易知课堂购买了198的课程后，看了1分钟就不允许我退费，这课程对我没有任何帮助但是霸王条款不给退费
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
易知课堂课程虚假宣传且拒绝合理退款
我要投诉易知课堂小程序，该平台售卖课程
课程标题写的零基础，但是视频内容并不是零基础，而且视频内容不连贯
另外该平台设立退款条件为学习课程需要小于10分钟，售卖的课程中只有前两节课讲的比较细致且视频时长大于10分钟，我在后续课程中观看之后发现不符合零基础，这时学习时长已经来到了36分钟，客服告知不可退款，并且该小程序客服人员非常敷衍，不给投诉入口
诉求是全额退款
公司名称是:深圳市易知互联网有限公司
公司地址是深圳市南山区粤海街道高新区粤兴三道9号华中科技大学深圳产学研基地大楼B1101
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
易知课堂平台无法退款且客服不作为
我于2022-6-16下单的驾照课程 下单后没有发送任何信息 也找不到订单 一直不知道到哪里看课 找不到课程 在这期间已拿到驾照 昨天才找到订单 一直未使用课程 但是退不了 这不是强买强卖吗 上面显示超过七天不能退货 客服不解决问题 也无法退款 该平台人工客服的聊天信息会自动删除 不回复信息 明明是工作时间 显示非人工服务时间 那什么时候是人工服务时间 我的诉求是退款
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
易知课堂课程内容不全且客服拒绝退款
我在二月份购买了这个学习客服课程，可是课程都不齐全，学不会，内容不全。找客服还不同意退款。加的老师实操课根本操作不了什么，啥也学不会，要求退款！299元
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中断服务、退款纠纷
已完结
易知课堂虚假宣传及售后缺失
我在2024年7月8日在抖音买的易知课堂的9.9国考集训营，打开之后就是几分钟推销广告。
在2024年7月16日同一平台89买的公务员事业编冲刺技巧班，资料大礼包在打开的时候显示，文件已经被分享者删除，但是我需要的就是这部分资料。买的时候显示长期有效，过去不到一年，等我想起来学国考的时候，第一次去打开就没了。
大学生钱不是大风刮来的，就这么*想考公考编的人的钱吗？
而且，我这个小程序根本找不到人工客服，*钱。
我要求退回我的9.9和89，取缔这个小程序。
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售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
快手平台上的易知课堂虚假宣传诱导消费
我在快手平台上的一个主播直播间说可以用刷广告就可以赚米，让我们在快手平台上购买了课程，花了199 交完了钱之后就让我添加老师微信进群 结果跟直播间说的不一样 就是学习做短视频的课程，我要求退还我的199
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
快手电商平台入驻费及工资未按时返还
我于2024年11月27日16:44分购买了易知课堂，微信支付了188元，后来又付了980元入驻费（一天发9个视频），当时说好了入驻费只交一次，长期做任务，工资月结不拖欠，入驻费满30天原路返回，到了12月30日我问刘权健老师，一个月了该发工资了吧，老师说要交什么帐户绑定费489元，我就交了。然后问老师什么时侯发工资，老师说财务正在统计。到了12月31日，我又问老师，老师说年底财务报表要加班审核，工资元旦后结算，到了1月3日，老师说正在统计，我问老师工资在哪发放，老师说微信。也就是到了今天1月4日，老师说接到财务通知，我的工资财务打款打不进去，说我这边个人所得税没有缴纳，让我交10%的个人所得税，说我工资2500加200全勤，2700元交270元，我让他把入驻费退给我，他说工资一起返还，当初说好了一个月原路退还，白纸黑字写得清清楚楚，这不是欺*消费者吗？更何况国家规定工资超过5000才学3%的税，他还10%，我感觉我受*了。我的诉求是把我交的钱都退还给我980加489，还有4500工资给我，谢谢！
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虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
易知课堂拒绝退款，平台处理不力
我于2024年12月21号在快手直播间主播引导下，买了易知课堂的课（当时主播说的不是卖课，如果是卖课我是不会买的），付款后发现是卖课的，没有学习课程，也符合易知课堂退款规定，我就找商家申请退款，商家不给退，让找客服，客服磨磨唧唧说这事儿不归他管，又找平台，可是平台也不退，举报订单说是24小时内处理，结果没有任何反应，在平台已支付订单中选择售后退款，在老师审核一步当中被老师拒绝了，（我连老师联系方式都没有都不知道怎么去找老师），在平台上所谓的老师就直接拒绝退款，就是各种拖，就是不退，
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
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