投诉天猫飞鹤奶粉旗舰店奶粉中发现异物要求处理
我于2025年9月19号在淘宝飞鹤奶粉旗舰店买了两箱臻爱倍护喝到后面发现奶粉刚打开挖了两勺里面有跟头发丝.
投诉问题
态度差/不处理
处理中
飞鹤天猫店奶粉领取套路多
封面上显示可以领取奶粉，需要上传隐私信息，上传了领取奶粉到家，有要在买4罐才可以领，而且还要在他们指定的商家购买，并且出厂日期不能超过领取奶粉的信息，还要两个月才能领一罐，等我家孩子领完了都断奶了，好多朋友都是一个月领一罐没有这些套路，要是不愿意送可以不送，奶粉我退给厂家，把我家隐私信息删除了。
投诉问题
货不对版、霸王条款、漏发赠品
处理中
飞鹤奶粉扫码红包未兑现
我在25年5月17日天猫超市购买的飞鹤卓睿奶粉，有20元扫码红包/罐，第一罐扫出红包20元，后来的几罐扫出来就显示违规操作，只有积分，没有红包。。扫码地址是下单收货的地址，怎么会违规操作？也还在活动有效期范围扫。请返还我20元*5罐的红包。图片是扫码没有得到红包的奶粉，当时出现的字一样是识别到不符合活动规则，当时没有截图，现在截图，只会显示已经扫过。
投诉问题
霸王条款、漏发赠品
处理中
飞鹤天猫店超时不发货致缺奶粉
我在2025年10月18日在淘宝电商*台（飞鹤官方旗舰店）购买了一箱奶粉，商家承诺10月20日 18：32前发货，现10月21日订单显示待发货，导致孩子缺奶粉用，侵害了消费者权益，我的诉求是尽快发货并赔偿实付款的5％-30％
投诉问题
超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
已完结
投诉飞鹤天猫店超时不发货
不发货，让重新下单，已经又下过一次，每次都让等48小时审核，等了48小时后又说不行，让退款重新下，一次又一次，
投诉问题
超时不发货
已完结
飞鹤天猫店未按承诺发货
我于2025年10月12日在淘宝*台飞鹤官方旗舰店购买了臻爱倍护二段*6罐奶粉一箱，10月13日询问商家发货情况，商家说48小时内发出，订单情况正常。14日，到约定发货时间被店家告知相同ID、姓名、电话、地址、只能发出一个；其他的是无法发货，让我申请退款。在此之前我于该店铺购买了两次奶粉均已发货，所以此理由不成立，我现在要求商家给我正常发货
1.店铺未标注限购一件
2.前面承诺48小时内发货，后面告知订单异常，未按约定时间发货
投诉问题
超时不发货、虚假发货、霸王条款
已完结
飞鹤天猫店拒绝发货要求补发
我于2025年10月12日在淘宝*台飞鹤官方旗舰店购买了臻爱倍护二段*6罐奶粉一箱，店家说相同ID、姓名、电话、地址、只能发出一个；其他的是无法发货，让我申请退款。在此之前我于该店铺购买了两次奶粉均已发货，所以此理由不成立，我现在要求商家给我正常发货
投诉问题
超时不发货、虚假发货、联系不上客服
已完结
飞鹤天猫店超时不发货且不处理
2025年10月1号拍下订单，承诺10月3号发货。多次与客服联系，说我是同一个地址多次购买订单，实际上我没有这样。让客服提供我多次购买的订单，详细情况提供不出来。10月8日通过飞鹤客服400-710-2768投诉后，承诺我24个小时就会回电话，今天已经是10月11日了，根本没有人给我打电话。而且至今未发货，一直强调我同一id多次下单，并无理由的要求我退款。
投诉问题
超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
已完结
淘宝商家拒发奶粉订单且*台不作为
本人于2025年10月1日，在淘宝购买了五单奶粉，之后商家（天猫_飞鹤官方旗舰店）拒绝发货，且未与本人进行过任何协商，直接关闭交易订单，已严重侵犯消费者权益，构成单方面违约。 淘宝*台根本无法约束商家，监管严重缺失，我要求他们出具对商家的处罚公示或公告，被告知无法提供，而且无法对消费者进行补偿。 仅仅口头告知我，处罚商家了，我认为这是纵容商家*。 我的诉求:（三者达到其中之一即可） 1、商家按交易订单给我发货 2、每个交易订单，赔偿5元 3、*台对此类商家应该0容忍，清退闭店
投诉问题
超时不发货、霸王条款、态度差/不处理
已完结
飞鹤天猫店恶意不发货且拒补差价
10.2日在飞鹤购买一件奶粉，一直不发货，我去问就说锁定了发不了货，跟我说什么我这个地址购买的人多了不能发，也没有凭证，就要我退款，差价不补，恶意不发货
投诉问题
超时不发货、虚假发货、霸王条款
已完结
